En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ninh Phuoc, siete funcionarios y empleados públicos fueron asignados para gestionar los trámites administrativos de la población. A las 7:00 a. m. del 20 de junio, el ambiente laboral del primer día de la operación piloto era de urgencia y seriedad. El Comité Popular de la Comuna dispuso a los funcionarios de guardia para recibir y tramitar trámites administrativos en áreas como estado civil, tierras, construcción y seguros. Además, la comuna preparó cuidadosamente el equipo y la infraestructura de transmisión, lo que permitió que la operación piloto se desarrollara sin contratiempos, sin interrupciones en el trabajo, creando condiciones favorables para que ciudadanos y empresas realizaran sus trámites y presentaran sus documentos. Para garantizar una gestión fluida de los trámites administrativos, sin interrupciones en el trabajo una vez finalizadas las actividades a nivel distrital, los funcionarios locales habían recibido capacitación previa sobre las habilidades profesionales necesarias para operar el aparato gubernamental de segundo nivel. Si bien la demanda de trámites el primer día fue alta, gracias a la proactividad del personal, toda la documentación se resolvió rápidamente, generando entusiasmo entre la población.
No solo en la comuna de Ninh Phuoc, sino también en otras localidades como Thuan Nam y Thuan Bac, el primer día de la prueba piloto transcurrió sin contratiempos. Además de garantizar los recursos humanos y el software operativo, las localidades realizaron una eficaz labor de divulgación para que la población comprendiera claramente la sede y las funciones de cada departamento especializado, facilitando así la correcta implementación de los procedimientos administrativos. Según el camarada Truong Xuan Vy, presidente del Comité Popular del distrito de Thuan Nam, el Departamento de Ciencia y Tecnología de las provincias de Ninh Thuan y Khanh Hoa capacitó a los funcionarios y empleados públicos en el uso del software de oficina electrónica con indicadores clave de rendimiento (KPI). Se practicó el sistema de información para la gestión de los servicios públicos de todos los funcionarios y empleados del Partido, el gobierno y los centros de administración pública de las cuatro nuevas comunas de la zona, evitando así confusiones en la gestión del trabajo. Durante el primer día de la prueba, a cada funcionario se le asignó un trabajo acorde a su capacidad, aptitudes y equipo, con una conexión estable, lo que permitió que la mayoría de los trámites administrativos se realizaran sin problemas.
Durante el primer día de operación de prueba de las nuevas comunas, las localidades acondicionaron las instalaciones y las condiciones de trabajo, fomentando la responsabilidad de cada funcionario público en la recepción y tramitación de documentos de manera ágil y eficiente , lo que generó una buena impresión en la ciudadanía. Esto constituye una base importante para que las comunas pongan en marcha oficialmente el aparato gubernamental según el nuevo modelo a partir del 1 de julio de 2025, garantizando una gestión más eficiente y rentable, y un servicio atento y eficaz a la población.
Hong Lam
Fuente: https://baoninhthuan.com.vn/news/153685p1c30/cac-dia-phuong-van-hanh-thu-nghiem-mo-hinh-chinh-quyen-cap-xa-moi.htm
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