La reforma del procedimiento administrativo continúa cambiando con fuerza en septiembre de 2025

Siguiendo las directrices del Gobierno y del Primer Ministro , los ministerios, las delegaciones y las localidades han intensificado la revisión, reducción y simplificación de los procedimientos administrativos, aplicando eficazmente los mecanismos de "ventanilla única". Durante el mes, el Gobierno emitió numerosas directivas importantes, como la Directiva sobre la promoción de la aplicación de la tecnología asociada a los datos de población, la identificación y autenticación electrónicas; y el Despacho Oficial sobre el fortalecimiento de la descentralización y la delegación de competencias en los gobiernos locales de dos niveles.

En las reuniones temáticas, el Gobierno solicitó a los ministerios y sectores continuar modificando y complementando documentos legales, eliminando trámites innecesarios, asegurando recursos para las localidades y mejorando la eficiencia operativa de los Centros de Servicios de la Administración Pública en todos los niveles, considerando este un paso clave para mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas.

En septiembre, los ministerios, las delegaciones y las localidades evaluaron el impacto de 272 procedimientos administrativos en 22 borradores y 99 en 21 borradores. 14 ministerios y organismos emitieron 28 decisiones para anunciar procedimientos administrativos, incluyendo 36 nuevos, 302 modificados y complementados, y 77 abolidos. El Primer Ministro aprobó el plan para reducir y simplificar los procedimientos administrativos de 4 ministerios y organismos, con 19 procedimientos reducidos, 91 simplificados, 588 condiciones comerciales reducidas y 47 simplificadas.

Hasta la fecha, el Primer Ministro ha aprobado la reducción de 348 procedimientos administrativos, la simplificación de 1.703 procedimientos administrativos y la reducción de 2.041 condiciones comerciales. Los ministerios y las oficinas han implementado estas medidas de forma proactiva, de las cuales se han reducido 172 procedimientos, se han simplificado 718 procedimientos y se han eliminado 222 condiciones comerciales. Según los cálculos, estas medidas ayudan a acortar más de 13.000 días, 6.100 días hábiles y 2.800 horas de procesamiento, y a ahorrar aproximadamente 242 billones de VND en costos de cumplimiento, lo que contribuye a una mejora significativa del entorno de inversión y negocios.

Se sigue trabajando en la simplificación de los procedimientos administrativos internos. En septiembre, el Primer Ministro aprobó nueve procedimientos internos simplificados en el Ministerio de Ciencia y Tecnología , lo que eleva el número total de procedimientos internos aprobados a 81. Numerosos ministerios y dependencias han publicado nuevos procedimientos internos en la Base de Datos Nacional, avanzando hacia una administración simplificada y moderna.

El proceso de digitalización de registros y trámites administrativos ha alcanzado resultados positivos: el 74,16% de los registros a nivel local y el 40,85% en ministerios y delegaciones están digitalizados; más del 75% de los registros con resultado electrónico a nivel local y el 41% en ministerios y delegaciones tienen valor legal, abriendo camino a la reutilización de datos en la tramitación de trámites.

En el tercer trimestre de 2025, 34 localidades recibieron más de 11,6 millones de expedientes administrativos, de los cuales el 82,8% se resolvió, con una tasa de resolución a tiempo o antes de lo previsto del 91%. El sistema electrónico de recepción y procesamiento de expedientes continúa mejorando, brindando la máxima comodidad a ciudadanos y empresas en sus transacciones con organismos estatales. En septiembre, ministerios, sucursales y localidades recibieron más de 23.000 comentarios y recomendaciones de organizaciones y particulares sobre normativas y actos administrativos. Hasta la fecha, se han resuelto completamente 70 de 115 recomendaciones (61%), lo que contribuye a eliminar obstáculos en la implementación de políticas y leyes.

La Oficina del Gobierno evaluó que después de 9 meses, la reforma de los procedimientos administrativos ha logrado muchos resultados sobresalientes; la emisión de la Circular que guía la implementación del Decreto 118/2025/ND-CP sobre los mecanismos de "ventanilla única" y "ventanilla única interconectada" ha creado un marco legal unificado, ayudando a implementarlo efectivamente en todo el país.

Además de los resultados alcanzados, todavía hay algunas deficiencias como el lento avance en la implementación del plan de reducción de procedimientos administrativos en algunos ministerios y ramas; la publicidad y el anuncio de los procedimientos administrativos no son sincrónicos; algunos sistemas de información aún son inestables; los recursos humanos en los centros de servicios administrativos públicos a nivel comunal no cumplen con la carga de trabajo.

Para completar el objetivo de la reforma del procedimiento administrativo en 2025, el Gobierno requiere que los ministerios, sucursales y localidades se concentren en implementar exhaustivamente los planes para reducir y simplificar los procedimientos administrativos de acuerdo con la Resolución 66/NQ-CP, asegurando una reducción de al menos el 30% del tiempo y los costos de cumplimiento; completar la integración y proporcionar el 100% de los servicios públicos en línea en el Portal Nacional de Servicio Público en 2025; promover la descentralización y la delegación de autoridad asociada con el control de poder y aumentar los recursos para las localidades; estandarizar los datos y las listas de resultados de la liquidación del procedimiento administrativo, reducir el papeleo y los requisitos de nueva declaración; garantizar los recursos humanos y las instalaciones para que los centros de servicios administrativos públicos atiendan a las personas y las empresas de manera rápida y transparente.

DEPARTAMENTO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS, OFICINA MINISTERIAL

Fuente: https://mst.gov.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tiep-tuc-chuyen-bien-manh-me-trong-thang-9-2025-197251009100616428.htm