Cao Bang acelera la transformación digital a nivel de base.

DNVN - El proceso de transformación digital (TD) en la provincia de Cao Bang se ha profundizado, especialmente a nivel comunal, donde existe contacto directo con la población. Sin embargo, este proceso aún presenta numerosos desafíos por resolver.

Experimentar la plataforma digital es uno de los pasos para concretar la resolución sobre la transformación digital, poniendo la tecnología en práctica al servicio de la ciudadanía. Foto: Periódico Cao Bang .

Según el periódico Cao Bang, entre 2021 y 2025, el Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular especificaron, mediante una serie de documentos importantes, la implementación de las tareas de transformación digital en la provincia. Estas tareas se implementaron de conformidad con la Resolución N.° 11-NQ/TU del 7 de marzo de 2022 del XIX Comité Ejecutivo Provincial del Partido sobre transformación digital. También se publicó el proyecto provincial de transformación digital hasta 2025, con una visión a 2030, junto con planes anuales para el desarrollo de la infraestructura digital, la mejora de la calidad de los servicios públicos en línea, la implementación de la Estrategia Nacional de Economía Digital, la Sociedad Digital y la Estrategia Nacional de Datos. La inversión total para la transformación digital en el período 2021-2025 ascendió a casi 220 mil millones de VND.

Transformación digital "al pueblo"

Gracias al firme liderazgo del gobierno provincial, se han puesto en marcha numerosas plataformas digitales importantes, entre ellas el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos, el Sistema de Gestión y Operación de Documentos, la Plataforma de Integración y Compartición de Datos (LGSP) y la plataforma «Ciudadano Digital de Cao Bang». Estas plataformas están conectadas a la base de datos nacional, lo que garantiza el flujo de información y facilita eficazmente la gestión y las operaciones.

Tras la finalización por parte de la provincia de la organización de las unidades administrativas y el aparato gubernamental según el modelo de gobierno bicameral, el 100% de las comunas y barrios contaban con infraestructura de fibra óptica, redes especializadas de transmisión de datos y sistemas de reuniones en línea. La mayoría de las localidades disponen de computadoras, firmas digitales oficiales y personal asignado a las ventanillas de atención al público.

Muchos indicadores de transformación digital han registrado un progreso notable. Todos los trámites administrativos cualificados se realizan en línea. El 85 % de los registros de trabajo a nivel comunal se procesan en línea y el 91,1 % de las unidades han implementado el mecanismo de atención presencial en cuatro ubicaciones. El nivel de satisfacción de la población supera el 95 %. En cuanto a infraestructura y sociedad digital, la provincia cuenta actualmente con 1217 estaciones base de telefonía móvil (BTS) y 33 estaciones 5G; más del 90 % de las aldeas y caseríos tienen cobertura móvil y el 63 % de los hogares dispone de internet de banda ancha. En el ámbito de la sociedad digital, el 97 % de la población tiene historial clínico electrónico, el 95 % del alumnado tiene expediente académico electrónico y el 80 % de las personas mayores de 15 años tiene cuenta bancaria. El 100 % de las pequeñas y medianas empresas utilizan códigos QR para los pagos. Algunas comunas han desarrollado un modelo de mercado 4.0 y un punto de venta de productos OCOP (comercio electrónico) asociado a los pagos sin efectivo, con 171 productos OCOP disponibles en la plataforma de comercio electrónico buudien.vn.

Paralelamente, 1349 grupos comunitarios de tecnología digital, con más de 11 300 miembros, operan en pueblos y aldeas, contribuyendo a la difusión de habilidades digitales, apoyando a la población en el uso de servicios públicos, la instalación de identificación electrónica y la realización de pagos sin efectivo. A partir de esto, el movimiento «Educación Digital para Todos» fue tomando forma gradualmente, ayudando a las personas en zonas remotas y aisladas a acceder y aprovechar las herramientas tecnológicas de manera más conveniente.

Identificar los “cuellos de botella” de la transformación digital

El Comité de Cultura y Asuntos Sociales del Consejo Popular Provincial realizó una encuesta temática sobre la implementación de la transformación digital en comunas y barrios durante el período 2021-2025 y descubrió que, además de los resultados alcanzados, el proceso de transformación digital en la provincia todavía presenta algunos "cuellos de botella".

La provincia aún cuenta con 138 aldeas y caseríos sin cobertura móvil y 29 zonas sin electricidad ni internet. El número de personas que presentan solicitudes en línea sigue siendo bajo. El personal encargado de las tecnologías de la información a nivel comunal suele ocupar varios cargos, lo que dificulta la transición de los métodos de trabajo manuales a los digitales.

Visión 2026-2030: Hacia la calidad y la sostenibilidad

Durante el período 2026-2030, la transformación digital de la provincia cambiará su enfoque, pasando de la expansión de la infraestructura y el aumento de la tasa de solicitudes en línea a centrarse en la calidad, la eficiencia y la sostenibilidad.

Las tareas estratégicas establecidas incluyen:

Infraestructura digital completa , avanzar hacia la eliminación de todas las deficiencias en las señales móviles y de Internet, garantizando que el 100% de las aldeas y caseríos tengan conexiones de banda ancha estables: una base indispensable para que los servicios digitales como la educación, la sanidad, el comercio y la administración pública lleguen a las comunidades locales.

La administración digital a nivel comunal continuará estandarizándose . El objetivo es digitalizar el 100% de los registros administrativos, especialmente en el sector de tierras; al mismo tiempo, integrar y sincronizar los datos del Portal de Servicios Públicos, la plataforma "Ciudadano Digital Cao Bang" y el Centro de Operaciones Inteligentes (COI), conformando un modelo de "un gobierno, muchos servicios".

Los recursos humanos digitales se centran en el desarrollo , con el objetivo de formar un equipo de profesionales digitales a nivel comunal, capaces de operar, analizar y aprovechar los datos. Los equipos comunitarios de tecnología digital están orientados a pasar de un rol de guía a uno de promoción, apoyando a las personas para que apliquen la tecnología a la producción, los negocios, el comercio electrónico y el turismo digital, situándolas en el centro del proceso de transformación.

La provincia priorizará el presupuesto y movilizará recursos sociales para la infraestructura digital, la ciberseguridad y la capacitación del personal. Asimismo, Cao Bang propuso que el Gobierno Central desarrolle un mecanismo específico para las provincias montañosas y fronterizas con el fin de implementar integralmente la transformación digital. Se fortalecerán las labores de monitoreo y evaluación, y los resultados de la transformación digital se vincularán a objetivos de emulación, jerarquías administrativas y responsabilidades de los líderes, para garantizar que la transformación digital se lleve a cabo de manera sustancial, correcta y efectiva, y no meramente formal.

Hien Thao

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-tang-toc-chuyen-doi-so-o-cap-co-so/20251120012052496