Los operadores de red deben garantizar que las tarjetas SIM de los suscriptores sean precisas y cumplan con las regulaciones para limitar el envío de tarjetas SIM no deseadas.

Estará estrictamente controlado

Según el director del Departamento de Información y Comunicaciones, Nguyen Xuan Son, recientemente el Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado numerosas medidas enérgicas para eliminar el problema de las tarjetas SIM no deseadas, reduciendo así el número de llamadas y mensajes fraudulentos y de suplantación de identidad. Sin embargo, el fraude y la suplantación de identidad a través de Internet siguen representando un peligro en el ciberespacio, tanto en las redes de telecomunicaciones como en Internet.

Actualmente, aún existen tarjetas SIM en el mercado con información del suscriptor preintroducida y servicios móviles preactivados. Los usuarios pueden comprarlas y usarlas sin necesidad de registrar la información del suscriptor, según la normativa vigente.

Anteriormente (13 de marzo), el Ministerio de Información y Comunicaciones requirió que los jefes de las empresas de telecomunicaciones sean responsables de administrar y registrar la información de los suscriptores y, al mismo tiempo, implementar medidas para manejar, recuperar y prevenir completamente la situación de las tarjetas SIM basura.

A partir del 15 de abril, los operadores de redes móviles serán plenamente responsables si aparecen en el mercado nuevas tarjetas SIM que no se desarrollen conforme a la normativa. En caso de infracciones, como la detección de tarjetas SIM con información del suscriptor retenida en el canal, el operador de red podrá ser objeto de sanciones, siendo la pena más grave la suspensión de las actividades de desarrollo de nuevos suscriptores.

En consecuencia, los operadores de red deben garantizar que las tarjetas SIM de los suscriptores sean precisas, de acuerdo con las regulaciones y coincidan con la base de datos de población nacional para limitar las tarjetas SIM basura.

El Sr. Tran Thanh Hung, de la calle Hung Vuong, ciudad de Hue, se quejó de haber recibido numerosos mensajes de spam y llamadas ofreciéndole consejos y servicios como préstamos financieros, viajes , etc. "Me molestan mucho estas llamadas y mensajes, sobre todo las que suelen llegar durante mi tiempo libre. Espero que las autoridades controlen esta situación con mayor rigor después del 15 de abril", declaró el Sr. Hung.

Un representante de un operador de telefonía móvil admitió que los usuarios siguen sufriendo las llamadas spam, ya que la estandarización de la información de los suscriptores (implementada por las empresas de telecomunicaciones desde marzo de 2023) no ha solucionado por completo el problema de los mensajes spam. Muchas tarjetas SIM spam vienen preactivadas con información de otras personas, son estándar y coinciden con los datos de población nacional, por lo que aún pueden utilizarse con normalidad. Incluso con la gestión más estricta de las tarjetas SIM principales, las llamadas spam siguen siendo frecuentes, ya que, según la normativa, cada persona puede registrar un máximo de 3 tarjetas SIM en una red de telecomunicaciones. Por lo tanto, con 5 redes, una persona puede registrar 15 prefijos. Además, las tarjetas SIM spam "estandarizadas" todavía se pueden comprar y vender con bastante facilidad en el mercado.

Los clientes que no hayan verificado su información serán bloqueados en un sentido a partir del 15 de abril.

Cumplimiento del operador de red

Siguiendo las instrucciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, las empresas de telecomunicaciones móviles han estado implementando medidas para notificar a los suscriptores que revisen, verifiquen y aclaren las tarjetas SIM que están usando, ayudando así a manejar tarjetas SIM con información que no está de acuerdo con las regulaciones.

El director de MobiFone Thua Thien Hue, Phan Van Hoai, dijo que actualmente MobiFone Thua Thien Hue tiene más de 7.800 clientes con 4-7 suscripciones que necesitan autenticación de acceso.

Para gestionar las tarjetas SIM con información incorrecta, MobiFone ha enviado mensajes de texto y llamado a los clientes para verificar la información. Si el cliente no puede acudir, el personal de MobiFone acudirá al lugar de servicio. La verificación consiste en verificar si el cliente sigue registrado con el nombre correcto de estos números de teléfono. Si es correcto, MobiFone actualizará la información según el número de identificación del cliente.

A partir del 15 de abril, según la solicitud de la Corporación, MobiFone bloqueará una de las vías si los clientes no han verificado su información, luego bloqueará ambas vías, reiniciará y volverá a la SIM original en blanco. Si los clientes desean usar esta SIM, deberán volver a registrar su información; de lo contrario, el número será cancelado, explicó el Sr. Hoai.

Además, para los abonados que no tienen una cuenta principal, ni tráfico, ni llamadas de voz, ni mensajes... el operador de red considerará al abonado como no utilizado y “bloqueará” a estos abonados.

El Sr. Nguyen Nhat Quang, Director de VNPT Thua Thien Hue informó que durante mucho tiempo, el Departamento de Información y Comunicaciones ha estado verificando si algún operador de red declara tarjetas SIM por adelantado o declara información por adelantado, se manejarán de acuerdo con las regulaciones.

Desconocemos la situación de otras redes, pero VinaPhone no desarrolla nuevas tarjetas SIM que no cumplan con la normativa. Actualmente, los clientes que compran nuevas tarjetas SIM deben declarar todos sus datos, por lo que cada tarjeta SIM nueva que vende VinaPhone debe incluir la información completa del propietario. El problema de las tarjetas SIM que siguen circulando en el mercado en agencias y puntos de venta no se ha resuelto por completo, afirmó el Sr. Quang.

Para abordar la situación de las tarjetas SIM, los mensajes y las llamadas spam, el Ministerio de Información y Comunicaciones anima a los usuarios a enviar mensajes TTTB al 1414 (gratuitos) para autoverificar y actualizar rápidamente su información de abonado. La cooperación de los usuarios contribuirá a limitar los mensajes y las llamadas spam, y a crear un entorno inteligente y seguro.

Artículo y fotos: LIEN MINH