¡Bienvenido a la era en la que la inteligencia artificial (IA) ya no es un concepto lejano de ciencia ficción, sino que se ha infiltrado en todos los rincones de la vida!
Entre ellos, ChatGPT de OpenAI se ha convertido en un fenómeno, atrayendo especialmente a un grupo de usuarios grande y activo: la Generación Z. Esta joven generación no se limita a redactar correos electrónicos o buscar información, sino que utiliza ChatGPT de maneras que sorprenden a muchos, convirtiéndolo en un verdadero "asesor de vida".
En el reciente evento AI Ascent organizado por Sequoia Capital, y en una entrevista publicada en el canal de YouTube del fondo de capital de riesgo, el CEO de OpenAI, Sam Altman, compartió algunas ideas notables.
Describe un panorama multigeneracional de la interacción con ChatGPT, donde la Generación Z emerge como la más inmersa. «Casi no toman una decisión vital sin preguntarle a ChatGPT qué hacer», afirma Altman. «Contiene todo el contexto de las personas en sus vidas y de lo que han estado hablando».
Retrato de la "generación ChatGPT": Cuando la IA se convierte en el sistema operativo de la vida
La declaración de Altman no es solo retórica. La generación Z no solo usa ChatGPT para hacer tareas, divertirse o escribir código simple. Confían en la IA para gestionar sus relaciones personales, planificar sus carreras y tomar decisiones cruciales.
Según Altman, los jóvenes no solo chatean con la IA, sino que crean flujos de trabajo complejos en torno a ella. «La usan como un sistema operativo», afirma. Esto incluye establecer conexiones entre ChatGPT y múltiples archivos personales, así como almacenar indicaciones complejas para reutilizarlas cuando sea necesario. Este enfoque sugiere un nivel de integración que va más allá de tratar la IA como un simple motor de búsqueda.
Altman describe la brecha generacional con bastante claridad, aunque admite que es una simplificación excesiva. Los adultos mayores (Baby Boomers, Generación X) usan ChatGPT como alternativa a Google, principalmente para buscar información.
Los millennials/Generación Y pueden usarlo como un "asesor de vida", buscando consejos sobre asuntos personales y profesionales. Mientras tanto, los estudiantes universitarios (principalmente la Generación Z) lo utilizan como un "sistema operativo personal", integrándolo en todos los aspectos de sus estudios y vidas.
Desde aventuras amorosas y orientación profesional hasta la solución de crisis psicológicas, los jóvenes, especialmente la Generación Z, consideran a ChatGPT como un "compañero", incluso un asesor de vida (Ilustración: Medium).
Las cifras lo confirman. Un informe de febrero de OpenAI reveló que los estudiantes universitarios de Estados Unidos son los usuarios más activos, tanto en número como en la medida en que integran ChatGPT en sus rutinas diarias.
Más de un tercio de los estadounidenses de entre 18 y 24 años afirman usar ChatGPT, lo que convierte a este grupo en el más activo de la plataforma. La revista New York incluso publicó un artículo con el impactante titular: «Todos hacen trampa en la universidad», lo que refleja en parte la realidad del uso de la IA en el ámbito académico.
Esta tendencia no se limita a los estudiantes universitarios. Una encuesta de Pew Research de enero de 2024 reveló que el 26 % de los adolescentes estadounidenses de entre 13 y 17 años usaba ChatGPT para estudiar, frente al 13 % en 2023. Esto sugiere una generación que está creciendo con la IA, viéndola no solo como una herramienta, sino como un "asesor digital" permanente.
Explicando la atracción irresistible: ¿Por qué la Generación Z se “conecta” con ChatGPT?
Entonces, ¿qué hace que ChatGPT sea tan inusualmente "compatible" con la Generación Z?
Uno de los elementos clave, explica Altman, es la capacidad de ChatGPT para recordar. "Tiene un contexto completo de cada persona en tu vida y todo lo que le has dicho", afirma. Esta función, que OpenAI ha añadido y mejorado, crea la sensación de que la IA te "entiende", brindándote respuestas personalizadas basadas en tu historial de conversaciones. Esto es especialmente importante para una generación que valora la individualidad y busca ser escuchada.
Además, la Generación Z es la primera que ha crecido completamente en un entorno digital. Poseen una gran facilidad de uso con la tecnología y la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas herramientas. Sam Altman comparó en una ocasión la destreza de la generación joven con ChatGPT con la rapidez con la que las generaciones anteriores dominaron los smartphones, mientras que las generaciones anteriores tardaron más en acostumbrarse a las funciones básicas.
La comodidad, los tiempos de respuesta casi instantáneos y el acceso a consejos las 24 horas, los 7 días de la semana, también son grandes ventajas. En un mundo en constante movimiento y bajo la presión de estar conectado, contar con un asesor siempre dispuesto a escuchar y ofrecer sugerencias, incluso si se trata de inteligencia artificial, puede ser muy valioso. Para algunos jóvenes, ChatGPT también puede ser un espacio privado para confiar en los demás y buscar consejos sin temor a ser juzgados por personas reales.
Cuando los "asesores virtuales" toman el trono: voces de expertos y preocupaciones que no se pueden ignorar
La creciente participación de la Generación Z con ChatGPT, especialmente a la hora de tomar decisiones importantes, inevitablemente ha suscitado inquietudes entre los expertos y educadores .
La principal preocupación es el riesgo de una dependencia excesiva. Depender con frecuencia de la IA para obtener respuestas o soluciones puede minar el pensamiento independiente, la resolución de problemas y la capacidad de toma de decisiones de los jóvenes. Un estudio realizado en el Reino Unido reveló que el uso frecuente de herramientas de IA puede perjudicar la capacidad de pensamiento crítico, especialmente en los jóvenes. Los participantes más jóvenes que recurrieron más a la IA obtuvieron puntuaciones más bajas en pensamiento crítico.
Los expertos advierten contra el uso de IA para brindar consejos importantes relacionados con la salud, la seguridad o los sentimientos personales (Ilustración: Mashable).
La precisión y fiabilidad de la información y los consejos de ChatGPT también son un gran interrogante. A pesar de estar entrenado con una enorme base de datos, ChatGPT aún puede proporcionar información incorrecta, sesgo o consejos inapropiados o incluso peligrosos.
Un estudio publicado en noviembre de 2023 advirtió que se debe tener mucho cuidado al usar ChatGPT para buscar información sobre seguridad y asesoramiento de expertos, y enfatizó la necesidad de estándares éticos y salvaguardas para garantizar que los usuarios comprendan las limitaciones de la herramienta. Algunos investigadores también han argumentado que los modelos de lenguaje extensos como ChatGPT son inherentemente inhumanos, lo que hace arriesgado confiar en sus consejos.
También se plantean cuestiones éticas y sociales. El creciente uso de chatbots como compañeros por parte de los adolescentes ha suscitado especial preocupación. Legisladores californianos han propuesto un proyecto de ley que obligaría a las empresas de IA a recordar a los jóvenes usuarios que están hablando con una máquina, no con un humano. Un informe de abril de Common Sense Media e investigadores de la Universidad de Stanford también recomendó que los niños eviten usar servicios de IA que sirvan como compañeros.
Sin embargo, también existen estudios y experimentos que demuestran que usar ChatGPT para pedir consejo en situaciones generales puede ser inofensivo, e incluso útil en algunos casos. OpenAI aún no ha emitido un comunicado oficial sobre si usar ChatGPT para pedir consejo es seguro y fiable.
Algunos estudios también han demostrado que el uso de alta frecuencia de ChatGPT puede aumentar los sentimientos de soledad y aislamiento social, aunque la IA puede ayudar a mejorar la productividad laboral.
Perspectiva económica: IA, Generación Z y el futuro mercado laboral
Desde una perspectiva económica, el auge de la IA y su adopción por parte de la Generación Z tiene importantes implicaciones. Las inversiones de grandes fondos como Sequoia Capital en OpenAI (Sequoia invirtió por primera vez en 2021, cuando OpenAI estaba valorada en 14 000 millones de dólares, y se dice que la compañía ahora vale cientos de miles de millones de dólares tras las rondas de financiación) demuestran una enorme confianza y expectativas en el potencial de esta tecnología.
Sam Altman también ha enfatizado repetidamente que, en el futuro, dominar las herramientas de IA ya no será una ventaja, sino un requisito mínimo para no quedarse atrás en el mercado laboral. Aconseja a la Generación Z centrarse en el dominio de la IA como estrategia profesional. Se prevé que la capacidad de comprender y utilizar la IA (alfabetización en IA) sea una de las habilidades más buscadas. Las empresas también priorizan cada vez más a los candidatos con habilidades en IA.
Sin embargo, esto también plantea el desafío de cómo la Generación Z no solo puede ser usuario de IA sino también maestro de la tecnología, desarrollando habilidades que la IA no puede reemplazar, como el pensamiento crítico, la creatividad y la inteligencia emocional.
El dominio de herramientas de IA ya no es una ventaja, sino un requisito mínimo para no quedarse atrás en el mercado laboral, y las empresas priorizan cada vez más a candidatos con habilidades en IA (Ilustración: Shutterstock).
Es innegable que ChatGPT y otras herramientas de IA similares están marcando el comienzo de una nueva era donde los jóvenes tienen acceso casi instantáneo a conocimiento, consejos y apoyo emocional. Pero con esta comodidad surge una pregunta difícil: ¿están perdiendo la capacidad de pensar por sí mismos y tomar decisiones?
Quizás la respuesta resida en cómo las personas, y la sociedad en su conjunto, entienden la IA: ¿una herramienta útil o un castigo psicológico excesivo? Con el ritmo actual de propagación, el papel de ChatGPT en la vida de los jóvenes seguirá siendo un tema candente no solo en tecnología, sino también en educación, psicología y ética social.
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm
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