Estrategia de turismo adaptativo antes de la fusión

Los campos de flores de trigo sarraceno son un atractivo turístico muy popular en Ha Giang . (Foto: VU LINH)

Actualizar activamente los mapas, reposicionar las imágenes de destino

Unidades administrativas fusionadas Esto significa que el mapa geográfico, el nombre y la identificación del destino cambiarán. El turismo es un sector estrechamente vinculado a los nombres de los lugares, la cultura y la historia. Estos cambios afectan directamente a la promoción, la organización de productos y el comportamiento de los turistas al elegir destinos. Sin un plan de preparación coordinado, el cambio de nombre puede confundir a los turistas, especialmente a los internacionales, a la hora de buscar información, lo que conlleva una disminución de la eficacia del marketing del destino.

De hecho, muchas localidades han creado marcas turísticas basadas en sus nombres administrativos. Estos nombres son el resultado de un proceso de acumulación de reconocimiento a través de muchos años de promoción, presentación e implantación en la mente de los turistas. Por lo tanto, es necesario desarrollar un sistema de documentos de comunicación adecuado a los nuevos límites administrativos, actualizando todo el sistema. Mapas turísticos, guías de destino, sistemas de presentación en línea adaptados a los nuevos estándares locales, pero garantizando al mismo tiempo la preservación de la antigua imagen de marca.

Además de actualizar la información sobre los destinos, los programas turísticos deben organizarse de manera que amplíen la oferta de experiencias y aumenten la conectividad regional. Por ejemplo, tras la fusión de Hai Duong y Hai Phong, los turistas pueden disfrutar de un recorrido que incluya nadar en la playa de Do Son, explorar la bahía de Lan Ha-Cat Ba y, posteriormente, visitar Con Son-Kiep Bac, el templo de Chu Van An, etc. La diversidad ecológica, cultural e histórica se convertirá en una nueva fortaleza si se planifica adecuadamente. Este enfoque no solo crea una experiencia enriquecedora, sino que también contribuye a prolongar la estancia, aumentar el gasto y potenciar el valor económico del turismo.

En particular, la aplicación de tecnologías digitales como mapas en línea, vídeos interactivos, realidad virtual y plataformas inteligentes de reserva de viajes será clave para adaptarse rápidamente a las tendencias de marketing actuales. Mantener la información actualizada, que los guías turísticos expliquen con precisión la ubicación de los lugares y presentar agrupaciones de destinos según las nuevas unidades administrativas evitará confusiones y demostrará profesionalidad en la organización de productos turísticos.

Según el Sr. Nguyen Tien Dat, vicepresidente de la Asociación de Turismo de Hanói, las agencias de viajes deben adaptarse rápidamente a los cambios en las fronteras administrativas para ajustar sus tours y productos, especialmente para los turistas internacionales que no conocen a fondo las provincias y ciudades de Vietnam. Las localidades con gran potencial deben evaluar exhaustivamente sus recursos turísticos tras la fusión para descubrir y desarrollar nuevas rutas y polos turísticos con conectividad intrarregional.

Los turistas internacionales están entusiasmados por experimentar el turismo agrícola en la aldea de hortalizas de Tra Que, Hoi An. (Foto: VU LINH)

Preservar la identidad en el creciente espacio turístico

Uno de los retos del proceso de fusión es el riesgo de diluir la identidad local. Este es el elemento clave que crea el atractivo único de cada destino. Ha Giang se ha consolidado como una marca de renombre en el mapa turístico internacional gracias a la meseta de piedra de Dong Van, el asta de la bandera de Lung Cu, los campos de trigo sarraceno, el mercado del amor de Khau Vai y la cultura de los grupos étnicos H'Mong, Dao y Lo Lo.

Si no se tiene cuidado, el proceso de cambio de nombre puede llevar a la desaparición de una marca ampliamente reconocida. El nombre «Ha Giang» ya no existe en el sistema administrativo tras la fusión, pero es necesario conservarlo en los productos turísticos para garantizar la continuidad y la asociación constante de los turistas con la huella de la meseta de piedra, las fiestas tradicionales de los grupos étnicos y el majestuoso paisaje montañoso.

El nombre Ha Giang está asociado con colinas de flores de trigo sarraceno. (Foto: VU LINH)

En las provincias montañosas y costeras, la identidad cultural de las minorías étnicas como los Ma, Cham, Nung y La identidad de Pa Then… debe preservarse y promoverse en el ámbito interprovincial. Se trata de un recurso especial que resulta muy atractivo para los visitantes internacionales y los grupos de turistas que desean experimentar la cultura autóctona. La fusión no es solo una acumulación geográfica, sino también una confluencia de diferentes culturas, valores históricos y costumbres. Tras la fusión, estos valores deben respetarse, preservarse y promoverse en una planificación territorial más amplia. Por lo tanto, preservar y promover la identidad única de cada localidad es un factor que retiene a los turistas y, al mismo tiempo, genera una diferenciación en la cadena de valor de la nueva provincia.

El señor Bui Hoai Son, miembro de tiempo completo del Comité de Cultura y Sociedad de la Asamblea Nacional, afirmó que los nuevos espacios turísticos deben planificarse sobre la base del principio de respeto a la identidad cultural.

La cultura indígena es un recurso turístico que atrae visitantes. (Foto: VU LINH)

El cambio de nombre administrativo conllevará cambios en el conocimiento geográfico, la cultura, las rutas, etc. Esto exige que el personal turístico, guías, personal de servicio, propietarios de alojamientos familiares, funcionarios culturales locales, colaboradores del sector turístico, etc., reciban capacitación para adaptarse al nuevo contexto. Esto no solo contribuye a mejorar la capacitación profesional, sino que también permite que el personal turístico presente con confianza los destinos en el nuevo contexto, gestione las situaciones con flexibilidad y genere una buena impresión en los turistas. Además, la comunicación turística también debe orientarse hacia la vinculación regional. Las campañas promocionales deben centrarse en nuevos recorridos y nuevos conjuntos de destinos asociados a la nueva identidad de marca de la provincia.

La publicación de nuevos mapas turísticos, la organización de eventos para presentar rutas turísticas especiales y la participación en ferias internacionales de turismo con una nueva identidad de marca provincial serán pasos necesarios durante el período de transición. Las localidades deben proyectar una imagen profesional, con información, imágenes y mensajes de comunicación coherentes en plataformas digitales, sitios web y redes sociales. La coherencia y la claridad de la información contribuirán a fidelizar a los turistas en un contexto cambiante. Además, la coordinación entre los medios de comunicación y el sector turístico para organizar programas de promoción interprovinciales, concursos de vídeo y fotografía sobre nuevas zonas turísticas o visitas de campo para la prensa, blogueros, etc., generará mayor difusión y consenso social.

Una preparación minuciosa creará un nuevo espacio para que el sector turístico se desarrolle de forma sistemática, profesional y sostenible. En este espacio abierto, las localidades cuentan con las condiciones necesarias para reestructurar los productos turísticos y establecer vínculos estrechos entre los clústeres industriales, las regiones económicas y las comunidades residenciales. Esto favorece la creación de modelos turísticos multivalor, como el agroturismo inteligente, el turismo verde y el turismo asociado a la transformación digital.

Fuente: https://baoquangninh.vn/chien-luoc-du-lich-thich-ung-truoc-thoi-diem-sap-nhap-3361276.html