Impresionado por los sofisticados productos falsificados que son como los auténticos.

Hoy en día, los productos falsificados ya no son imitaciones toscas con diseños rudimentarios y embalajes cutres como antes, sino que están "transformados" de forma tan sofisticada que pueden engañar incluso a los entendidos.

Alimentos de contrabando de mala calidad incautados por las autoridades - Foto: Gestión del Mercado

Desde las etiquetas, los embalajes, los colores, los códigos QR hasta los certificados, todo está falsificado hasta el punto de ser difícil de distinguir a simple vista.

Una serie de redes de contrabando, falsificación y productos falsificados han sido desmanteladas por directiva del Primer Ministro , pero el mercado de "oro y latón mixto" todavía confunde a muchos consumidores y hace que pierdan la confianza.

Los consumidores optan por "dar la espalda"

Al admitir que es una consumidora meticulosa, la Sra. Kim Ngan (24 años, residente en el Distrito 12, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que en el pasado, no solo confiaba en el compromiso de la marca al comprar productos, sino que también leía atentamente las reseñas de los consumidores antes de comprar el producto.

En particular, la Sra. Ngan ha depositado mucha confianza en las sugerencias y reseñas de líderes de opinión y líderes de opinión de larga trayectoria y reputación. Sin embargo, recientemente, esa confianza se ha debilitado gradualmente debido a una serie de incidentes relacionados con publicidad engañosa, productos falsificados y productos de origen desconocido.

"Todos los días hay noticias sobre la exposición e investigación de celebridades y consumidores, pero todo es fluctuante", compartió la Sra. Ngan.

Compartiendo la misma ansiedad, la Sra. Kim Chung (33 años, residente en la ciudad de Thu Duc) dijo que durante el último mes se ha sentido continuamente inquieta al leer noticias sobre cosméticos falsos y líneas de producción de alimentos que están siendo desmanteladas.

La información que más la atormentaba era el informe sobre la falsificación de la marca de arroz S en la que su familia había confiado durante muchos años.

Me horroricé al ver la imagen de la bolsa de arroz en el informe, que era exactamente igual a la que yo usaba. Dicen que este arroz falso se ha introducido de contrabando en muchos mercados, incluso supermercados. No pude evitar preguntarme si alguna vez había comido arroz falso, compartió.

Según la Sra. Chung, consumidores como ella solían confiar únicamente en el empaque, los códigos QR, la palabra "genuino" o la cara familiar de un líder de opinión. Pero ahora incluso esas cosas se han vuelto vagas y ya no sirven de apoyo.

En 2024, la tasa de falsificaciones en el segmento de bolsos y calzado deportivo disminuyó solo ligeramente, del 8,9% al 8,4%, manteniéndose prácticamente sin cambios en términos de volumen.

"Muerte" por productos falsificados y mercancías tiradas a mano

La amplia disponibilidad de productos falsificados, imitaciones y transportados a mano no sólo confunde a los consumidores, sino que también coloca a muchos empresarios y empresas genuinas en una posición difícil, cuando tienen que competir en precio con productos que evaden impuestos, tienen orígenes desconocidos y son de calidad incierta.

Habiendo estado en el negocio de venta de drogas por más de 10 años en un pequeño callejón en la calle Le Van Sy (Distrito 3), el Sr. Minh Hung (55 años) dijo que la mayor presión ahora es controlar estrictamente la fuente de los bienes, especialmente los alimentos funcionales, que son artículos de alto valor y están siendo falsificados sofisticadamente.

"El mercado ahora es complejo, y para una persona mayor como yo es difícil diferenciarlo todo. El riesgo de que me confundan con productos de origen desconocido me preocupa mucho", compartió el Sr. Hung. Según él, muchas farmacias pequeñas como la suya siguen operando con base en la reputación personal, basándose en la confianza de los clientes habituales.

El director de una cadena de supermercados de cosméticos en Ciudad Ho Chi Minh afirmó que la situación de los productos de consumo manual y los productos falsificados con precios de dumping ha generado escepticismo entre muchos consumidores sobre la diferencia entre productos genuinos y productos baratos. Las empresas a menudo tienen que explicar a los clientes por qué los productos en los supermercados son más caros que los productos de consumo manual y los de origen desconocido en los mercados en línea.

Según esta persona, las mercancías de contrabando, las mercancías transportadas a mano de origen desconocido y, en especial, las falsificadas, pueden venderse a precios mucho más bajos porque no están sujetas a impuestos ni a inspección de calidad. Esto no solo perjudica el presupuesto estatal, sino que también distorsiona la competencia.

El director de cosméticos de una cadena de supermercados en Ciudad Ho Chi Minh dijo que los productos falsificados persisten por varias razones clave.

Una de ellas es que los vendedores ignoran la ética empresarial para obtener ganancias. La otra es que la agencia gestora no es lo suficientemente estricta, las sanciones no son lo suficientemente fuertes como para disuadirlos y, por último, un segmento de consumidores sigue siendo tolerante, priorizando los precios bajos en lugar del origen y la calidad del producto. Incluso se ha descubierto que muchos líderes de opinión, líderes de opinión e incluso grandes marcas son cómplices de este comportamiento.

La industria alimentaria se debate entre una "tormenta" de publicidad no verificada

Según la Sra. Ly Kim Chi, presidenta de la Asociación de Alimentos y Productos Alimenticios de la ciudad de Ho Chi Minh, la industria alimentaria está experimentando una presión mediática sin precedentes, ya que aparecen continuamente noticias falsas y publicidad engañosa, lo que causa confusión pública y erosiona la confianza del consumidor.

El Sr. Nguyen Thanh Dao, presidente de la Asociación de Publicidad de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que los anuncios engañosos, las declaraciones no verificadas de los KOL/KOC y las noticias falsas de cuentas anónimas están creando un grave efecto en cadena que afecta a las marcas de las empresas legítimas y la imagen de las marcas nacionales.

"No se trata solo de una crisis de comunicación sobre la calidad del producto, sino de una crisis de confianza. Si las empresas no son transparentes y no responden con prontitud, se verán fácilmente sumergidas", advirtió el Sr. Dao.

Nhat Xuan

Fuente: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm