El presidente del Comité Popular a nivel comunal tendrá 3 tareas adicionales en la recepción de los ciudadanos.

El inspector general del gobierno, Doan Hong Phong, presentó el proyecto de ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Recepción de Ciudadanos, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncia. Foto: Quochoi.vn

Continuando con la décima sesión, en la mañana del 11 de noviembre, el Inspector General del Gobierno , Doan Hong Phong, presentó el proyecto de ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Recepción de Ciudadanos , la Ley de Quejas y la Ley de Denuncia.

En lo que respecta a la Ley de Atención Ciudadana, el proyecto incorpora disposiciones sobre la modalidad de atención ciudadana en línea. De este modo, los ciudadanos podrán optar por recibir atención presencial o en línea.

El proyecto de ley asigna al Gobierno la tarea de orientar y especificar otros casos en los que se puede denegar el acceso a los ciudadanos.

Para ajustarse al modelo de organización gubernamental local de dos niveles, el proyecto de ley añade una serie de tareas al Presidente del Comité Popular a nivel comunal: decidir sobre la disposición de los lugares para recibir a los ciudadanos fuera de la sede del Comité Popular a nivel comunal; promulgar reglamentos sobre la recepción de ciudadanos; asignar una unidad de personal para recibir a los ciudadanos.

El proyecto de ley complementa las disposiciones: El Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estatal de Vietnam asignan organismos de inspección para organizar a los funcionarios públicos que realicen labores de atención al ciudadano; los ministerios que no cuentan con una Inspección Ministerial asignan unidades apropiadas para organizar a los funcionarios públicos que realicen labores de atención al ciudadano; los organismos especializados dependientes del Comité Popular provincial asignan unidades subordinadas apropiadas para organizar a los funcionarios públicos que realicen labores de atención al ciudadano.

La Asamblea Nacional escuchó presentaciones e informes sobre el análisis de las leyes en la mañana del 11 de noviembre. Foto: Quochoi.vn

En lo que respecta a la Ley de Quejas, en la práctica, la resolución de las mismas puede verse interrumpida o finalizada debido a: causas de fuerza mayor u obstáculos objetivos; la necesidad de esperar la resolución de otras autoridades competentes; el desistimiento de la queja por parte del reclamante; el fallecimiento del reclamante sin herederos; o la disolución o quiebra del organismo u organización reclamante.

Por lo tanto, el proyecto de ley complementa las disposiciones sobre los casos de suspensión temporal y suspensión de la resolución de quejas. La suspensión temporal y la suspensión se llevan a cabo mediante decisión de la autoridad competente, la cual, mediante la que se indiquen claramente los motivos y el fundamento jurídico, se notificará al denunciante, al denunciado y a las partes interesadas.

Complementando la normativa que permite al denunciante retirar parte del contenido de la denuncia, el denunciante puede retirar la denuncia dejando constancia de su decisión de retirarla al tratar con el responsable de la gestión de la denuncia o con la persona que verifica el contenido de la misma.

En lo que respecta a la resolución de quejas de segundo nivel, el proyecto de ley complementa el derecho del gestor de quejas de segundo nivel a consultar con un organismo especializado cuando lo considere necesario, además de consultar con el Consejo Asesor para garantizar la exactitud en la resolución de quejas.

Para ser coherente con la organización del sistema de organismos de inspección, el proyecto de ley complementa la responsabilidad del jefe de la unidad encargada de asesorar sobre la resolución de quejas en los organismos de gestión estatal que no cuentan con un organismo de inspección.

En la práctica, hay casos en que el denunciante no participa en el diálogo cuando se le invita. Esto dificulta la resolución de la queja y no existe fundamento jurídico para continuar o suspender la resolución.

Por lo tanto, el proyecto de ley complementa la disposición que establece que, en caso de que se invite al denunciante pero este no participe en el diálogo, la persona encargada de la denuncia continuará tramitándola.

En lo que respecta a la Ley de Denuncia, el proyecto de ley complementa las regulaciones sobre los principios para determinar la autoridad competente para resolver denuncias en una serie de casos que la Ley de Denuncia aún no ha regulado.

En consecuencia, el ministro, el jefe de un organismo de nivel ministerial y el presidente de un Comité Popular provincial determinarán la autoridad para resolver las denuncias contra organismos, organizaciones, cuadros, funcionarios públicos y empleados públicos en el momento de la violación bajo su autoridad de gestión que no se encuentren dentro de los casos especificados en las Cláusulas 3, 4, 5 y 6, Artículo 12 (Cláusula 7, Artículo 12).

Fuente: https://laodong.vn/thoi-su/chu-tich-ubnd-cap-xa-se-co-them-3-nhiem-vu-trong-tiep-cong-dan-1607066.ldo