La transformación digital no puede prescindir de la IA

La transformación de la IA ayuda a automatizar tareas repetitivas y liberar empleados

Vietnam está acelerando la transformación digital mediante la aplicación de la IA en todos los ámbitos de la vida social. El reto reside en cómo transformar la IA para aplicarla eficazmente y mejorar la calidad de la transformación digital (TD).

Creando condiciones para las empresas emergentes

El "Programa Nacional de Transformación Digital hasta 2025, con visión a 2030", aprobado por el Primer Ministro, se centra en la expansión de la economía digital, que se prevé que represente el 20 % del PIB para 2025 y el 30 % para 2030. El objetivo del programa es promover la transformación digital en las empresas para mejorar la competitividad nacional y aumentar el valor para las empresas nacionales.

La transformación de la IA es indispensable en la nueva era de la transformación digital. Hypoteuse AI enfatiza: «Los líderes que aún no han aprovechado las ventajas de la IA pueden quedar rezagados respecto a los competidores que sí están aprovechando la oportunidad». Según Hypoteuse AI, la transformación de la IA es el proceso de implementar la IA y el aprendizaje automático (ML) para mejorar la forma en que las empresas operan y desarrollan estrategias. Este proceso suele requerir cambios en los procesos empresariales, las estructuras organizativas y las funciones de los empleados. La transformación de la IA ayuda a automatizar tareas repetitivas y rutinarias, liberando a los empleados para que aumenten su productividad y proporcionando información para optimizar los procesos y flujos de trabajo empresariales. Al mismo tiempo, la IA ayuda a aumentar la ventaja competitiva al mejorar la experiencia del cliente, acelerar el desarrollo de productos y optimizar la toma de decisiones.

Formación de recursos humanos para la IA. Foto: CMC

El Sr. Nguyen Trung Chinh, presidente del Grupo Tecnológico CMC y vicepresidente de la Asociación de Empresarios Privados de Vietnam, afirmó que Vietnam está entrando en un período especial con grandes cambios tecnológicos. La transformación digital y la IA no son solo tendencias, sino que se han convertido en requisitos urgentes para la supervivencia y el desarrollo de las empresas. El Sr. Chinh comentó: «La transformación digital no es solo la aplicación de la tecnología, sino una revolución integral, desde las instituciones hasta los métodos de producción». En este contexto, la Asociación de Empresarios Privados de Vietnam reconoce que la transformación digital y la IA desempeñan un papel clave en la revolución para construir nuevas fuerzas productivas y nuevas relaciones de producción que impulsen el desarrollo socioeconómico del país. En septiembre de 2024, CMC anunció oficialmente la estrategia de transformación de la IA del grupo.

Ciudad Ho Chi Minh, con su ventaja, alberga numerosos proyectos de transformación digital e IA de todos los niveles, desde el sector público hasta el empresarial y la sociedad. El Sr. Vo Van Hoan, vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, enfatizó: «Crearemos las condiciones para las startups tecnológicas, promoveremos la investigación y el desarrollo de IA en las universidades y estableceremos nuevos centros de investigación y desarrollo tecnológico». Desde septiembre de 2024, Ciudad Ho Chi Minh ha puesto en funcionamiento el Centro para la Cuarta Revolución Industrial (C4IR) con la misión de promover la innovación y transferir tecnología avanzada.

Ahorre costes, aumente la productividad laboral

Según el Manual de Transformación de IA de Landing AI, después de 2 a 3 años de transformación de IA, las empresas pueden comenzar a ver un retorno de su inversión en IA en un plazo de 6 a 12 meses.

En el evento Techday 2024, celebrado en Ciudad Ho Chi Minh a finales de 2024, el Sr. Vu Anh Tu, Director de Tecnología (CTO) de FPT , destacó los beneficios que la transformación de la IA aporta a FPT Technology Group. Por ejemplo, la IA se integra con la computación en la nube para formar una Fábrica de IA, que proporciona servicios de IA inteligentes en la nube. Según el Sr. Tu, gracias a la Fábrica de IA, la capacidad de IA de FPT se ha multiplicado por cien. A finales de 2024, FPT inauguró su Fábrica de IA en Japón, contribuyendo así al desarrollo de una IA soberana en este moderno país industrial. El CTO de FPT estimó que, al implementar la transformación de la IA, las empresas pueden ahorrar un 50 % en costes, aumentar la productividad laboral un 67 % y ofrecer atención al cliente 24/7, además de generar mayor valor y nuevas oportunidades de negocio.

El vicepresidente de la Asociación Vietnamita de Emprendedores Privados, Nguyen Trung Chinh, formuló cinco recomendaciones específicas a los líderes vietnamitas para impulsar la transformación digital y el proceso de IA en Vietnam. En concreto, el Estado debe implementar políticas integrales de apoyo a las empresas, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, para que aprovechen las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías. Además, es necesario centrarse en la capacitación exhaustiva en habilidades digitales e IA para satisfacer las necesidades de la fuerza productiva digital; impulsar reformas institucionales y legales para facilitar la aplicación de la tecnología; ampliar el acceso al capital y al apoyo financiero para proyectos de innovación; y promover la cooperación entre empresas y organismos de investigación.

Mientras tanto, el Sr. Vu Anh Tu afirmó que, en la fase de transformación de la IA, las empresas necesitan comprender a los clientes, abordarlos de forma inteligente y, al mismo tiempo, aprovechar el poder de los datos y la IA para crear nuevas direcciones comerciales innovadoras. Sin embargo, según el Sr. Tu, la aplicación de la IA en Vietnam enfrenta actualmente numerosos desafíos. Debido a su pequeño tamaño, las pequeñas y medianas empresas enfrentan muchas dificultades para identificar problemas específicos, implementar métodos de gestión y medir la eficacia de la IA.

Se necesitan soluciones "listas para usar" para empresas del mismo sector.

Según los expertos, el gobierno necesita soluciones para apoyar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) en la aplicación de la IA. De hecho, a las pymes les resulta difícil conseguir capital de inversión para IA. Por lo tanto, las soluciones de IA a medida para cada empresa les resultan imposibles. Según el Sr. Vu Anh Tu, las soluciones que se consideran adecuadas para las pymes son soluciones predefinidas que pueden ser utilizadas por muchas empresas del mismo sector y que son proporcionadas por una unidad profesional.

Fuente: https://nld.com.vn/chuyen-doi-so-khong-the-thieu-ai-196250315192120135.htm