De "aprender a saber" a "ser capaz de hacer el trabajo"
La transformación digital a nivel local está entrando en una fase más exigente, que no solo implica la aplicación de tecnología a los procesos de trabajo, sino también el fomento de una gestión innovadora, la mejora de la eficiencia en la atención a la ciudadanía y la creación de nuevo valor para la comunidad. En la práctica, donde los líderes son decisivos, los funcionarios proactivos y la ciudadanía colabora, la transformación digital se consolida.
En muchas localidades, se han asignado tareas específicas para la transformación digital, vinculadas a responsabilidades individuales; las reuniones han pasado de centrarse en la presentación de informes a enfocarse en la identificación de dificultades, la resolución de obstáculos, el seguimiento del progreso y la evaluación de los resultados de la implementación. En el primer trimestre de 2026, toda la provincia implementó 255 tareas relacionadas con la ciencia , la tecnología y la transformación digital, sin que quedara ninguna tarea pendiente.
Además, se ha identificado el fortalecimiento de las capacidades de los funcionarios locales como un factor clave. Los cursos de capacitación organizados por el Departamento Provincial de Ciencia y Tecnología, agrupados por comunas, se centran en la aplicación práctica, haciendo hincapié en las habilidades para el uso de plataformas digitales, la explotación de datos, la seguridad de la información y la aplicación inicial de la inteligencia artificial en los procesos de trabajo. Mediante el aprendizaje directo y la práctica, muchos funcionarios locales han dominado gradualmente los servicios públicos en línea y han ayudado proactivamente a los ciudadanos a acceder a los servicios digitales.
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| Los funcionarios de la comuna de Tan Trinh orientan a los residentes sobre el uso de los servicios públicos en línea para presentar solicitudes y buscar información en el entorno digital. |
La transformación digital va más allá de las habilidades; también exige un cambio de mentalidad y de enfoque. El camarada Bui Van Thang, director del Centro de Ciencia, Tecnología e Innovación del Departamento Provincial de Ciencia y Tecnología, destacó: “La transformación digital no se trata solo de tecnología; la clave está en las personas. Cuando los funcionarios dominen las herramientas y plataformas digitales, la eficacia de la gestión cambiará significativamente, tanto cuantitativa como cualitativamente”.
Junto con el sistema gubernamental, las organizaciones sociopolíticas también se han sumado activamente a este esfuerzo. El Frente de la Patria de Vietnam organiza, en todos sus niveles, capacitaciones en habilidades digitales y en la aplicación de la tecnología en la gestión y la vida cotidiana. La Unión Provincial de Mujeres implementa los modelos de "Familia Digital" y "Sucursal Digital". En particular, el "Movimiento de Alfabetización Digital", con cerca de 4000 grupos comunitarios de tecnología digital, se ha convertido en una fuerza fundamental, llevando la transformación digital a cada hogar de manera directa y fácilmente comprensible.
En esta dinámica, el papel de la ciudadanía se sitúa cada vez más en el centro. La compañera Au Thi Mai, presidenta de la Unión Provincial de Mujeres, afirmó: «La transformación digital solo es sostenible cuando cada ciudadano se convierte en un "ciudadano digital", comenzando por las habilidades básicas relacionadas con la vida cotidiana».
Generar nuevo valor a partir del espacio digital.
En la comuna de Tan Tien, la integración del mercado tradicional con el Centro de Transformación Digital Comunitaria ha abierto un nuevo camino, conectando la economía tradicional con la tecnología moderna. El espacio del mercado ya no se limita a las transacciones directas, sino que se está convirtiendo gradualmente en un canal para la promoción y venta de productos en una plataforma digital. Los pequeños comerciantes están aplicando activamente las tecnologías de la información, ampliando sus conexiones comerciales y adoptando progresivamente métodos de negocio más modernos, flexibles y eficientes.
Un aspecto destacable es el enfoque adoptado por la comuna de Lam Binh, donde la transformación digital se extiende más allá de los servicios públicos y la gestión administrativa para abarcar la economía creativa de la comunidad. A finales de abril, la localidad anunció el "Proyecto de Aldea de Creación de Contenido Digital vinculado al desarrollo turístico en el período 2026-2030", lanzando el producto experiencial "Un día como YouTuber", con el objetivo de utilizar la economía digital como motor, la tecnología digital como herramienta y a las personas como eje central.
Desde vídeos de mercados locales, música tradicional de flauta y tejido de brocado hasta transmisiones en directo de venta de productos agrícolas, los habitantes de las tierras altas están transformando gradualmente su identidad cultural en activos digitales y medios de vida digitales. Se organizan muchas "clases en directo" en las propias aldeas, donde jóvenes creadores de contenido guían directamente a los aldeanos en la filmación, edición de vídeos y el uso de la IA para la venta.
En los primeros cuatro meses de 2026, se estima que los ingresos provenientes de YouTube, TikTok y Facebook en Lam Binh superarán los 46 mil millones de VND. Este enfoque no solo genera medios de subsistencia, sino que también abre una nueva vía para la preservación cultural, ya que las comunidades de minorías étnicas narran directamente las historias de sus aldeas en el espacio digital, generando valor económico a partir de la autenticidad y la identidad única de sus comunidades.
La implementación práctica demuestra que la transformación digital en zonas remotas, regiones montañosas y áreas habitadas por minorías étnicas no es solo una tendencia, sino también una oportunidad para reducir la brecha digital entre las zonas rurales y urbanas, mejorar la eficiencia administrativa, desarrollar la economía digital y elevar la calidad de vida.
Un avance notable es la necesidad de innovar en los métodos de capacitación mediante la digitalización de los materiales didácticos y la creación de recursos educativos abiertos, de modo que funcionarios y ciudadanos puedan autoaprender y mejorar sus habilidades digitales en cualquier momento y lugar. Este enfoque es particularmente adecuado para zonas montañosas y remotas, donde la distancia geográfica solía ser una barrera para el acceso al conocimiento y la tecnología.
La transformación digital en los sistemas políticos de base no es una carrera tecnológica, sino un proceso de innovación en los métodos de gobernanza y de impulso al desarrollo. Cuando cada funcionario trabaja de forma proactiva en un entorno digital y cada ciudadano accede con confianza a los servicios digitales y genera valor en el espacio digital, la transformación digital se convierte en la base del desarrollo sostenible desde la base.
Texto y fotos: Hao
Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/chuyen-doi-so-thuc-chat-3911bd0/
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