El 19 de junio, el miembro permanente de la Secretaría Tran Cam Tu, jefe adjunto del Comité Directivo Central de Ciencia, Tecnología, Innovación y Transformación Digital firmó y emitió el Plan 02-KH/BCĐTW sobre la promoción de una transformación digital interconectada, sincrónica, rápida y efectiva para cumplir con los requisitos de reestructuración del aparato del sistema político .
 |
| La integración de firmas digitales remotas en el Portal Nacional de Servicios Públicos facilitará la realización de trámites administrativos en el entorno electrónico. (Foto: Minh Tuan) |
Identificarse como una herramienta innovadora
En su novena sesión, la Asamblea Nacional aprobó muchos contenidos importantes, entre ellos: la Resolución que enmienda y complementa varios artículos de la Constitución de 2013; la Ley sobre la Organización del Gobierno Local (enmendada); y la Resolución sobre la disposición de las unidades administrativas a nivel provincial.
Se trata de decisiones históricas no sólo para racionalizar el aparato y mejorar la calidad de los servicios públicos, sino también para abrir nuevos espacios de desarrollo y promover el desarrollo rápido y sostenible del país.
Sin embargo, el desafío es cómo hacer que el nuevo aparato sea más eficiente pero que al mismo tiempo garantice un funcionamiento eficaz y sin problemas a partir del 1 de julio de 2025.
En ese contexto, la transformación digital se identifica como una herramienta revolucionaria, que permite reorganizar todo el funcionamiento del aparato sobre la base de la digitalización, los datos digitales y la interacción digital.
El Plan No. 02-KH/BCĐTW fue emitido con prontitud, no simplemente como una solución técnica, sino como una estrategia integral de reforma político-administrativa, que requería que todo el sistema político avanzara de manera sincrónica, consistente y decisiva.
El plan enfatiza que la transformación digital no puede abordarse simplemente invirtiendo en equipos y software para luego integrarlos en procesos obsoletos. Este proceso requiere innovación en el pensamiento, los métodos de organización del trabajo y las formas de operar, donde las personas y las empresas son el centro, y la satisfacción de las personas es el indicador más importante.
El plan se implementará en dos fases:
Fase urgente (hasta el 30 de junio de 2025): Enfocarse en eliminar de inmediato los cuellos de botella institucionales, de infraestructura y de datos para garantizar que el sistema de gobierno local de dos niveles después de la fusión funcione de manera fluida, continua y eficaz a partir del 1 de julio de 2025. Evitar interrupciones o congestiones en el manejo de los procedimientos administrativos, que afecten el funcionamiento normal de las personas y las empresas.
Fase de avance (al 31 de diciembre de 2025): Superar de forma fundamental las deficiencias y debilidades inherentes a la transformación digital en todo el sistema político. Completar las plataformas compartidas, estandarizar e interconectar bases de datos importantes, mejorar sustancialmente la calidad de los servicios públicos en línea y sentar las bases para la siguiente etapa de desarrollo.
El plan identifica claramente los objetivos específicos de cada fase. En particular, desde el 1 de julio de 2025 hasta finales de 2025, la prestación de servicios públicos en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos para todos los trámites administrativos que puedan optar a la prestación de servicios públicos en línea, total o parcialmente, se implementará de forma unificada y sincronizada a nivel nacional, reemplazando gradualmente los servicios públicos en línea individuales a nivel provincial.
En particular, garantizar el mantenimiento y la prestación efectiva de 25 servicios públicos integrados en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos para servir a personas y empresas; proporcionar 982 servicios públicos en línea con un número promedio de registros de cada servicio público que genere al menos 1.000 registros/año/provincia; proporcionar servicios públicos en línea para 1.139 procedimientos administrativos con componentes de registros reemplazados por datos, reduciendo papeleo y costos...
Tres soluciones innovadoras que marcan el camino
Para lograr los objetivos establecidos, el Plan identifica claramente tres soluciones innovadoras principales, que son el contenido consistente a lo largo de todo el proceso de implementación, para garantizar que la transformación digital en el sistema político se lleve a cabo de manera sincrónica, efectiva y sostenible.
En concreto, esas tres soluciones innovadoras incluyen:
En primer lugar , unificar la experiencia digital de las personas y las empresas mediante el establecimiento de un modelo único de interacción de dos componentes: VNeID es la “clave digital” para la identificación, autenticación, provisión de documentos electrónicos y recepción de notificaciones oficiales del gobierno; el Portal Nacional de Servicio Público es la única “ventanilla única” para realizar todos los procedimientos administrativos.
El objetivo de esta solución es desarrollar una plataforma de declaración electrónica interactiva en el Portal de Servicio Público Nacional, que ayude a reutilizar datos y minimizar los documentos y papeles que las personas y las empresas deben presentar.
En segundo lugar , modernizar el método de dirección y funcionamiento del sistema político basado en datos digitales y capacidad de monitoreo de campo; paralelamente, construir plataformas digitales transparentes para que las personas, las empresas y las organizaciones ejerzan efectivamente sus derechos de supervisión y crítica.
En tercer lugar , el sistema de gestión de documentos digitales del Partido-Gobierno-Frente: Perfeccionar la plataforma unificada interconectada, garantizando el envío y recepción de documentos electrónicos (incluidos los documentos confidenciales) de manera fluida, segura y protegida entre todas las agencias del sistema político.
El plan también menciona grupos de tareas específicos según seis pilares : instituciones, infraestructura técnica, datos, plataformas, recursos humanos y finanzas, con un total de 67 tareas divididas en dos fases.
El plan establece un modelo arquitectónico simplificado, centrado en las funciones esenciales del gobierno digital, que opera bajo el principio de «Un sistema unificado, una sola información, un servicio integrado». En este modelo, el Comité Directivo Central desempeña el papel de Comandante en Jefe.
El Gobierno y los ministerios emiten normas y reglamentos, y son responsables de la gestión e implementación de datos a nivel nacional. El Comité Directivo Provincial es el organismo plenamente responsable de la implementación a nivel local. El nivel comunal es el nivel de implementación, la primera línea de servicio a la ciudadanía, que garantiza la correcta prestación de los servicios públicos y la creación de nuevos datos correctos, suficientes, limpios, actualizados, unificados y compartidos a partir del 1 de julio de 2025.
 |
| Las personas pueden acceder al Centro de Llamadas Inteligente mediante inteligencia artificial. (Fuente: Vietnamnet) |
En particular, las personas y las empresas interactuarán con todo el sistema a través de una única ventanilla, el Portal Nacional de Servicios Públicos y la aplicación VNeID.
El plan requiere que todo el sistema político lo implemente con urgencia, determinación y sincronización, con resultados concretos y un progreso claro. Todas las tareas deben estar vinculadas a la responsabilidad del líder, tomando como medida la efectividad real y la satisfacción de las personas y las empresas.
La implementación debe evitar la formalidad y la fragmentación, garantizando una conexión fluida entre niveles y sectores. La seguridad de la información se identifica como un requisito previo y debe controlarse y cumplirse estrictamente.
El Plan No. 02-KH/BCĐTW es un paso oportuno y estratégico para especificar la disposición del aparato organizacional asociado con la innovación en los métodos operativos en el período de transformación digital.
El objetivo constante no es sólo garantizar la conectividad y la sincronización en todo el sistema político, sino, más importante aún, crear un modelo de gobernanza nacional moderno, eficaz y eficiente, en el que las personas y las empresas se sitúen verdaderamente en el centro de todas las actividades de servicio.
Fuente: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html
![[Foto] El IX Congreso del Partido de la Editorial Política Nacional Verdad](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/24/ade0561f18954dd1a6a491bdadfa84f1)
Kommentar (0)