Coworking Vietnam: un destino atractivo para los nómadas digitales

Clientes que utilizan los servicios de un espacio de coworking en Ciudad Ho Chi Minh - Fuente: WF

En lugar de alquilar una oficina privada, los espacios de trabajo compartidos ayudan a optimizar costos, rendimiento e ingresos, aumentando las oportunidades de entrar en contacto con nuevas ideas para la cooperación y el desarrollo.

Trabajar por la mañana, nadar por la tarde.

Todas las mañanas en Thao Dien (Ciudad Thu Duc, Ciudad Ho Chi Minh), el experto financiero chileno Diego Pumarino puede visitar WorkFlow, un espacio de coworking, para pasar la mitad de su tiempo total de trabajo cada semana.

Se mudó a Vietnam porque su novia vivía aquí, pero también porque la ciudad de Ho Chi Minh tiene muchas ubicaciones convenientes que lo ayudan a mantener un horario de trabajo eficiente y al mismo tiempo disfrutar de la vida.

“Un espacio cómodo y tranquilo, buen servicio, wifi estable... Es lo que necesito” – afirmó Diego, añadiendo que este espacio “tiene la mejor relación precio/valor” comparado con lugares en los que ha trabajado en Bali (Indonesia) o Santiago (Chile).

Oscar, ingeniero de software e inversionista de México, es un excelente ejemplo de un grupo de “nómadas digitales”: personas que trabajan y viajan libremente. Después de haber vivido y trabajado en muchos lugares del sudeste asiático, Oscar ahora elige Vietnam para trabajar entre 40 y 80 horas por semana.

Según el Sr. Nguyen Dinh Quy, director general de WorkFlow, en las instalaciones de Thao Dien, aproximadamente el 30% de los clientes son extranjeros, principalmente de Europa y América del Norte. Eligen el coworking no sólo para trabajar sino también para socializar y conectar.

"Hay quienes dicen que con solo 2.000 dólares al mes basta para vivir y trabajar en Vietnam", comentó el Sr. Quy. El sudeste asiático tiene el potencial de convertirse en un centro para atraer "nómadas digitales" de todo el mundo si las políticas de visas son más abiertas, afirmó.

Según algunos expertos, Vietnam, especialmente Ho Chi Minh, Da Nang y Hanoi , se ha convertido en un destino atractivo para los "nómadas digitales", un grupo de expertos o empleados de corporaciones multinacionales que trabajan de forma híbrida (combinando online y in situ) o que se desplazan en función de proyectos.

Además, hay otro grupo de clientes que son pequeñas empresas extranjeras o startups que quieren probar el mercado. En lugar de invertir en el alquiler de oficinas a largo plazo, eligen el coworking como una "estación de prueba" para evaluar el potencial de desarrollo en Vietnam.

Invertir miles de millones en aplicaciones

Según CBRE Vietnam, en la actualidad en Ciudad Ho Chi Minh hay alrededor de 20 marcas de espacios de coworking en funcionamiento (tanto nacionales como internacionales). El tamaño promedio de cada ubicación es de 1.500 a 2.000 m2. Se espera que en los últimos tres trimestres de 2025, haya entre 3 y 4 marcas internacionales más que ingresen al mercado vietnamita por primera vez, y todas elegirán el Distrito 1 como ubicación para su primer centro.

A diferencia de los modelos tradicionales de coworking que se limitan principalmente al alquiler de espacios flexibles, modelos como WorkFlow se construyen con el pensamiento digital en mente desde el principio, lo que ayuda a aumentar la eficiencia operativa en tiempo real e integrarse con cualquier edificio que desee expandirse.

El Sr. Quy dijo que el equipo ha invertido miles de millones para desarrollar una aplicación independiente, que permite realizar reservas en tiempo real, elegir el tipo de habitación, la franja horaria... en cinco ubicaciones de WorkFlow en menos de un minuto.

Este sistema no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también ayuda a los propietarios de espacios a controlar las operaciones, desde los pagos y los informes de ingresos hasta la coordinación de personal y materiales. Se trata de una cuestión de supervivencia para las pequeñas empresas, donde el modelo tradicional es propenso a pérdidas debido a reservas flexibles que no se registran en su totalidad.

Esta es una de las razones por las que muchas unidades no pueden sobrevivir con el modelo de espacio de coworking cuando los clientes son difíciles de gestionar, entran y salen mucho, gastan poco pero quieren una buena experiencia.

No es fácil de "comer"

El mercado de espacios de coworking en Vietnam atravesó un período de desarrollo "caliente", que alcanzó su punto máximo en 2019, cuando la ola de startups estaba en su apogeo. La pandemia de COVID-19 fue como una gran prueba que provocó que el mercado se desacelerara de inmediato. Muchas unidades que antes recaudaban grandes cantidades de capital han reducido su tamaño silenciosamente.

El Sr. Do Son Duong, fundador y director ejecutivo de Toong, afirmó que el equipo había invertido mucho dinero en desarrollar su propia tecnología con la expectativa de crear nuevos valores para los clientes, como identificación automática, tarjetas de fidelización y sensores de temperatura. Sin embargo, el resultado fue que los clientes no mostraron interés.

"Ahora, los clientes que necesitan reservar una habitación o imprimir solo tienen que enviar un mensaje de Zalo a la recepcionista, sin necesidad de ninguna aplicación ni formulario", compartió el Sr. Duong.

Según la Sra. Nguyen Thi Thuy Nguyen, directora de CBRE Vietnam, las marcas extranjeras de coworking invierten en tecnología con aplicaciones especializadas y conectividad global. Mientras tanto, las marcas nacionales utilizan principalmente soluciones de terceros.

Mientras tanto, el CEO de WorkFlow cree que el mercado está formando una nueva generación de startups: más ágiles, lideradas por fundadores que ya no inician sus negocios por primera vez. Sólo necesitan un equipo de 4 a 6 personas, poca inversión y la capacidad de probar rápidamente lo que está bien y lo que está mal. Este es el grupo de clientes al que WorkFlow desea dirigirse.

"En los últimos dos años, hemos desarrollado el sistema, le hemos dado forma al producto y creemos que en aproximadamente un año, la nueva generación de startups aparecerá con mayor claridad", afirmó el Sr. Quy.

Velocidad de desarrollo rápida

El modelo de espacio de coworking, que surgió en la década del 2000, rápidamente se hizo popular a nivel mundial porque los usuarios pueden alquilar asientos de manera flexible por día, semana o mes.

En Vietnam, marcas pioneras como Toong, Dreamplex, UPGen, CirCO... han expandido sus operaciones en Hanoi y Ho Chi Minh City. Según cálculos de algunas unidades operativas, el uso del coworking permite ahorrar entre un 20 y un 35% de costes en comparación con las oficinas tradicionales.

Los datos de CBRE muestran que a mediados de 2017, Vietnam contaba con 17 operadores de coworking con 22 ubicaciones, con una superficie total de 14.500 m². Se estima que a finales de 2018 la superficie total de coworking superará los 90.000 m².

Algunos informes también dijeron que la ciudad de Ho Chi Minh ocupó el puesto 41 entre los 50 mercados de coworking de más rápido crecimiento en el mundo (tercer trimestre de 2019).

Múltiples modelos para múltiples segmentos

El costo de inversión inicial para un espacio de coworking puede variar desde varios miles de millones hasta decenas de miles de millones de VND. Muchas marcas de coworking han tenido que cerrar sucursales, mostrando signos de reducción de pérdidas.

Debido a los altos costos de inversión, muchas marcas de co-working, después de invertir en 4-5 ubicaciones, han cambiado a un modelo de cooperación con un tercero (inversores en construcción que desean aumentar la capacidad de alquiler, cadenas de café con exceso de espacio o propietarios de inmuebles para alquiler).

La forma en que las modelos recaudan el dinero también es diferente. Actualmente, Toong obtiene alrededor del 85% de sus ingresos del alquiler de oficinas privadas, y el resto proviene de asientos flexibles y salas de reuniones. Los clientes de Toong son en su mayoría empresas de alquiler a largo plazo, con una escala de 20 personas o más.

Mientras tanto, WorkFlow se dirige a clientes individuales y pequeños grupos y sigue un modelo que combina un espacio de café y de coworking, generando flujo de caja a partir de la venta de comida y bebidas y del coworking.

Hong Phuoc

Fuente: https://tuoitre.vn/co-working-viet-diem-den-hap-dan-cua-dan-du-muc-ky-thuat-so-20250519001029975.htm