Los líderes de la Policía Provincial inspeccionaron el trabajo actual de liquidación de procedimientos en el departamento de recepción y resolución de procedimientos administrativos para personas.
Hay muchas dificultades
El 1 de julio de 2025, el primer día de implementación del gobierno local de dos niveles, los preparativos para el funcionamiento del Comité del Partido, el gobierno, el Frente de la Patria y otras organizaciones del sistema político en la comuna de Dinh Hoa, provincia de Thanh Hoa, cumplieron básicamente con los requisitos de la gente.
En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dinh Hoa, inmediatamente después de la fusión, se implementaron de forma metódica y científica todas las condiciones relativas a las instalaciones, el equipo de trabajo y la distribución del personal en cada etapa y departamento. La comuna instaló un sistema de señalización, clasificó los procedimientos administrativos por área para facilitar su seguimiento y, al mismo tiempo, publicó las normas de trabajo, las tarifas y los cargos, y eximió los procedimientos administrativos, según la Resolución n.º 12 del Consejo Popular Provincial, de 24 de junio de 2025, para su conocimiento, aplicación y seguimiento. El 100 % de los cuadros y funcionarios públicos han recibido cuentas electrónicas, con una clara asignación de tareas, de modo que los ciudadanos reciben una atención entusiasta y atenta cuando realizan sus trámites.
Sin embargo, en el proceso de operación del nuevo sistema aún existen algunas dificultades y problemas que necesitan más tiempo para completarse.
El Sr. Ha Van Thang, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Dinh Hoa, dijo: Para servir mejor a la gente, la comuna ha organizado el Centro de Servicios de Administración Pública en 2 ubicaciones, incluida la sede actual y la antigua sede de la comuna de Dinh Thanh, por lo que el personal está asignado para trabajar en 2 lugares.
Además, el Sr. Thang señaló algunas dificultades actuales de la localidad, como su extensa superficie (37,71 km² ) y su gran población (28 413 habitantes), lo que dificulta el desplazamiento de las personas para realizar trámites administrativos, especialmente para las personas mayores y las personas desfavorecidas. Los departamentos y oficinas del gobierno municipal acaban de entrar en funcionamiento, por lo que los cambios en el personal y la estructura organizativa también requieren tiempo para estabilizarse. Muchos contenidos y procedimientos se gestionan en un entorno digital, mientras que el nivel de personal es desigual, lo que genera numerosas dificultades para los funcionarios, empleados públicos y funcionarios a la hora de contactar, trabajar y resolver trámites administrativos con la ciudadanía.
"En el futuro, la comuna seguirá difundiendo y movilizando a la población local para que comprenda claramente las políticas del Partido, las políticas y leyes del Estado y los cambios locales, para que la gente los conozca y los implemente", enfatizó el vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Dinh Hoa.
Acompañamiento para el funcionamiento eficaz y eficiente de los comités y autoridades del Partido
En la ceremonia para anunciar la Decisión del Ministro de Seguridad Pública y el Director de la Policía Provincial sobre la organización y el personal celebrada el 29 de junio de 2025, el Mayor General To Anh Dung, Director de la Policía Provincial, solicitó: Toda la fuerza policial de Thanh Hoa, especialmente la policía a nivel comunal, debe "actuar con decisión, organizarse estrechamente, implementar con seriedad y no permitir interrupciones en ninguna situación".
En particular, la policía municipal estabilizó urgentemente su organización y se puso manos a la obra de inmediato, asegurándose de que no se omitieran tareas; debe centrarse en la implementación de medidas profesionales, la gestión de la población, la gestión del área y los sujetos para prevenir, controlar y reducir proactivamente la delincuencia en el área... No permita que ocurran incidentes complicados, repentinos e inesperados que formen "puntos calientes" de seguridad y orden.
Centrarse en la implementación, recepción y gestión eficaz de procedimientos administrativos y servicios públicos en línea. Actualizar periódicamente la información y los datos para satisfacer las necesidades laborales y las legítimas de la ciudadanía.
La policía comunal debe tener unidad de pensamiento y acción; cada oficial y soldado debe determinar la regularidad de pensamiento. Esto es una responsabilidad legal y política, una orden de trabajo, y también el prestigio y el honor de la Policía Popular.
Para concretar la dirección del Director de la Policía Provincial, el primer día de funcionamiento del gobierno local de dos niveles (1 de julio de 2025), 166 comisarías de policía comunales y de barrio en toda la provincia organizaron simultáneamente una ceremonia de lanzamiento para orientar los procedimientos administrativos, con el fin de reducir la presión y limitar la congestión en los Centros de Servicios de la Administración Pública a nivel comunal; y eliminar las dificultades y los obstáculos para la gente.
Los líderes del Departamento de Policía Provincial han establecido grupos de trabajo para ir directamente a las comunas, barrios y puntos de apoyo comunitario para alentar y motivar a los oficiales y soldados, e inspeccionar, instar y escuchar los comentarios de los oficiales y la gente sobre cuestiones que surjan en la solución de los procedimientos administrativos.
La fuerza pública siempre acompaña y apoya a las personas en la resolución de los trámites administrativos.
La organización de la campaña para orientar la solución de los procedimientos administrativos, eliminar las dificultades y los obstáculos en el proceso de implementación del gobierno local de dos niveles es una actividad significativa, que demuestra el fuerte compromiso del gobierno, especialmente de la fuerza policial, en renovar el pensamiento, mejorar la calidad del servicio a la gente, acompañar a las personas y las empresas en la implementación práctica de los procedimientos administrativos a nivel de base; acompañar a los comités del Partido y las autoridades, ayudar a reducir la presión en el uso del Portal Nacional de Servicio Público a través de VNeID para limitar la congestión en los Centros de Servicios de la Administración Pública.
"Vayan a cada callejón, llamen a cada puerta, guíen a cada ciudadano"
Además de organizar personal permanente en el Centro de Servicios de Administración Pública de las comunas y barrios para recibir, guiar y resolver procedimientos administrativos y eliminar dificultades y obstáculos en el proceso de implementación del gobierno local de dos niveles, la policía de las comunas y barrios de toda la provincia ha aconsejado a los comités y autoridades locales del Partido que movilicen a miembros del Equipo de Tecnología Digital Comunitaria, el Equipo de apoyo a los desfavorecidos, el Equipo de Respuesta a Incidentes y Soporte Técnico, la Unión de Jóvenes y la Unión de Mujeres del mismo nivel para ir directamente a la localidad para guiar a las personas y las empresas en la realización de los procedimientos administrativos.
La policía de la comuna fronteriza de Na Meo fue directamente a cada casa para orientar y apoyar a las personas.
En la comuna de Na Meo, una comuna montañosa en la frontera occidental de la provincia de Thanh Hoa con 28,73 km de frontera con la provincia de Hua Phan (Laos), en el primer día de funcionamiento del nuevo modelo, oficiales y soldados de la policía comunal, junto con fuerzas funcionales, fueron directamente a las bases para apoyar y guiar a las personas en la realización de los procedimientos administrativos necesarios.
El mayor Pham Van Hop, jefe de la policía de la comuna de Na Meo, dijo que la unidad se coordinó con los departamentos y oficinas de la comuna para resolver los procedimientos administrativos y devolver los resultados el primer día de operación oficial para 17 casos; al mismo tiempo, fue a los hogares de más de 100 otros casos para orientarlos sobre los procedimientos administrativos.
Con dedicación y responsabilidad, en el primer día de operaciones, la fuerza policial provincial instruyó a 4.122 personas sobre cómo proteger la información personal, identificar el fraude en línea y usar de forma segura la aplicación VNeID; apoyó a personas y empresas para registrar y activar cuentas de identificación electrónica; apoyó a 2.933 casos de ciudadanos para integrar documentos adicionales como: licencia de conducir, seguro médico, información de vacunación en la aplicación VNeID; guió a 3.427 casos de ciudadanos para utilizar los servicios públicos en línea y cómo utilizar el Portal Nacional de Servicio Público a través de VNeID...
Para promover los resultados alcanzados, bajo el lema "Llegando a cada callejón, tocando a cada puerta, guiando a cada ciudadano", los departamentos profesionales, constituidos en su núcleo por oficiales y soldados del Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social y la Policía de comunas y barrios, seguirán organizando grupos de trabajo que acudan a las localidades y al Centro de Servicios de la Administración Pública para orientar y apoyar a las personas en la realización de trámites administrativos; establecerán un canal para recibir retroalimentación y escuchar las opiniones y preguntas de las personas y las empresas.
Dinh Hop (CTV)
Fuente: https://baothanhhoa.vn/cong-an-thanh-hoa-dong-hanh-cung-nguoi-dan-go-vuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-254011.htm
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