Más de 3 millones de clientes han actualizado con éxito sus datos biométricos en Vietcombank.
VietnamPlus•16/07/2024
Español Hasta el 15 de julio, más de 3 millones de clientes han actualizado con éxito su información biométrica en Vietcombank , de los cuales 500.000 clientes han actualizado su información biométrica a través de la conexión de aplicación a aplicación. Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank ) anunció que hasta el 15 de julio, más de 3 millones de clientes han actualizado con éxito su información biométrica. Los clientes actualizan principalmente su información biométrica en línea en la aplicación VCB Digibank "escaneando" NFC o conectando de aplicación a aplicación con la aplicación VNeID. El número de clientes que actualizan la información en el mostrador (punto de transacción bancaria) representa casi el 4% del número total de clientes registrados. Además, según la información del banco, desde el 1 de julio hasta ahora, se han realizado más de 4 millones de transacciones autenticadas por biometría (Facepay) de acuerdo con las regulaciones, incluidos los tipos de transacciones como: Transferencia de dinero de más de 10 millones de VND / transacción; Transferencia de dinero de más de 20 millones de VND / día; pagar facturas de bienes y servicios superiores a 100 millones de VND/día; Primera activación o cambio de teléfono utilizando VCB Digibank... El número de transacciones autenticadas por Facepay representa aproximadamente el 4% del número total de transacciones financieras procesadas en VCB Digibank.
Los directivos del Ministerio de Seguridad Pública recomiendan a los bancos ser más vigilantes con las cuentas con transacciones inusuales para prevenir oportunamente que ocurran transacciones desafortunadas.
Con respecto a los resultados anteriores, la Sra. Doan Hong Nhung, Directora de la División Minorista de Vietcombank, comentó: «Aunque es un período muy corto, hemos logrado que más de 3 millones de clientes se registren con éxito para la biometría y la cifra sigue creciendo rápidamente, situándose entre los mejores del mercado según las estadísticas del Banco Estatal. Esto se debe a que Vietcombank ha implementado proactivamente diversos canales y métodos para el registro de los clientes, incluyendo el registro en línea mediante tecnología de escaneo NFC, el registro en línea mediante conexión de aplicación a aplicación con cuentas de identificación electrónica (VNeID) y el registro en casi 400 puntos de transacción en todo el país. Muchos puntos de transacción de Vietcombank han trabajado horas extras y fines de semana adicionales para ayudar a los clientes a registrar su información». Previamente, en el marco de la "Ceremonia de Lanzamiento para la Implementación de la Ley de Identificación de 2023 y el Decreto n.º 69/2024/ND-CP sobre Identificación y Autenticación Electrónica", Vietcombank y el Centro de Investigación y Aplicación de Datos Poblacionales e Identificación Ciudadana (RAR) firmaron el "Servicio de Autenticación Electrónica" para que Vietcombank se convirtiera en el primer banco en aplicar el Servicio de Autenticación Electrónica del Ministerio de Seguridad Pública para recopilar, depurar información y autenticar datos biométricos de sus clientes en la banca digital. Gracias a esta colaboración, los clientes de Vietcombank pueden actualizar su información biométrica en línea a través de la solución de conexión entre las aplicaciones VCB Digibank y VNeID (además de la solución de usar una tarjeta de identificación ciudadana con chip integrado y un teléfono con conexión NFC, según se haya implementado), lo que ofrece a los clientes más opciones para actualizar su información biométrica.
Imagen de la ceremonia de firma del "Servicio de autenticación electrónica" entre representantes del Ministerio de Seguridad Pública y Vietcombank (Foto: Vietnam)
Según la Decisión n.º 2345/QD-NHNN del 18 de diciembre de 2023 del Banco Estatal de Vietnam sobre la implementación de soluciones de seguridad en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, a partir del 1 de julio de 2024, las transacciones en línea de clientes individuales deben autenticarse mediante signos de identificación biométrica (actualmente autenticados mediante información facial), incluyendo: Transferencias de dinero dentro de un banco con otro titular de cuenta/transferencias de dinero entre bancos nacionales/recarga de billeteras electrónicas con un valor superior a 10 millones de VND/transacción o un valor de 10 millones de VND o menos, pero el valor total de la transacción en el día supera los 20 millones de VND; transferencias de dinero al extranjero; pago de facturas de bienes y servicios con un valor total de transacción superior a 100 millones de VND en el día; activación de servicios de banca digital por primera vez o cambio de dispositivos mediante aplicaciones de banca digital. Vietcombank anima a los clientes a actualizar su información biométrica lo antes posible para evitar interrupciones en las transacciones. Los clientes solo deben actualizar su información biométrica a través de la aplicación VCB Digibank o directamente en los puntos de venta de Vietcombank. Para evitar el riesgo de fraude, no la actualicen en ningún otro sitio web o aplicación.
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