Da Nang amplía su capacidad para atender a los mercados turísticos de Oriente Medio, la CEI y el islam.

En el contexto de la fusión de la ciudad de Da Nang y la provincia de Quang Nam, el gobierno y las empresas turísticas se están centrando en ampliar y mejorar la capacidad para atender a los turistas, especialmente a mercados potenciales como Oriente Medio, los países de la CEI (Comunidad de Estados Independientes) y los turistas musulmanes.

Aprovechando sus puntos fuertes en recursos turísticos , una infraestructura cada vez más sincrónica y una orientación al desarrollo sostenible, Da Nang está perfeccionando gradualmente su ecosistema de servicios e instalaciones para adaptarse a las necesidades y características culturales de diversos grupos turísticos internacionales.

Infraestructura turística sincrónica, cuidadosamente preparada para recibir nueva ola de visitantes

Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Da Nang , en mayo de 2025, la ciudad contaba con aproximadamente 1290 alojamientos turísticos con 46 456 habitaciones, de los cuales 111 cumplían con estándares de 4-5 estrellas y equivalentes (71 establecimientos con clasificación oficial). Numerosos hoteles de alta gama de marcas internacionales como InterContinental, Hyatt, Sheraton y Marriott se encuentran en funcionamiento, gestionados por importantes grupos hoteleros como IHG, Accor y Hilton.

En cuanto a servicios de viajes, la ciudad cuenta con 563 unidades operativas, incluyendo 343 compañías internacionales. Actualmente, numerosas empresas especializadas en recibir visitantes de la CEI (de Khanh Hoa y Hanói ) han abierto oficinas de representación en Da Nang, como Crystal Bay, Anex, Rusta, Fun & Sun, Amega y Selfie Travel Vietnam. Más de 6400 guías turísticos, de los cuales más de 4600 son internacionales (75 de ellos hablan inglés), conforman un amplio equipo humano listo para atender a turistas internacionales.

Además, la ciudad cuenta con 16 zonas y destinos turísticos, con lugares emblemáticos como las colinas Sun World Ba Na, el parque de aguas termales Nui Than Tai o la Casa de Exposiciones Hoang Sa. Para el transporte, se dispone de más de 1600 vehículos turísticos de 600 unidades de transporte especializadas, lo que garantiza un viaje cómodo.

En mayo de 2025, la ciudad de Da Nang contaba con alrededor de 1.290 establecimientos de alojamiento turístico con 46.456 habitaciones, de los cuales 111 establecimientos cumplían con estándares de 4-5 estrellas y equivalentes.

En cuanto a experiencias únicas como el turismo de golf, un producto favorito de los turistas de Oriente Medio, Da Nang cuenta actualmente con 3 campos de golf de estándar internacional, registrando más de 171.200 jugadas en 2024, un fuerte aumento en comparación con el año anterior.

El sistema culinario también se está preparando para atender mejor al mercado musulmán. En toda la ciudad, hay más de 30 restaurantes y establecimientos de comida halal, india o con menús aptos para musulmanes. Algunos establecimientos han obtenido la certificación Halal, como el restaurante Sun World Ba Na Hills y el Halal Indrapura. Además, más de 20 establecimientos especializados en cocina vegetariana (vegana y vegetariana) son muy apreciados por los turistas internacionales.

Orientación amigable hacia los musulmanes y mayor acceso a mercados potenciales

La expansión administrativa —la fusión de Da Nang y Quang Nam— no solo amplía la infraestructura (dos aeropuertos internacionales, tres puertos marítimos, tres lugares declarados patrimonio de la UNESCO, etc.), sino que también brinda la oportunidad de formar un ecosistema turístico integral, combinando las ventajas de los balnearios y la cultura histórica. En particular, la estandarización de servicios e instalaciones según los estándares Halal constituye un paso estratégico para acercarse al potencial mercado turístico musulmán.

De acuerdo con la norma nacional TCVN 14230:2024 sobre servicios turísticos para musulmanes, se recomienda a los establecimientos de alojamiento adaptarse a lo siguiente:

En el dormitorio: No se permiten bebidas alcohólicas, garantizar la higiene, tener una dirección kiblat clara, una copia del Corán y una alfombra de oración.

En el área de cocina – restaurante: Debe contar con una cocina con certificación Halal; durante Ramadán, brindar servicios de catering especiales como sahur e iftar.

En áreas públicas: disponer lugares de oración separados para hombres y mujeres, con equipo de purificación (wudhu'), buena ventilación y proporcionar ropa de oración si se solicita.

Además, se recomienda a las empresas de servicios turísticos: Capacitar al personal: Sensibilizar sobre la cultura islámica, desde la comunicación (saludar con la mano derecha, evitar dar la mano a las mujeres...) hasta los hábitos de vida (rezar 5 veces al día, ayunar durante el Ramadán). Utilizar varios idiomas: Imprimir información, carteles y documentos en árabe, ruso...

Preparar instalaciones adecuadas: Invertir en baños modernos y zonas de lavado de manos limpias en restaurantes y hoteles. Priorizar la alimentación Halal: Aplicar la norma TCVN 12944:2020 para garantizar que el procesamiento, los ingredientes y los procesos de conservación cumplan con los estándares. Coordinarse con consultoras de prestigio para recibir asesoramiento sobre el diseño de cocinas, la selección de chefs y la capacitación del personal, de acuerdo con la normativa.

También se recomiendan algunas notas típicas al interactuar con turistas de Oriente Medio y la CEI: dar regalos como perfumes, dulces, dátiles; evitar la presión durante las negociaciones; preparar horarios flexibles y respetar su cultura de reuniones.

Algunos restaurantes han sido certificados como Halal, como el restaurante Sun World Bana Hills, Halal Indrapura...

Hacia un destino diverso, amigable y profesional

Con la orientación de desarrollar la (nueva) ciudad de Da Nang en un centro turístico internacional de la región, se están implementando fuertemente actividades para mejorar la calidad del servicio, junto con una investigación en profundidad sobre las características de cada mercado objetivo.

Aprovechar eficazmente el grupo de visitantes de Oriente Medio, los países de la CEI y la comunidad musulmana mundial no sólo abre oportunidades de crecimiento para la industria del turismo, sino que también contribuye a promover el intercambio cultural y a mejorar la posición de Da Nang en el mapa turístico internacional.

En el contexto de una feroz competencia en la región, los pasos metódicos y una preparación cuidadosa en términos de infraestructura, recursos humanos y políticas están ayudando a Da Nang a acercarse a su objetivo de convertirse en el principal destino amigable, diverso y atractivo del sudeste asiático.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-mo-rong-nang-luc-phuc-vu-thi-truong-khach-trung-dong-cis-va-du-khach-theo-dao-hoi-20250528092234198.htm