Da Nang amplía su capacidad para atender a los mercados turísticos de Oriente Medio, la CEI y el islam.

En el contexto de la fusión de la ciudad de Da Nang y la provincia de Quang Nam, el gobierno y las empresas turísticas se están centrando en ampliar y mejorar la capacidad para atender a los turistas, especialmente a mercados potenciales como Oriente Medio, los países de la CEI (Comunidad de Estados Independientes) y los turistas musulmanes.

Aprovechando sus puntos fuertes en recursos turísticos , una infraestructura cada vez más sincrónica y una orientación al desarrollo sostenible, Da Nang está perfeccionando gradualmente su ecosistema de servicios e instalaciones para adaptarse a las necesidades y características culturales de diversos grupos turísticos internacionales.

Infraestructura turística sincrónica, cuidadosamente preparada para recibir nueva ola de visitantes

Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Da Nang , en mayo de 2025, la ciudad contaba con alrededor de 1.290 establecimientos de alojamiento turístico con 46.456 habitaciones, de los cuales 111 establecimientos cumplían con estándares de 4-5 estrellas y equivalentes (71 establecimientos habían sido clasificados oficialmente). Numerosos hoteles de alta gama de marcas internacionales como InterContinental, Hyatt, Sheraton, Marriott... están en funcionamiento, gestionados por grupos hoteleros líderes como IHG, Accor, Hilton.

Para servicios de viajes, la ciudad cuenta con 563 unidades operativas, incluidas 343 compañías de viajes internacionales. Actualmente, muchas empresas especializadas en recibir huéspedes de la CEI (de Khanh Hoa y Hanoi ) han abierto oficinas de representación en Da Nang, como Crystal Bay, Anex, Rusta, Fun & Sun, Amega, Selfie Travel Vietnam. Más de 6.400 guías turísticos, incluidos más de 4.600 guías internacionales (75 de los cuales hablan inglés), crean un abundante recurso humano, listo para atender a los turistas internacionales.

Además, la ciudad también cuenta con 16 zonas y atracciones turísticas, con lugares emblemáticos como Sun World Ba Na Hills, el parque de aguas termales Nui Than Tai o la casa de exposiciones Hoang Sa. Para el transporte, se cuenta con más de 1.600 vehículos turísticos de 600 unidades de transporte especializadas, garantizando un viaje cómodo.

En mayo de 2025, la ciudad de Da Nang contaba con alrededor de 1.290 establecimientos de alojamiento turístico con 46.456 habitaciones, de los cuales 111 establecimientos cumplían con estándares de 4-5 estrellas y equivalentes.

En cuanto a experiencias únicas como el turismo de golf, un producto favorito de los turistas de Oriente Medio, Da Nang cuenta actualmente con 3 campos de golf de estándar internacional, registrando más de 171.200 jugadas en 2024, un fuerte aumento en comparación con el año anterior.

El sistema culinario también se está preparando para servir mejor al mercado musulmán. Hay más de 30 restaurantes y lugares de comida en toda la ciudad que sirven menús halal, indios o aptos para musulmanes. Algunos lugares han obtenido la certificación Halal, como el restaurante Sun World Ba Na Hills, Halal Indrapura... Además, más de 20 establecimientos especializados en cocina vegetariana (vegana, vegetariana) también son muy apreciados por los turistas internacionales.

Orientación amigable hacia los musulmanes y mayor acceso a mercados potenciales

La expansión administrativa -la fusión de Da Nang y Quang Nam- no sólo aumenta la escala de la infraestructura (2 aeropuertos internacionales, 3 puertos marítimos, 3 sitios declarados patrimonio de la UNESCO...) sino que también crea la oportunidad de formar un ecosistema turístico integral, combinando las fortalezas de los balnearios y la cultura histórica. En particular, estandarizar los servicios e instalaciones según los estándares Halal es un paso estratégico para acercarse al potencial mercado de clientes musulmanes.

De acuerdo con la norma nacional TCVN 14230:2024 sobre servicios turísticos para musulmanes, se recomienda a los establecimientos de alojamiento adaptarse a lo siguiente:

En el dormitorio: No se permiten bebidas alcohólicas, se debe garantizar la higiene, tener una dirección clara en el kiblat, una copia del Corán y una alfombra de oración.

En el área de cocina – restaurante: Deberá contar con una cocina certificada Halal; Durante el Ramadán, se ofrecen servicios de comida especiales como suhur e iftar.

En áreas públicas: disponer lugares de oración separados para hombres y mujeres, con equipo de purificación (wudhu'), buena ventilación y proporcionar ropa de oración si se solicita.

Además, a las empresas de servicios turísticos también se recomienda: Formar al personal: Concienciar sobre la cultura islámica, desde la comunicación (saludar con la mano derecha, evitar dar la mano a las mujeres...) hasta los hábitos de vida (rezar 5 veces al día, ayunar durante el Ramadán). Multilingüe: Impresión de información, carteles, documentos en árabe, ruso…

Preparar instalaciones adecuadas: invertir en baños modernos y zonas limpias para lavarse las manos en restaurantes y hoteles. Centrarse en los alimentos Halal: aplicar la norma TCVN 12944:2020 para garantizar que el procesamiento, los ingredientes y la conservación cumplan con los estándares. Es necesario coordinar con unidades consultoras de prestigio para obtener orientación sobre el diseño de cocinas, selección de chefs y capacitación del personal según la normativa.

También se recomiendan algunas notas específicas en el contacto con turistas de Oriente Medio y de la CEI: se deben dar regalos como perfumes, dulces o dátiles; evitar la presión en las negociaciones; Sea flexible con sus horarios y respete su cultura de reunión.

Algunos restaurantes han sido certificados como Halal, como el restaurante Sun World Bana Hills, Halal Indrapura...

Hacia un destino diverso, amigable y profesional

Con la orientación de desarrollar la (nueva) ciudad de Da Nang en un centro turístico internacional de la región, se están implementando fuertemente actividades para mejorar la calidad del servicio, junto con una investigación en profundidad sobre las características de cada mercado objetivo.

Aprovechar eficazmente el grupo de visitantes de Oriente Medio, los países de la CEI y la comunidad musulmana mundial no sólo abre oportunidades de crecimiento para la industria del turismo, sino que también contribuye a promover el intercambio cultural y a mejorar la posición de Da Nang en el mapa turístico internacional.

En el contexto de una feroz competencia en la región, los pasos metódicos y una preparación cuidadosa en términos de infraestructura, recursos humanos y políticas están ayudando a Da Nang a acercarse a su objetivo de convertirse en el principal destino amigable, diverso y atractivo del sudeste asiático.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-mo-rong-nang-luc-phuc-vu-thi-truong-khach-trung-dong-cis-va-du-khach-theo-dao-hoi-20250528092234198.htm