Da Nang implementa el conjunto de criterios "Da Nang SMILE": difundir el mensaje de un turismo civilizado y amigable.

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la Ciudad de Da Nang acaba de publicar un plan para implementar el Conjunto de Criterios de Cultura y Turismo de Da Nang (Da Nang SMILE), con el fin de concretar la Decisión n.° 2689/QD-UBND del Comité Popular de la Ciudad de Da Nang. Este es un paso importante para promover la imagen de Da Nang como un destino seguro, acogedor, hospitalario, profesional y sostenible.

Movilizar a toda la sociedad para construir la imagen del turismo de Da Nang

Según el plan, la implementación del Conjunto de Criterios " Da Nang SMILE" está dirigida a dos grupos principales de personas. El primer grupo está compuesto por agencias, organizaciones e individuos en el destino, como empresas turísticas, establecimientos de alojamiento, agencias de viajes, zonas turísticas, establecimientos de restauración, transporte, guías turísticos, organismos de gestión estatal, centros de formación turística y residentes de Da Nang.

El segundo grupo son los turistas nacionales e internacionales que visitan y se alojan en la ciudad.

El programa busca crear conciencia, fomentar un comportamiento civilizado y profesional en las actividades turísticas y crear un entorno turístico amigable y moderno. Los criterios se basan en la concisión, la comprensión y la aplicación, ayudando a agencias, organizaciones, particulares y turistas a unirse para difundir el mensaje "Da Nang - Ciudad de Sonrisas".

Para lograr una propaganda eficaz, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Da Nang ha desplegado una variedad de medios visuales y en línea, coordinándose con periódicos y estaciones de radio locales y centrales para producir columnas periódicas, informes y artículos de noticias que presenten el contenido y el significado del Conjunto de Criterios.

Además de esto, se distribuirán publicaciones de medios como videos , folletos, stands y carteles a empresas de servicios turísticos, aeropuertos, estaciones de tren, estaciones de autobuses y destinos destacados de la zona.

En particular, el vídeo promocional "Da Nang SMILE" se editará en varios idiomas (vietnamita, inglés, chino, coreano) y se mostrará regularmente en el Aeropuerto Internacional de Da Nang, pantallas LED públicas, áreas de recepción de hoteles, medios de transporte y en canales de medios oficiales de la industria del turismo.

Fortalecer la capacitación, la comunicación y el compromiso con la implementación

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Da Nang organizará seminarios, sesiones de capacitación y difundirá el conjunto de criterios a empresas de servicios turísticos, vehículos de transporte de pasajeros, agencias de gestión estatales, asociaciones e instalaciones de capacitación turística.

El contenido del Conjunto de Criterios también se integrará en los cursos de formación de guías turísticos y en las clases profesionales de turismo, contribuyendo a la formación de hábitos y estándares de comportamiento civilizado en la comunidad turística.

Al mismo tiempo, el Departamento implementará la firma de un compromiso para implementar los criterios "Da Nang SMILE" establecidos entre la Asociación de Turismo y las empresas locales. Se anima a las unidades que se comprometan a implementar estos criterios a convertirse en modelos a seguir en comportamiento y servicio al turista, contribuyendo así a construir la imagen de una ciudad turística habitable.

La promoción entre turistas nacionales y extranjeros también se realiza mediante actividades visuales y en línea. El folleto "Da Nang SMILE" se distribuirá en varios idiomas en aeropuertos, estaciones de tren y autobús, atracciones turísticas y alojamientos. Los líderes de opinión y embajadores turísticos también participarán en la comunicación y promoción del mensaje "Da Nang SMILE" en redes sociales, eventos promocionales y ferias de turismo.

Además, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo planea organizar concursos de fotografía, vídeo e historias que expliquen la belleza de la cultura turística de Da Nang, con el fin de difundir las acciones hermosas y el comportamiento civilizado de las personas y los turistas.

La implementación del conjunto de criterios “Da Nang SMILE” es parte de la estrategia a largo plazo de la ciudad para mejorar la calidad del servicio, fortalecer la marca de turismo cultural y apuntar a convertir a Da Nang en un destino atractivo y amigable, donde cada sonrisa brinde experiencias memorables a los visitantes.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm