Liderando la transformación digital

Al promover las fortalezas de las telecomunicaciones y la tecnología, Lang Son Telecommunications (VNPT) ha desempeñado un papel clave en el proceso de transformación digital de la provincia, impulsando la aplicación de la tecnología digital en todos los ámbitos de la vida y la sociedad. Las soluciones implementadas por VNPT Lang Son no solo apoyan al gobierno en la gestión y operación, sino que también aportan beneficios prácticos a las personas y las empresas.

Los funcionarios e ingenieros de VNPT Lang Son discuten el plan de desarrollo de software

El Sr. Do Tran Anh, subdirector de Telecomunicaciones de Lang Son, afirmó: «VNPT Lang Son ofrece un ecosistema integral de soluciones de transformación digital que abarca áreas como la infraestructura digital, el gobierno digital, la economía digital, la sociedad digital y la seguridad de los datos y la información digitales. Anteriormente, nos hemos coordinado con agencias y unidades de la provincia para consultar, desarrollar planes e implementar soluciones de transformación digital. Cuando la provincia implementó el modelo de gobierno local de dos niveles, construimos proactivamente un sistema de infraestructura de transmisión, aseguramos la información y garantizamos que los sistemas funcionen de forma segura, sincronizada y eficaz».

Actualmente, VNPT Lang Son cuenta con aproximadamente 100 empleados e ingenieros altamente calificados, capaces de implementar proyectos de transformación digital en la provincia. Durante el desarrollo de software y aplicaciones digitales, este equipo se encarga de todo el proceso, desde la evaluación, el análisis de requisitos, el diseño y la programación hasta las pruebas, la implementación y el mantenimiento. Antes de iniciar el proyecto, VNPT Lang Son realiza encuestas e investigaciones sobre las necesidades y deseos de las agencias y unidades que lo utilizan. Tras completar el diseño arquitectónico general, la interfaz, las funciones y los métodos operativos, comienza la programación, las pruebas y el perfeccionamiento del sistema, garantizando un funcionamiento estable y seguro. Durante la implementación, VNPT Lang Son mantiene una estrecha coordinación con los departamentos y sucursales, siguiendo de cerca las directrices del Comité Popular Provincial, organizando numerosas sesiones de trabajo y seminarios para unificar los requisitos y los procedimientos operativos, a la vez que capacita y orienta a los usuarios.

La Sra. Mong Huyen Trang, Ingeniera del Centro de Negocios de VNPT Lang Son, comentó: «Cuando se nos asigna la implementación de un nuevo software, comenzamos por analizar la situación real y nos coordinamos con los departamentos y sucursales para desarrollar y perfeccionar el proceso empresarial. Antes de su puesta en marcha, cada software se prueba, se verifica técnicamente y se ajusta según los comentarios de la unidad usuaria. Durante la operación, continuamos investigando y ajustando para que el software sea cada vez más intuitivo, fácil de usar y ofrezca resultados prácticos».

Gracias a su enfoque científico y flexible, VNPT Lang Son ha implementado numerosos programas y aplicaciones, obteniendo resultados concretos. Desde 2022, la unidad ha implementado cerca de 20 programas y aplicaciones digitales, contribuyendo así a impulsar la transformación digital en la provincia. Algunos ejemplos típicos incluyen: la plataforma digital de control fronterizo, el servicio electrónico de ventanilla única (VNPT-iGate); el software de oficina electrónica (iOffice); el sistema de televisión en línea y el software para la gestión de funcionarios, la gestión territorial, la gestión empresarial, la gestión hospitalaria, los historiales médicos electrónicos, los historiales médicos electrónicos, las transcripciones electrónicas, etc.

El Sr. Nguyen Van Bach, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Khanh Khe, comentó: «Tras implementar el modelo de gobierno local de dos niveles, me asignaron a trabajar en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna. Al principio, al usar el software de oficina electrónica (VNPT-iOffice) y el Portal Provincial de Servicios Públicos de Lang Son, me sentí muy confundido. Gracias a la orientación directa y en línea, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por parte de los funcionarios y empleados de VNPT Lang Son, rápidamente dominé su uso, me familiaricé con el trabajo y aceleré el proceso administrativo para la ciudadanía».

Desde 2021 hasta la actualidad, VNPT Lang Son ha hecho muchas contribuciones al desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital. El sistema de liquidación de procedimientos administrativos implementado por VNPT ha estado operando de manera estable con más de 1,700 servicios públicos en línea. Desde principios de 2025 hasta la actualidad, toda la provincia ha recibido más de 73,000 expedientes, de los cuales casi el 90% se presentaron en línea. El sistema de gestión y operación de documentos VNPT-iOffice ha sido ampliamente utilizado en agencias estatales, con el 100% de los documentos firmados digitalmente y circulados con más de 92,000 documentos salientes y 650,000 documentos entrantes. La provincia también ha conectado 44 sistemas de información y bases de datos con ministerios, sucursales y localidades. En particular, el modelo de puerta fronteriza digital ha sido efectivo, ayudando a las empresas a acortar el tiempo de despacho de aduanas. En el campo de la economía digital y la sociedad digital, el 100% de las instalaciones médicas y educativas implementan pagos sin efectivo; las escuelas pueden realizar enseñanza en línea y tienen materiales de aprendizaje digitales; Más del 95% de las personas tienen historiales médicos electrónicos, el 100% de los hospitales provinciales pueden conectarse para exámenes y tratamientos médicos remotos, exámenes y tratamientos médicos utilizando CCCD y VNeID y recetas electrónicas.

En 2022, la Plataforma Digital Border Gate, codesarrollada por VNPT, fue galardonada en el Premio Viet Solutions en la categoría de Problemas y Soluciones Destacadas de Transformación Digital para Localidades. En 2025, el software de gestión empresarial también ganó el Premio de Transformación Digital de Vietnam 2025 en la categoría de Agencias Estatales Destacadas de Transformación Digital. A partir de estos resultados, se puede afirmar que VNPT Lang Son desempeña un papel fundamental en el proceso de transformación digital en la provincia. En el futuro, la unidad continuará desarrollando aplicaciones y plataformas digitales para contribuir a mejorar la eficacia de la transformación digital en la provincia.

Fuente: https://baolangson.vn/phat-huy-vai-tro-dan-dat-trong-chuyen-doi-so-5061880.html