DNO - El 1 de agosto, la Terminal Internacional de Da Nang colaboró con Korean Air para implementar un servicio de autofacturación en quioscos para pasajeros. Esta es la primera aerolínea extranjera en implementar este servicio en vuelos internacionales con salida desde Da Nang .
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| Los quioscos de facturación están ubicados en lugares convenientes para el uso de los pasajeros. Foto: THU HA |
Por ello, en la terminal de salidas del Aeropuerto Internacional de Da Nang se han instalado 10 quioscos de autofacturación para que los pasajeros realicen el proceso de facturación automática, y la terminal ha dispuesto un equipo de apoyo. Todas las operaciones y los procedimientos de facturación son bilingües y se muestran en pantallas táctiles, lo que facilita la navegación a los visitantes.
Para realizar el auto check-in, en los quioscos, los visitantes seleccionan la aerolínea y el idioma, escanean su pasaporte o código de pasajero y la pantalla muestra sus asientos para que elijan y declaren su equipaje. Una vez completados estos pasos, el mostrador imprimirá automáticamente la tarjeta de embarque del pasajero.
Tras unos minutos de completar el proceso de facturación para su vuelo, el Sr. Kim Rihan (un turista coreano) comentó: «Con solo unos pasos siguiendo las instrucciones de la máquina, pude completar los trámites e imprimir mi tarjeta de embarque. Esto nos ayudó a acortar el tiempo de espera para facturar, como antes. Gracias a esta máquina de facturación automática, tuvimos más tiempo para descansar mientras esperábamos para embarcar».
Según el Sr. Do Trong Hau, subdirector general de la Sociedad Anónima de Inversión y Operación de Terminales del Aeropuerto Internacional de Danang (AHT), el proceso de facturación automática tarda entre 2 y 5 minutos. Si realiza la facturación tradicional, deberá hacer cola y esperar unos 15 minutos.
Además, la aplicación de check-in automático tiene como objetivo digitalizar los procesos aeroportuarios, lo que ayuda a reducir la congestión aeroportuaria durante las horas pico y ahorrar tiempo a los viajeros.
En el futuro, la unidad seguirá trabajando con todas las aerolíneas que operan en la Terminal Internacional de Da Nang para seguir integrando datos en el software y pronto ponerlos en el sistema de facturación para pasajeros con el objetivo de crear conveniencia y brindar la experiencia más cómoda para los turistas.
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| El personal atiende con entusiasmo a los pasajeros que se registran. En tan solo unos minutos, terminan el proceso y se emiten sus billetes. Foto: THU HA |
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| El Sr. Kim Rihan (turista coreano) quedó encantado cuando, siguiendo las instrucciones de la máquina en tan solo unos pasos, completé el procedimiento e imprimí mi tarjeta de embarque. Foto: THU HA. |
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| El personal del aeropuerto y de la aerolínea guía a los pasajeros a la sala de espera tras completar los trámites para embarcar. Foto: THU HA |
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| Puestos en funcionamiento oficialmente desde el 1 de agosto, estos quioscos de facturación automática han atraído a muchos clientes que optan por realizar el check-in. Foto: THU HA |
JUE HA
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