Turismo de Vietnam 2026: Entrando en la feroz carrera por "retener" turistas

Turistas internacionales visitan ruinas en Hanói . (Foto: Thanh Tung/VNA)

En la tarde del 19 de noviembre, en Ninh Binh, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo y el Comité Popular Provincial de Ninh Binh celebraron la Conferencia Nacional de Promoción Turística 2026, con la participación de representantes de los departamentos de turismo de numerosas provincias y ciudades. La conferencia tuvo lugar en un contexto de competencia feroz sin precedentes en el mercado turístico global y regional, lo que exige a Vietnam realizar cambios realmente efectivos.

Los clientes cambian, el turismo global cambia

Vietnam recibió a más de 17,2 millones de visitantes internacionales en los primeros diez meses de 2025, lo que representa un aumento del 21,5 % con respecto al año anterior, según un informe de la Administración Nacional de Turismo. Junto con Japón, Vietnam es uno de los dos países líderes a nivel mundial en crecimiento de visitantes internacionales durante el primer semestre del año.

Tras la pandemia, las identidades de marca de «Vietnam: Belleza sin fin» y «Vive plenamente en Vietnam» se han consolidado y definido con mayor claridad. Numerosos destinos han recibido premios internacionales y han obtenido altas calificaciones por parte de prestigiosos medios de comunicación y organizaciones turísticas mundiales.

Sin embargo, el informe también señaló que estas identidades de marca no han tenido el mismo impacto internacional que «Amazing Thailand» de Tailandia o «Incredible India» de India. En términos más generales, el turismo en Vietnam aún presenta muchas limitaciones.

Los líderes que presiden la conferencia. (Foto: PV/Vietnam+)

Entre las limitaciones más importantes se incluyen: la falta de una estrategia unificada de promoción y publicidad a largo plazo a nivel nacional (cada localidad se promociona a su manera, no existe una identidad de marca turística nacional ni estándares establecidos, y la obtención de visados no es tan sencilla como en algunos países); el mecanismo financiero para la promoción no es estable ni proporcional (solo representa entre 1/20 y 1/50 en comparación con Tailandia y Singapur); limitaciones en los productos y servicios asociados a la promoción (no son lo suficientemente atractivos ni evocan muchas emociones); falta de un mecanismo para medir y evaluar la eficacia; y la comunicación digital no es lo suficientemente potente como para causar impacto.

Los cambios en el comportamiento del consumidor a nivel mundial llevan a los países a modificar sus estrategias de manera oportuna, aprovechando el período posterior a la COVID-19 para reposicionar su imagen nacional... de regional a global.

“El mercado turístico mundial está entrando en un período de competencia feroz sin precedentes, ya que los países lanzan continuamente campañas promocionales a gran escala para ganar cuota de mercado de visitantes internacionales”, dijo la subdirectora de la Administración Nacional de Turismo, Nguyen Thi Hoa Mai.

El viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, interviene en la conferencia. (Foto: PV/Vietnam+)

En 2026, Vietnam aspira a recibir 18 millones de turistas internacionales y 85 millones de turistas nacionales, con unos ingresos turísticos totales que alcanzarán entre 800 y 900 billones de VND.

El viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, afirmó que la conferencia de este año se organizó con anticipación para que el sector pudiera prepararse de manera proactiva para 2026. También señaló que 2026 será un año clave en la implementación de la Estrategia de Desarrollo Turístico de Vietnam hasta 2030, visión 2045, que establece la tarea de innovación, promoción turística y cooperación, coordinación para un desarrollo más profundo y sólido entre los sectores público y privado.

“Un vídeo de 10 segundos también consigue millones de visualizaciones”

Las contribuciones de los representantes de los departamentos de turismo, asociaciones y aerolíneas en la Conferencia tuvieron como objetivo la diversificación y la concreción de experiencias turísticas para potenciales grupos de clientes, creando una infraestructura conveniente y optimizada en costos para incentivar el gasto turístico.

Numerosas opiniones subrayan la necesidad de desarrollar estrategias de marketing y comunicación digital. El Sr. Nguyen Chau A, representante de Oxalis Adventure Tours, afirmó que la empresa ha invertido 15 mil millones de VND solo en marketing. Comentó que el turismo nacional requiere productos turísticos personalizados y una estrategia de marketing online eficaz, a través de vídeos, influencers, ferias, etc.

Es necesario crear experiencias específicas para captar las emociones de los distintos grupos de clientes. (Foto de ilustración: Mai Mai/Vietnam+)

El Sr. Truong Quoc Hung, presidente del Club de Viajes de la UNESCO de Hanoi, también afirmó la importancia de contar con datos digitales estandarizados y archivos multimedia listos para proporcionar a figuras influyentes.

“Un vídeo de TikTok de 10 segundos puede alcanzar millones de visualizaciones. A los turistas les gustan las emociones reales, las escenas auténticas, los platos con riqueza cultural y los recuerdos emotivos”, afirmó Truong Quoc Hung. Con ello, hizo hincapié en que el plan de promoción para 2026 requiere una comunicación digital más rápida y eficaz, con el apoyo de la inteligencia artificial.

El presidente del Club de Viajes de la UNESCO también hizo hincapié en la necesidad de promover las alianzas público-privadas, proponer la cooperación para el desarrollo entre agencias de viajes para que viajen juntas a lugares lejanos y la necesidad de combinar grupos de empresas para explotar conjuntamente los mercados potenciales.

El presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, afirmó que el crecimiento del turismo en Vietnam puede superar con creces el nivel fijado por el Estado. Sugirió establecer más oficinas de promoción turística en el extranjero, lo que serviría como canal para recopilar datos sobre la psicología y el comportamiento del consumidor en otros países.

Un representante del Departamento de Turismo de la Ciudad de Ho Chi Minh afirmó que el éxito de un destino no radica en vender paquetes turísticos, sino en ayudar a los visitantes a descubrir su valor. El representante propuso la creación de un manual nacional de eventos para sistematizar la información, fortalecer la coordinación estratégica mediante el desarrollo de una estrategia nacional de promoción turística para el período 2026-2030 y mejorar la capacidad del sistema de Centros de Promoción Turística locales.

Al finalizar la Conferencia, el Viceministro Ho An Phong instó a las unidades a cooperar estrechamente para lograr un desarrollo sustancial que promueva la imagen nacional y el poder blando. La promoción turística debe realizarse de forma regular y continua, diversificada y concreta, sin perder la oportunidad de atraer clientes potenciales de todo el mundo.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-2026-buoc-vao-cuoc-dua-giu-chan-du-khach-khoc-liet-post1078003.vnp