Acercar el gobierno a la gente.

Con el lema "Un gobierno cercano al pueblo, al servicio del pueblo", la comuna de Hung Hoi lo ha plasmado en acciones concretas. Esto incluye la implementación de un modelo en el que los funcionarios acuden directamente a los hogares de los ciudadanos para ayudarlos con los trámites administrativos.

• Para que la administración esté verdaderamente más cerca del pueblo.
• Se debe hacer hincapié en la construcción de un partido y un gobierno cercanos al pueblo y profundamente conectados con él.
• Los jóvenes de Long Dien acercan los servicios públicos a la ciudadanía.
• Acercar las políticas a la gente.

Para facilitar el acceso a los servicios a la población, especialmente a la minoría étnica jemer, la comuna estableció equipos móviles que visitaban directamente cada hogar para brindar orientación y apoyo. Como resultado, las personas mayores, los hogares pobres, los hogares desfavorecidos y las minorías étnicas pueden acceder a los servicios públicos de forma rápida y sencilla. Este modelo contribuye a promover la reforma administrativa, reducir la presión sobre el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna y reafirmar la eficacia del gobierno local de dos niveles, cercano a la población y al servicio de la misma.

El equipo móvil del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna acude a los domicilios de las personas para recibirlas y orientarlas en la realización de trámites administrativos.

No solo durante el horario laboral, sino también los fines de semana, los funcionarios municipales siguen dedicando tiempo a visitar los hogares para ayudar con los trámites. Esta imagen, tan común hoy en día, se ha convertido en una clara muestra del espíritu de servicio a la comunidad en Hung Hoi.

Según el Sr. Son Lien (78 años, aldea de Ca Vinh), antes no sabía cómo usar un teléfono inteligente para conectarse al Portal de Servicios Públicos . Gracias a los funcionarios del municipio que acudieron a su casa para guiarlo, los trámites para recibir las prestaciones de jubilación se resolvieron de forma rápida y eficiente. El Sr. Son Lien expresó con alegría: "Antes no sabía cómo hacerlo, pero ahora, gracias a la ayuda de los funcionarios del municipio que vinieron a mi casa, he completado los trámites para recibir las prestaciones. Estoy muy agradecido".

El Sr. Son Lien recibió orientación de los funcionarios sobre los procedimientos para recibir las prestaciones de jubilación social.

Junto con el Sr. Lien, muchos hogares de la aldea de Ca Vinh también recibieron apoyo directo de las autoridades, desde el registro civil y el registro de tierras hasta la activación de cuentas de verificación de identidad electrónica. Los residentes recibieron orientación clara y entusiasta, lo que les permitió llevar a cabo el proceso de forma proactiva en el futuro.

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El Sr. Thach Mit, jefe de la aldea de Ca Vinh, declaró: “ Antes , la gente se mostraba reacia a realizar trámites administrativos. Pero desde que se implementó el modelo de gobierno local de dos niveles, especialmente con las visitas domiciliarias de los funcionarios, la gente está contenta y considera que los trámites son mucho más sencillos. En particular, se han tramitado directamente las prestaciones para las personas mayores, sobre todo para aquellas con dificultades de movilidad. Gracias a esto, la relación entre los funcionarios y la ciudadanía se ha fortalecido aún más”.

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La nueva comuna de Hung Hoi, formada por la fusión de las comunas de Hung Hoi y Hung Thanh, es muy extensa, lo que dificultaba considerablemente los trámites administrativos en el pasado. Para aliviar la carga de los ciudadanos y evitar la sobrecarga del Centro de Servicios Administrativos Públicos, el Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna, en coordinación con el Comité Popular de la misma, ha impulsado los servicios públicos en línea.

El modelo de que los funcionarios visiten los hogares de las personas para ayudar con los trámites administrativos ha recibido una gran aprobación.

El Sr. Dang Van Bac, presidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna, comentó: “El trabajo de coordinación ha dado resultados claros, especialmente para los ancianos, las familias pobres y el pueblo jemer. En cuanto a los trámites para obtener beneficios para mayores de 75 años, la comuna ha recibido y procesado más de 150 solicitudes, además de numerosos trámites administrativos que llevaban años pendientes. Inicialmente hubo dificultades, pero gracias a la participación del Comité del Partido, el Comité Popular y el Comité del Frente de la Patria de la comuna, los obstáculos se han ido resolviendo gradualmente”.

A partir de los resultados anteriores, se puede observar que el modelo de funcionarios que acuden a los hogares de las personas para ayudar con los trámites administrativos en Hung Hoi no solo aporta comodidad y reduce las molestias, sino que también fortalece la confianza de la población en el liderazgo del Partido, el Estado y el gobierno local.

Thuy Dung - Minh Hai

Fuente: https://baocamau.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-dan-a122402.html