Estar protegido va más allá de tener una póliza de seguro.

Capacidad financiera : la supervivencia de las compañías de seguros

En el panorama actual de los seguros de vida, las 19 compañías que operan en el sector destacan por su singularidad. Entre ellas se encuentran importantes empresas estatales, empresas conjuntas nacionales y extranjeras, pero la mayoría son filiales de reconocidas corporaciones aseguradoras y financieras de Estados Unidos, Reino Unido, Japón, etc.

Según el Sr. Nguyen Viet Hai, Director General de Net Zero Company, quien estuvo a cargo de la división de inversiones de la mayor aseguradora extranjera en Vietnam y también ocupó el cargo de Director General de An Binh Securities Company durante muchos años, comentó: « En el sector de los seguros de vida, las empresas deben garantizar la seguridad financiera de sus clientes y adaptarse a los constantes cambios del mercado . Los seguros de vida se basan en la confianza, por lo que la solidez financiera es una verdadera ventaja competitiva a largo plazo». Asimismo, el Sr. Hai señaló que un contrato de seguro de vida suele tener una duración considerable, y que la suma asegurada al vencimiento o al momento del pago de las prestaciones puede ascender a cientos de millones, incluso miles de millones de VND. Por lo tanto, una empresa con solidez financiera representa un gran incentivo para que los clientes opten por contratar un seguro.

Posición del grupo asegurador líder

En los últimos años, el mercado de seguros de vida se ha familiarizado con Chubb Life Insurance Company Limited (Chubb Life), miembro de Chubb Limited (abreviado como Chubb), un grupo asegurador líder en Estados Unidos con casi 232 años de experiencia. Se trata del mayor grupo asegurador cotizado del mundo , presente en 54 países y territorios.

Chubb Corporation acaba de anunciar resultados empresariales extraordinarios. En el tercer trimestre de 2023, los ingresos netos de la corporación alcanzaron los 2.040 millones de dólares, lo que supone un aumento récord del 157,8%, elevando los ingresos netos acumulados en los nueve primeros meses del año a 5.730 millones de dólares, un incremento del 45,5%.

En Vietnam, el progreso constante de Chubb Life ha impulsado al Grupo a incrementar su inversión en este mercado. El Sr. Sang Lee, Presidente de Chubb Life para el Sudeste Asiático y Nueva Zelanda, afirmó: «Vietnam es un mercado clave . Hemos planificado cuidadosamente nuestra estrategia de penetración y desarrollo en este mercado y confío en que Chubb Life Vietnam continuará el éxito de otros segmentos de negocio, así como la larga trayectoria del Grupo » .

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Este líder también valoró positivamente el desarrollo sostenido de Chubb Life en Vietnam, afirmando que es resultado del compromiso de inversión a largo plazo y constante de Chubb Limited, la adopción de los estándares estadounidenses de gobierno corporativo y finanzas del grupo asegurador líder mundial, junto con la eficaz estrategia comercial de la empresa local. A lo largo de los años, Chubb Life ha mantenido un margen de solvencia muy elevado; a octubre de 2023, esta cifra era 2,5 veces superior al requisito legal.

Proteger a nuestros clientes es siempre nuestra principal responsabilidad…

" El mercado de seguros acaba de superar el hito de los 30 años de formación y desarrollo en Vietnam, y a lo largo de los años, los seguros de vida han cumplido muy bien su misión de protección ." "Proteger a los clientes es la principal función de los seguros. Las aseguradoras de vida necesitan una sólida capacidad para garantizar la seguridad financiera de sus clientes en cualquier circunstancia", afirmó Ngo Trung Dung, Vicesecretario General de la Asociación de Seguros de Vietnam. Según información de dicha asociación, a finales de octubre de 2023, si bien los ingresos totales por primas de seguros de vida disminuyeron un 10,9 % con respecto al mismo período de 2022, se estimó que los pagos de indemnizaciones ascendieron a 46,6 billones de VND, un 42,3 % más que en el mismo período del año anterior. Esto reafirma, una vez más, la importancia de los seguros de vida para la protección de la seguridad financiera de las personas. Gracias a la sólida capacidad financiera de Chubb Life, la compañía se ha mantenido firme como la marca de seguros de vida más confiable para los principales proveedores de vivienda y las familias vietnamitas.

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Asimismo, a octubre de 2023, esta compañía había pagado casi 6 billones de VND en indemnizaciones a sus clientes, lo que representa más de 2,8 billones de VND en 2022 y los primeros 10 meses de este año. Recientemente, Chubb Life pagó 3,1 billones de VND a las familias de dos clientes que fallecieron en un incendio en una tienda de motos y bicicletas en el distrito de Hoai Duc, Hanói . La compañía también pagó indemnizaciones a las familias de los clientes que fueron víctimas de un incendio en un miniapartamento en Thanh Xuan, Hanói, mediante un proceso de compensación ágil.

La compañía no se trata solo de pagar el seguro…

Thuy Hang (Tay Ho, Hanoi) participa en el producto "Plan Financiero Flexible" de Chubb Life y comentó: " Las soluciones de esta compañía parecen estar diseñadas específicamente para adaptarse a las necesidades individuales de cada persona y cada familia, y no solo giran en torno a lo que la empresa considera beneficioso".

El "Plan Financiero Flexible" es un ejemplo de uno de los productos únicos que Chubb Life ha creado para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Cada producto lanzado no solo ofrece una solución de protección, sino también una experiencia integral, cómoda y continua a través de un ecosistema tecnológico avanzado, respaldado por una sólida base financiera.

Khách hàng của Chubb Life luôn ở trong trạng thái được chăm sóc và bảo vệ, chứ không phải chỉ là sở hữu một hợp đồng bảo hiểm — Los clientes de Chubb Life siempre están en un estado de cuidado y protección, no solo son titulares de un contrato de seguro.

La solidez de sus recursos permite a Chubb Life invertir considerablemente en estrategias de capacitación, desarrollando un equipo de agentes y empleados que buscan la profesionalidad, la excelencia y, sobre todo, la dedicación al servicio de los clientes y sus familias. En los primeros 11 meses de 2023, la compañía impartió con éxito más de 2000 cursos de capacitación para asesores financieros y cerca de 1200 cursos para mejorar las habilidades de consultoría y gestión empresarial.

Mediante la promoción del desarrollo sincronizado de productos, servicios, tecnología y recursos humanos, desde los departamentos administrativos hasta los equipos de ventas y la coordinación con los socios, los clientes de Chubb Life siempre se encuentran en un estado de atención y protección, y no solo son titulares de un contrato de seguro.

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