La Corporación Eléctrica de Hanoi está expandiendo gradualmente su ecosistema de servicios, con el objetivo de brindar un servicio más integral mediante la implementación de servicios eléctricos de valor agregado: un modelo de servicio post-medidor que proporciona soporte técnico, mejora la comodidad y aumenta la seguridad durante el uso de la electricidad.
A diferencia de los servicios eléctricos tradicionales, los servicios eléctricos de valor añadido son un grupo de servicios adicionales que EVNHANOI ha comenzado a poner a prueba para satisfacer las necesidades cada vez más diversas de los residentes de la capital en el proceso de uso de la electricidad.
En la primera fase, los grupos de servicio desplegados incluyen: consultoría de servicios eléctricos; inspección de equipos y sistemas eléctricos; solución de problemas de sistemas eléctricos; instalación/reemplazo de equipos eléctricos; mantenimiento de sistemas de energía solar en azoteas.
Los paquetes de servicios se diseñan de forma flexible según las necesidades reales de la población. Tras más de dos meses de implementación piloto, el servicio de electricidad de valor añadido de EVNHANOI ha recibido una respuesta muy positiva por parte de la ciudadanía, especialmente en lo que respecta a la transparencia, la puntualidad y la profesionalidad en su organización e implementación.
Fuente: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm






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