Error de Facebook Messenger: no se pueden enviar imágenes ni vídeos

Desde ayer por la tarde, 13 de diciembre, muchos usuarios de la aplicación Facebook Messenger en la plataforma iOS (iPhone/iPad) se encuentran frustrados porque no pueden enviar ni recibir mensajes a través de esta plataforma. Cabe destacar que esto no ocurre con la aplicación para la plataforma Android de Google ni en el navegador web del ordenador.

Esta situación es común en Estados Unidos, Reino Unido, Vietnam y otros países asiáticos. Según DownDetector, la situación es similar: muchos usuarios de todo el mundo informan que no pueden enviar ni recibir imágenes a través de la aplicación Messenger, solo pueden enviar mensajes de texto y tampoco reciben notificaciones de lectura.

Los usuarios continúan informando que no pueden enviar fotos ni vídeos en la aplicación Messenger de iOS.

Según un informe de DownDetector, Instagram también está experimentando problemas similares.

Anteriormente, el 16 de junio, los usuarios de Facebook en Vietnam tampoco podían ver el contenido de los mensajes recién enviados. Recientemente, Messenger ha añadido una función muy esperada: la posibilidad de editar el contenido de los mensajes enviados.

Actualmente, la solución a este problema en iOS consiste en desinstalar la aplicación Messenger. Después, hay que salir de la aplicación de Facebook y volver a abrirla. Finalmente, se debe pulsar el icono de Mensajes en la esquina superior derecha para seguir enviando y recibiendo fotos y vídeos. Algunos usuarios han indicado que reinstalar la aplicación Messenger también soluciona el problema de no poder enviar ni recibir imágenes.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm