En la era de la tecnología 4.0, los consumidores pueden consultar fácilmente la información de un producto mediante códigos y códigos de barras impresos en el envase. Además, las empresas y los proveedores también pueden gestionar fácilmente el origen y la calidad de los productos cuando estos cuentan con un código de barras.
¡Vamos! El personal del supermercado Thanh Hoa utiliza una aplicación de escaneo de códigos de barras en los envases de los productos.
El código de barras de un producto incluye un código de identificación y una sección reservada para que las computadoras y los escáneres lo introduzcan en el sistema de gestión. En Vietnam, la mayoría utiliza el estándar de código de barras EAN, con 13 dígitos, divididos en 4 grupos: los 3 primeros dígitos corresponden al código nacional, los 4 siguientes al código comercial, los 5 siguientes al código del producto y el último al número de inspección. El código de barras se considera la "tarjeta de identificación" de los productos que circulan en el mercado, lo que ayuda a los consumidores a distinguir fácilmente el tipo exacto de producto que necesitan. Al escanearlo, se muestra toda la información, como el origen, el nombre de la empresa fabricante, el lote, los estándares de calidad registrados y el tamaño del producto. La impresión de códigos y códigos de barras en el embalaje del producto también ayuda a las empresas y distribuidores a gestionar los productos de forma más eficaz. Desde la clasificación de cada artículo por separado hasta el seguimiento de la cantidad y el inventario, se obtiene información sobre los ingresos y las tendencias de consumo de los clientes. Además, los códigos de barras ayudan a prevenir la falsificación de productos, mejorando así la calidad y la reputación del producto desde la fase de entrada.
Según la Sra. Pham Hai Ha, propietaria de la tienda de alimentos limpios Hiep Ha, ubicada en la calle Nguyen Trai (ciudad de Thanh Hoa): "Antes, cada vez que llegaban nuevos productos, teníamos que dedicar horas, a veces días, a importarlos, verificar el inventario y fijar los precios manualmente, como registrar los libros, verificar los productos, verificar los libros y luego revisarlos de arriba a abajo. Había ocasiones en que se producían errores en los datos y los productos, y era necesario volver a verificarlos desde el principio, lo cual consumía mucho tiempo. Sin embargo, tras implementar lectores de códigos de barras en cada etapa, desde el almacenamiento de la información del producto y la clasificación hasta la verificación del inventario, todas las etapas se simplificaron, optimizando así el tiempo. Actualmente, la tienda utiliza el software KiotViet, que actualiza constantemente los productos con la cantidad de ventas, el precio y el índice de inventario precisos, lo que ayuda a la tienda a evitar confusiones y pérdidas, y a ser más proactiva en la gestión. El hecho de que los productos se gestionen mediante un sistema de códigos de barras también facilita la búsqueda de productos según las necesidades del cliente. A partir de ahí, el proceso de ventas de la tienda se ha vuelto rápido y moderno, brindando una satisfacción óptima a los clientes al realizar sus compras".
Para los consumidores, escanear códigos de barras de productos ha acortado todos los pasos para averiguar el origen, la información del producto... a solo un segundo de escaneo. Sin embargo, hay muchos software de búsqueda de códigos de barras en el mercado, algunas aplicaciones funcionan bien pero otras tienen errores como no escanear el código o si lo hace, tiene el nombre del producto incorrecto, lugar de fabricación incorrecto... A partir de esta situación, en mayo de 2019, el Departamento General de Normas y Medición de la Calidad ( Ministerio de Ciencia y Tecnología ) anunció el software de escaneo de códigos de barras Scan and Check que se puede usar en teléfonos con sistemas operativos Android e IOS, lo que permite verificar la legalidad y el origen de los productos. Este también es el primer software nacional oficial anunciado para proporcionar información sobre el propietario de la marca y el producto declarado por el fabricante. Con este software, las agencias de gestión estatal pueden verificar fácilmente la validez del código nacional y el código de barras adjunto al producto. Las empresas pueden usar códigos y códigos de barras que comienzan con 893 (código de país) para publicitar la información del producto y promover la imagen de marca en los mercados nacionales y extranjeros.
Según el Sr. Nguyen Manh Hop, Jefe del Departamento de Normas, Metrología y Calidad de Thanh Hoa (Departamento de Ciencia y Tecnología): «La aplicación de códigos y códigos de barras en las actividades de consumo y la gestión de productos ofrece sus propias ventajas. Los consumidores pueden comprender fácilmente la información sobre los productos que compran y utilizan. Las empresas pueden gestionar con mayor comodidad, actualizar la información de circulación, inventariar grandes cantidades de productos y conocer con claridad el estado del envío, su centro de distribución o su ubicación en el almacén. De esta manera, se puede modernizar la gestión empresarial y, al mismo tiempo, contribuir a mejorar la cultura del consumo».
Artículo y fotos: Chi Pham
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