La Generación Z se conecta a Internet y busca conocimientos financieros en TikTok

El auge de las redes sociales ha cambiado la forma en que las personas buscan asesoramiento financiero: los algoritmos de educación financiera atraen a un estimado del 79% de los consumidores millennials y millennials, según un informe de PYMNTS Intelligence.

Los algoritmos de las redes sociales impulsan aproximadamente el 79% del interés de los consumidores millennials y Z en la educación financiera en línea - Foto: Adweek

TikTok se considera central en esta transformación, atrayendo al 62% de la Generación Z como una valiosa fuente de conocimiento financiero y convirtiéndose en un lugar para brindar comprensión financiera.

Hay contenido atractivo que hace que los conceptos complejos sean más accesibles, aunque también hay advertencias sobre los influencers en línea que ofrecen educación financiera.

A pesar de la promesa de estrategias financieras transformadoras, existen advertencias de que las redes sociales pueden conducir a la propagación de mitos y estafas financieras.

Esta situación plantea dudas sobre la fiabilidad y credibilidad de la orientación financiera en línea. Alrededor del 34 % de los encuestados de la Generación Z afirmó haberse visto influenciado por el contenido financiero que vio.

A medida que el panorama financiero en línea se expande, la necesidad de supervisión regulatoria se vuelve más urgente. El auge de personas influyentes de confianza con motivos cuestionables ha atraído la atención de los reguladores.

La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido está apuntando a estos influencers, centrándose en anuncios fraudulentos y asesoramiento financiero engañoso para proteger a los consumidores de posibles riesgos.

En respuesta a este cambio, además de redefinir el papel de las instituciones financieras tradicionales, los bancos se están asociando con empresas de tecnología financiera para ofrecer experiencias financieras personalizadas en lugar de soluciones genéricas. En respuesta, el 53 % de los consumidores de banca minorista en EE. UU. recurren a los bancos en busca de asesoramiento financiero, un aumento significativo con respecto al período anterior.

Los bancos también se centran en innovar en sus interacciones con los clientes, promoviendo la educación financiera entre los jóvenes consumidores al dotar a las familias de habilidades esenciales de gestión. Los servicios personalizados son esenciales para que los bancos recuperen la confianza en el mercado.

Mientras tanto, las instituciones financieras también se centran en la transparencia y la precisión en la comunicación para diferenciarse de los consejos poco fiables en línea. Para combatir la desinformación y promover la educación financiera, los bancos y las instituciones financieras se están adaptando a un panorama muy influenciado por las redes sociales.

Algunas personas utilizan historias de éxito para atraer a sus seguidores a esquemas financieros dudosos. El daño que esto puede causar puede ser devastador, dejando a las víctimas con deudas considerables o algo peor.

Hay muchos consejos financieros no verificados en Internet y muchos jóvenes quedan desprotegidos ante esta información errónea.

Fuente: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm