Dificultades para estandarizar la intermediación inmobiliaria

Foto de ilustración: Tuan Anh/VNA

Porque actualmente, muchas localidades aún no han anunciado planes para organizar exámenes de certificación para la práctica de corretaje de bienes raíces a pesar de la alta demanda. La implementación de regulaciones relacionadas con los exámenes y la certificación para la práctica del corretaje inmobiliario aún enfrenta muchos obstáculos. El sistema de organización de exámenes en las localidades es casi "inactivo", lo que provoca consecuencias preocupantes para las empresas, los profesionales y el mercado.

Muchas empresas reflexionan que quieren mejorar su reputación y calidad de servicio, y construir una imagen profesional en el mercado porque esta es una tendencia inevitable, pero no pueden hacerlo. Esto está causando dificultades para cientos de empresas de corretaje inmobiliario porque sus corredores aún no han tomado los exámenes de certificación profesional.

El Sr. Pham Trung Hieu, presidente de la junta directiva de Four Home, dijo: La actual Ley de Negocios Inmobiliarios ha asignado el derecho de otorgar certificados a las localidades, pero el progreso de implementación es muy lento. Quienes trabajan en la industria del corretaje esperan una orientación específica para lograr un certificado de práctica estandarizada.

Existen numerosas dificultades y obstáculos, especialmente en provincias y ciudades remotas, donde falta coordinación entre los departamentos, agencias y sectores pertinentes, así como directrices claras. La falta de transparencia en el proceso de capacitación y certificación dificulta el reconocimiento oficial de la competencia de los profesionales, lo que podría reducir la eficiencia de las operaciones del mercado, analizó el Sr. Hieu.

La Ley de Negocios Inmobiliarios, el Decreto 96/2024/ND-CP que detalla una serie de artículos de la Ley de Negocios Inmobiliarios y la Circular 04/2024/TT-BXD que guía el programa marco para la capacitación y el fomento del conocimiento de la práctica de corretaje de bienes raíces y la gestión del piso de negociación de bienes raíces, que entrará en vigor a partir del 1 de agosto de 2024, estipula claramente: Las personas que tomen el examen de certificado de práctica de corretaje de bienes raíces deben cumplir con las condiciones tales como completar el curso de capacitación, fomentar el conocimiento de la corretaje de bienes raíces y obtener un certificado válido.

Sin embargo, durante el último largo período de tiempo, la suspensión de los exámenes de certificación ha tenido muchas consecuencias. Aunque muchas unidades funcionales han organizado cursos de formación, la emisión de certificados todavía está "estancada", lo que provoca dificultades para que personas cualificadas puedan ejercer. La mayor parte del personal de corretaje actual opera "al margen de la ley", lo que plantea riesgos tanto a los profesionales como a los clientes.

Al mismo tiempo, un gran número de corredores que han completado el curso pero no han obtenido un certificado están perturbando la conexión entre la oferta y la demanda en el mercado. Este retraso no sólo provoca cansancio y reduce la reputación del profesional, sino que también afecta a la calidad del servicio y a la confianza del cliente – advierten los expertos.

Según una encuesta del Instituto de Investigación y Evaluación del Mercado Inmobiliario de Vietnam (VARS IRE), hasta el 89% de la fuerza laboral actual de corretaje inmobiliario no tiene un certificado de práctica o el certificado ha vencido; De ellos, el 51,8% no tiene certificado y nunca ha recibido formación, el 24,1% ha recibido formación pero no tiene certificado y el 12,8% tiene certificado pero está caducado. Sólo el 11,3% posee actualmente un certificado válido para ejercer la profesión.

La encuesta de VARS IRE a casi 30.000 corredores también mostró que, hasta la fecha, más de 6.000 estudiantes han completado el programa de capacitación de acuerdo con la Circular No. 04/2024/TT-BXD del Ministerio de Construcción que guía el programa marco de capacitación, fomentando el conocimiento de la práctica de corretaje de bienes raíces y operando pisos de comercio de bienes raíces, pero no han podido tomar el examen de calificación debido a dificultades para guiar la organización del examen en provincias y ciudades.

Cabe destacar que hasta 416 empresas de corretaje informaron sobre una escasez de personal calificado, lo que llevó a que muchas de ellas no pudieran contratar suficiente personal legal, lo que afectó directamente las actividades comerciales y la recuperación del mercado. Esto ha creado una “tormenta oculta” en la industria del corretaje. Los profesionales están atrapados entre la expectativa de cumplimiento legal y la realidad de no tener un camino claro a seguir.

Esta realidad refleja la preocupante realidad de la legalidad de la profesión y plantea también una necesidad urgente de estandarizar el equipo, potenciar la formación y transparentar el proceso de organización de los exámenes de certificación.

El presidente de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Vietnam (VARS), Dr. Nguyen Van Dinh, comentó: El sistema de exámenes y concesión de certificados de práctica es un factor clave para estandarizar la fuerza laboral de los agentes inmobiliarios, pero no ha sido implementado por ninguna localidad. Esta situación deja a los profesionales en un estado de confusión.

Al mismo tiempo, las empresas de servicios de corretaje enfrentan el riesgo de una escasez de recursos humanos legales para operar en las salas de negociación. La demora en la emisión del plan de exámenes, sumada a la falta de una orientación unificada y una definición clara de los roles de las partes interesadas, está creando incertidumbre y ansiedad en la comunidad empresarial inmobiliaria.

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Hoang Van Cuong, miembro del Comité Económico y Financiero de la Asamblea Nacional, comentó que la profesionalización de la fuerza de corretaje es un factor clave para construir un mercado inmobiliario saludable. Un equipo no profesional no puede garantizar un desarrollo sostenible del mercado.

Sin embargo, el Sr. Cuong explicó que la organización de los exámenes de certificación para la práctica del corretaje inmobiliario enfrenta muchos desafíos, en parte porque las provincias y las ciudades están en proceso de reestructurar su aparato administrativo. Además, otra gran dificultad es que la responsabilidad de elaborar y asegurar las preguntas del examen recae en el Presidente del Consejo Provincial de Exámenes. Esto también crea una gran presión sobre las localidades.

“Para ser flexibles, las provincias pueden movilizar la participación de organizaciones inmobiliarias y empresas para reducir la carga en este proceso”, sugirió el Sr. Cuong.

Ante esta urgente situación, VARS propone que para que la profesionalización de la profesión de corretaje inmobiliario se lleve a cabo de manera fluida y en cumplimiento de las normas legales, los organismos de gestión estatales en todos los niveles y localidades deben desarrollar y aprobar con prontitud planes para organizar exámenes de calificación. En particular, el número de exámenes debe ser suficiente para garantizar que se cubran las necesidades de la mayoría de los corredores.

También debe haber discusión y acuerdo entre localidades que se encuentran cercanas unas de otras para asegurar un tiempo de organización adecuado, tanto apoyando a los intermediarios en el arreglo y movimiento, como siendo flexibles para evitar desperdicios. En particular, deben enfatizarse los factores de calidad para garantizar la equidad, la transparencia y la eficiencia. No permita bajo ningún concepto que se produzca la modalidad de “compra de título”, afectando posteriormente la calidad de las actividades de intermediación inmobiliaria.

Según VNA

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945