Los vlogs de Hang Du Muc y Quang Linh fueron acusados ​​de difundir información falsa.

Los vlogs de Hang Du Muc y Quang Linh, famosos en internet y queridos por millones de seguidores, aprovecharon rápidamente la oportunidad para vender productos en línea. Sin embargo, recientemente han sido criticados por algunos de sus seguidores y clientes por publicidad excesiva y engañosa.

Famosa por sus videos que documentaban su vida personal en China, Hang Du Muc aprovechó rápidamente el aumento de su número de seguidores para vender productos a través de transmisiones en vivo, logrando un éxito rotundo al acercar las manzanas rojas de Xinjiang a los consumidores vietnamitas. En la imagen, aparece junto a otras personas presentando productos elaborados con nidos de golondrina.

Hang Du Muc realizó una transmisión en vivo y habló con seguridad sobre el producto. Cuando el cliente reaccionó, se disculpó por... un error.

Hang Du Muc (nombre real Nguyen Thi Thai Hang) es un nombre que ha recibido gran atención de la comunidad en línea recientemente, con 6 millones de seguidores en sus plataformas personales de Facebook y TikTok.

Recientemente, ha sido criticada por varios clientes, seguidores e incluso personas con experiencia en la industria del nido de ave por publicidad excesiva y engañosa. En concreto, durante una transmisión en vivo reciente para vender productos en TikTok, mostró un frasco de 70 ml de nido de ave y afirmó que contenía hasta 30 g de nido fresco.

Poco después, alguien publicó en internet una prueba de que un frasco de nido de ave de la capacidad mencionada normalmente solo puede contener 10 g de nido fresco cocido al vapor y expandido uniformemente. Si se añaden hasta 30 g de nido fresco, no se cocinará y no absorberá agua; se puede cocer al vapor en un recipiente grande para disfrutarlo.

En respuesta a la gran reacción suscitada, y con el fin de garantizar la transparencia del sector, proteger los derechos de los consumidores y ayudar a las empresas a mantener los estándares de calidad de sus productos, recientemente, representantes de la Asociación Vietnamita de Nidos de Ave trabajaron directamente con Hang Du Muc.

En consecuencia, Hang Du Muc admitió que hubo un error y explicó que, durante la transmisión en vivo de la venta, solicitó a su equipo que convirtiera el parámetro de 300 mg de contenido de nido de ave, pero le informaron que la cantidad era de 30 g de nido de ave A5 para la producción. Debido a que no reaccionó a tiempo y comunicó la información, se produjo el error.

Tras el incidente, Hang declaró: «Asumo la responsabilidad de este error y soy consciente de que ha afectado gravemente a la industria vietnamita del nido de ave. Deseo expresar mis sinceras disculpas a quienes trabajan en la industria del nido de ave, en particular a la Asociación Vietnamita de Nidos de Ave y, en general, a todos los clientes».

En su página personal de Facebook, con más de 1,1 millones de seguidores, también consideró el incidente como una valiosa lección, recordando la importancia de ser siempre seria y cuidadosa con cada palabra. En caso de que los clientes no estén satisfechos, ella y su equipo están dispuestos a aceptar la devolución o el reembolso.

Acusado de exagerar en la publicidad, Quang Linh Vlogs afirma que no fue intencional.

Quang Linh Vlogs (camiseta roja) y muchas otras personas famosas están transmitiendo en vivo la venta de dulces de verduras.

La sociedad anónima Sisters of the Basket Group (nombre abreviado: Cer Group) fue fundada por Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) y algunos familiares cercanos, y lleva funcionando menos de medio año.

Inmediatamente después de su creación, la empresa publicitó continuamente su producto Kera, presentado como un caramelo vegetal que complementa la nutrición y la fibra, adecuado para adultos ocupados, niños con poco apetito y personas a las que no les gusta comer verduras.

Cabe destacar que, en una reciente sesión de ventas transmitida en vivo, Quang Linh Vlogs afirmó: "Uno de estos caramelos de verduras, para cada persona, corresponderá a un plato de verduras hervidas que la gente suele comer todos los días".

Tras ser criticado por exagerar la publicidad, Quang Linh Vlogs se pronunció en Facebook: «En primer lugar, Linh lamenta profundamente haber transmitido información errónea sobre que "una pastilla equivale a un plato de verduras", lo que causó confusión entre los clientes». Asimismo, afirmó que su equipo no hizo declaraciones similares posteriormente, por lo que no hubo intención de exagerar en la publicidad.

Prohibir la publicidad falsa y engañosa

En declaraciones a Tuoi Tre Online , el abogado Tran Minh Hung (Colegio de Abogados de Ciudad Ho Chi Minh) afirmó que anunciar de forma incorrecta o causar confusión sobre la cantidad, calidad, usos... de productos, bienes y servicios es un acto prohibido por la Ley de Publicidad.

De conformidad con el artículo 16 de la Ley de Publicidad, los consumidores tienen derecho a una indemnización por daños y perjuicios cuando los productos, bienes y servicios no cumplen con las normas, reglamentos técnicos, calidad, cantidad, características, usos, precios u otros contenidos que las organizaciones y particulares hayan anunciado; a denunciar y presentar demandas civiles de acuerdo con las disposiciones legales.

Quienes incurran en publicidad engañosa podrán ser sancionados con multas de entre 60 y 80 millones de VND (según el Decreto n.º 38/2021, modificado y complementado por los Decretos n.º 129/2021 y n.º 128/2022 del Gobierno ). En los casos en que concurran elementos suficientes para constituir un delito, se podrá iniciar un proceso penal.

El abogado Tran Minh Hung también hizo hincapié en la necesidad de ser cautelosos con la publicidad de las celebridades, verificar la información con diversas fuentes y no creerles sin más. Advirtió que si se trata de un caso en el que "las celebridades publicitan, promocionan y difunden información falsa sobre productos, únicamente para su beneficio personal y no para el de la comunidad o la sociedad, esto resulta muy peligroso".

Fuente: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm