Los bienes de lujo y el potencial de crecimiento del comercio electrónico

Octubre marca el quinto aniversario de Shopee Premium, posicionándolo como el canal ideal para comprar productos auténticos de marca en la plataforma de comercio electrónico. Solo en el primer semestre de 2025, Shopee Premium registró una tasa de crecimiento del VGM que duplicó la del mismo período del año anterior, con un aumento del 50 % en nuevos compradores. Tan solo el 10 de octubre, el número de pedidos de Shopee Premium se multiplicó por 20.

Estas cifras reflejan que los consumidores vietnamitas ya no dudan en comprar productos de alta gama en plataformas de comercio electrónico y, al mismo tiempo, muestran que las marcas internacionales consideran cada vez más el comercio electrónico como un canal de desarrollo más estratégico.

Shopee Premium es pionero en conectar marcas premium con consumidores digitales.

Cada vez hay más marcas de lujo "en el mercado"

Lanzada en 2020, la cartera de marcas de la plataforma se ha expandido desde cosméticos hasta moda , joyería, cuidado del hogar y artículos para el hogar. Recientemente, Shopee Premium ha dado la bienvenida a más marcas de lujo internacionales como Estée Lauder, MAC, Coach, Lancôme, Lacoste, SK-II...

Una de las marcas con resultados comerciales destacados este octubre es Pandora.

Pandora registra un crecimiento constante de ingresos el 10.10.

"La tienda Shopee Premium de Pandora es una extensión estratégica de nuestro sistema de experiencia y venta minorista omnicanal. Aquí nuestros clientes pueden descubrir auténticos charms y colecciones de joyería, servicios de cuidado de por vida y absoluta confianza en la calidad del producto, desde sus hogares", afirmó un representante de Pandora.

Pandora ha aprovechado el compromiso inherente de Shopee Premium con los productos genuinos, combinado con la capacitación de un equipo de consultores profesionales para fortalecer la confianza de los clientes en línea, ayudando a los compradores a sentir "ver con sus propios ojos, tocar con sus propias manos" incluso si solo miran a través de la pantalla.

El proceso de consultoría profesional ayuda a Pandora a recibir muchas críticas positivas en Shopee Premium, con una alta tasa de clientes recurrentes.

También en octubre, la marca Dyson eligió Shopee Debut para lanzar nuevos productos. La aparición de grandes nombres en diversas categorías de productos demuestra que las marcas de alta gama están invirtiendo más en los canales de comercio electrónico y consideran Shopee Premium un puente importante para llegar a los jóvenes consumidores.

Aumente la cobertura con una estrategia de conexión de múltiples puntos de contacto

Además de ampliar las carteras de productos, Shopee Premium también es una plataforma estratégica para que las marcas de lujo aumenten su reconocimiento al ofrecer experiencias multitáctiles.

Los días 19 y 20 de cada mes, Shopee Premium lanza el programa "Día del Socio" con hasta un 25% de descuento y regalos exclusivos para sus usuarios. Al mismo tiempo, este canal de compras también fortalece la colaboración con líderes de opinión clave (KOL) para difundir los productos de la marca en múltiples plataformas como Shopee Live, Shopee Video y redes sociales. Además, Shopee Premium colabora con ShopeeVIP para lanzar una colección de ofertas exclusivas.

Con motivo de su quinto aniversario, Shopee Premium organizó una serie de actividades emocionantes en el marco de los eventos 10.10 Brand Party y 20.10 Shopee Premium Birthday, incluidas sesiones de transmisión en vivo a gran escala con la participación de Hannah Olala y Vo Hoang Yen.

El programa especial de cumpleaños contribuyó a que el número de nuevos compradores en Shopee Premium el 10.10 aumentara 17 veces.

Lancôme es una de las marcas que ha obtenido resultados claros en eventos recientes. La marca francesa de belleza se centra en brindar una experiencia de compra completa, con numerosos programas promocionales exclusivos para pedidos de Shopee Premium, con el objetivo de revitalizar y ampliar su cartera de clientes.

Durante la campaña 10.10, Lancôme colaboró con Hannah Olala en una transmisión en vivo especial, lo que ayudó a la marca a alcanzar un nuevo récord de ventas y a posicionarse entre las 3 marcas de lujo más vendidas en la ocasión. Esto demuestra la eficacia de la estrategia de comunicación multipunto que Shopee Premium acompaña a la marca.

*Los banners y productos destacados de Lancôme aparecen en la página Premium de Shopee.*

Promocionando experiencias de compra de lujo en plataformas digitales

Para facilitar a los usuarios el acceso a la categoría de productos premium sin enfrentar barreras financieras iniciales, Shopee Premium también extiende su conveniencia a través de un programa de cuotas con interés del 0% con SPayLater.

Además, la interfaz de las tiendas Premium cuenta con un diseño de lujo que optimiza la experiencia visual y brinda la sensación de comprar en una tienda física directamente desde casa. Las marcas de alta gama se distinguen claramente con la etiqueta Premium y se muestran en una categoría separada, diferenciándose de las marcas populares.

El crecimiento de Shopee Premium en 2010 demuestra que los consumidores vietnamitas priorizan cada vez más la experiencia y el valor al comprar. Esto también confirma que la plataforma se está convirtiendo en un factor clave para las marcas de lujo en su estrategia de transformación digital y en la expansión del mercado de lujo online en Vietnam.

Fuente: https://vtv.vn/hang-xa-xi-va-tiem-nang-tang-truong-tren-thuong-mai-dien-tu-100251027180735039.htm