La efectividad de la transformación digital en el sector sanitario

El Sector Salud de la provincia de Ca Mau ha cumplido uno de sus objetivos más importantes: que 30 hospitales y centros médicos regionales implementen la historia clínica electrónica (HCE) antes del 30 de septiembre de 2025. La implementación de la HCE ayuda a reducir los costos de impresión y los tiempos de procesamiento, y el historial médico se almacena de forma precisa y segura. La HCE ofrece numerosas ventajas, especialmente para los pacientes: no es necesario llevar una gran cantidad de documentos al médico, se ahorra tiempo de espera gracias a su rápido procesamiento y el historial médico, los resultados de las pruebas y las imágenes diagnósticas se almacenan de forma centralizada, precisa y segura. Gracias a ello, los médicos pueden comprender plenamente el estado de salud, limitar la duplicación de pruebas y reducir los costos y el esfuerzo de los pacientes.

Los registros médicos electrónicos también garantizan la continuidad de la atención, permitiendo a los pacientes acceder a servicios en múltiples centros médicos sin preocuparse por la pérdida de información. Al mismo tiempo, los registros médicos electrónicos contribuyen a mejorar la seguridad en el tratamiento al limitar los errores en las recetas y el uso de medicamentos, y al ayudar a los médicos a tomar decisiones más precisas. El Hospital General Ca Mau es un hospital pionero y completó BAĐT antes de la hoja de ruta propuesta. El Dr. To Minh Nghi , director del Hospital General Ca Mau , comentó: «La transformación digital ha traído muchos beneficios al personal médico , especialmente en la entrada de información y las indicaciones de tratamiento... Todo se guarda en registros médicos electrónicos y es completamente preciso. Cuando los pacientes acuden a un nuevo examen, no es necesario consultar registros antiguos. Lo mismo ocurre con las derivaciones. Transferiremos información a hospitales de nivel superior, como resultados de pruebas e imágenes diagnósticas, para facilitar el tratamiento de los pacientes». Los datos de los pacientes se digitalizan, el personal médico puede rastrear el historial de tratamiento del paciente, y los pacientes y sus familias también pueden rastrear la información del tratamiento a través de aplicaciones.

Además, los centros médicos han implementado la creación de historiales médicos electrónicos para la gestión y atención primaria de la salud. Hasta la fecha, más del 91% de la población de la provincia cuenta con historiales médicos electrónicos. Estos historiales están conectados e integrados en la aplicación VNeID, alcanzando a más del 27% de la población total de la provincia de Ca Mau. Implementar el proyecto para desarrollar aplicaciones de datos sobre población, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional entre 2022 y 2025, con miras a 2030. De esta manera, se brindará mayor comodidad a las personas al acudir al médico y recibir tratamiento. Se acabaron las esperas, los trámites engorrosos y los registros en papel. Sra. Dao Thi Tuyet Linh , Aldea 5, Distrito de Bac Lieu, Provincia de Ca Mau : "Hoy, cuando vine a ver a un médico, los estudiantes me guiaron para obtener un número automático, y me resultó más fácil y rápido que antes. Tras completar el procedimiento, me trasladaron inmediatamente a la clínica sin tener que esperar. Considero que esta mejora en el proceso de examen médico es muy conveniente para las personas". Doctor Tran Van Hoa , Jefe del Departamento de Exámenes, Hospital General de Bac Lieu, Provincia de Ca Mau : "Anteriormente, para acudir al médico, las personas debían traer su seguro médico y una identificación con foto. Actualmente, el hospital está impulsando la transformación digital en la recepción de exámenes médicos a través de diversas aplicaciones. Solo necesita una tarjeta de identificación ciudadana, una aplicación VneID en su teléfono con todos los documentos integrados o la aplicación VssID de la Seguridad Social de Vietnam para registrarse para el examen médico. Además, el hospital cuenta con un quiosco para que las personas puedan registrarse para el examen médico por sí mismas".

La transformación digital también aporta efectos positivos en el tratamiento hospitalario, como: los resultados paraclínicos del paciente se obtienen rápidamente, la interconexión facilita la consulta y permite tomar decisiones oportunas sobre el tratamiento. Los médicos y el personal de enfermería pueden consultar fácilmente sus historiales médicos electrónicos, evitando errores al recetar. Los familiares de los pacientes pueden actualizar la situación del tratamiento para reducir la ansiedad y supervisar los gastos hospitalarios y el seguro médico, especialmente para ayudar a los pacientes a transferirse a niveles de tratamiento más altos.

Las personas pueden pagar las facturas hospitalarias sin efectivo mediante monederos electrónicos, escaneo de códigos QR o terminales POS. Hasta la fecha, el 100 % de los hospitales y centros médicos con camas han implementado aplicaciones de pago sin efectivo. El doctor Nguyen Chi Thanh, director del Departamento de Salud de la provincia de Ca Mau, declaró: «Aunque en el pasado existían muchas dificultades en cuanto a infraestructura técnica y financiación, gracias a la firme dirección del sector sanitario, Ca Mau ha logrado importantes resultados. El 100 % de los trámites administrativos se han realizado en línea, especialmente los de registro de exámenes médicos y tratamientos, y los pagos sin efectivo. Este es el esfuerzo de todo el personal médico».

Gracias a la aceleración de la transformación digital, los hospitales y centros médicos han creado un proceso de consulta y tratamiento médico más rápido, transparente y cómodo que nunca. La consulta y el tratamiento médicos rápidos y cómodos también han generado confianza entre la población.

Fuente: https://soyte.camau.gov.vn/bai-khoa-hoc-chinh-tri-va-xa-hoi/hieu-qua-cua-chuyen-doi-so-trong-nganh-y-te-290163