En el primer trimestre de 2024, la tasa de registros en línea alcanzó el 84,41%; la implementación de procedimientos administrativos integrados y pagos en línea alcanzó el 43,04%; los registros de pagos en línea alcanzaron el 94,34%.
El informe del Comité Popular Provincial indicó que el número total de registros recibidos y devueltos para la gestión de trámites administrativos a través de los servicios postales públicos a nivel provincial se transfirió al personal de las empresas postales para recibir 85.067 registros, de los cuales 68.572 fueron en línea, lo que representa el 81%. A nivel de distrito, se recibieron 127.176 registros, de los cuales 41.119 fueron en línea, lo que representa el 32%.
El sistema de correo electrónico oficial de la provincia se mantiene en funcionamiento estable. Todos los cuadros, funcionarios y empleados públicos de los organismos administrativos estatales, desde el nivel provincial hasta el comunal, cuentan con buzones de correo electrónico oficiales.
El sistema de gestión documental Qoffice se centra en todas las agencias y unidades de la provincia, conecta el eje de comunicación de documentos gubernamentales e integra firmas digitales especializadas, atendiendo el envío y recepción de documentos electrónicos.
Todas las unidades han implementado el envío y la recepción de documentos electrónicos (sin copias en papel) para la mayoría de los documentos regulares. La aplicación de certificados y firmas digitales se ha implementado en el 100% de los organismos estatales de la provincia, desde el nivel provincial hasta el comunal. Actualmente, 25 de 109 servicios están conectados y comparten datos a través de la Plataforma Integrada de Intercambio de Datos (LGSP) de la provincia, lo que representa el 23%.
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