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Facturas electrónicas: Los pequeños negocios se quejan del estancamiento por las barreras tecnológicas y los costes

DNVN - A pesar de estar de acuerdo con la política de transparencia, muchas empresas y hogares se enfrentan a numerosas dificultades imprevistas en el proceso de aplicación de la factura electrónica. Los problemas de costes, las barreras tecnológicas y las regulaciones poco realistas los ponen en una situación difícil.

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp21/08/2025

Muchas dificultades

El Gobierno aspira a tener 2 millones de empresas en 2030 según la Resolución Nº 68 del Politburó y el sector tributario está tomando medidas drásticas para modernizar la gestión.

Según la hoja de ruta, a partir del 1 de enero de 2026, se abolirá el impuesto a tanto alzado y las empresas domésticas adoptarán por completo el método de declaración y emisión de facturas electrónicas conectadas con las autoridades fiscales. Sin embargo, el proceso de conversión de facturas presenta algunas dificultades que deben resolverse.

En el seminario "Eliminando obstáculos en las facturas electrónicas, apuntando a 2 millones de empresas" el 20 de agosto, la Sra. Nguyen Thai Trang, comerciante con 32 años de experiencia en el mercado mayorista de An Dong (Ciudad Ho Chi Minh ) compartió con franqueza que la carga de aplicar facturas electrónicas no solo proviene de acostumbrarse a la tecnología sino también de la presión de los enormes costos y los conflictos entre las regulaciones.

"Para cumplir con la normativa, tenemos que comprar muchos dispositivos como portátiles, impresoras de códigos de barras, impresoras A4... Con un quiosco de tan solo dos metros cuadrados, contratar a un contable adicional con un salario de entre 8 y 9 millones al mes es excesivo", analizó la Sra. Trang.

Este comerciante también señaló una gran paradoja cuando los mayoristas se ven "atrapados" entre dos agencias de gestión. En particular, la normativa que exige la emisión de facturas en el momento de la venta contradice la realidad empresarial del sector mayorista, lo que genera una gran presión sobre el flujo de caja.


Sra. Nguyen Thai Trang: comerciante del mercado Dong.

"Después de 32 años en el sector, nunca me he sentido tan estancada como ahora, atrapada entre políticas de gestión", expresó la Sra. Trang.

La Sra. Tran Thi Thu Thuy, propietaria de una pequeña empresa con 39 años de experiencia, afirmó que el mayor obstáculo para las personas mayores como ella es la tecnología. La hoja de ruta para abolir el impuesto a tanto alzado, con solo unos meses de vigencia, es demasiado urgente.

"Recientemente, más de 1.000 hogares compraron software de contabilidad por entre 1 y 2 millones de VND, pero nadie sabía cómo usarlo. Esto genera un gran desperdicio en tiempos difíciles para las empresas", afirmó la Sra. Thuy.

La Sra. Thuy también mencionó la irracionalidad del actual impuesto único. Durante más de 10 años, ha pagado 5.175.000 VND al mes en impuestos, mientras que sus ingresos diarios reales son inferiores a 1 millón de VND. Por lo tanto, sugirió que los impuestos se apliquen según los ingresos reales.

No solo las pequeñas empresas, sino también las grandes empresas se enfrentan a numerosas dificultades. El Sr. Vo Quang Phuc, Director General de la Compañía Anónima de Desarrollo Comercial de Mekong Vietnam, señaló un grave obstáculo: la competencia desleal. Las empresas pioneras que implementan la factura electrónica deben añadir costos a sus precios, lo que resulta en precios de venta más altos y dificulta la competencia con las empresas que aún no la han implementado.

"Esto podría conllevar el riesgo de pérdida de ingresos y una reducción de la eficiencia empresarial para quienes sigan la política si la situación persiste", se preocupó el Sr. Phuc.

Según los hogares y empresas, si bien la política de factura electrónica es correcta, es necesario revisar con cuidado la hoja de ruta y el método de implementación para que la política realmente pueda cobrar vida y respaldar el desarrollo empresarial en lugar de crearles más cargas.

Las empresas tecnológicas y las autoridades fiscales se comprometen a trabajar juntas

Reconociendo las dificultades de los pequeños comerciantes y empresas, los representantes de los proveedores de soluciones tecnológicas y las autoridades fiscales han asumido muchos compromisos de apoyo específicos, afirmando que las empresas no estarán solas en el proceso de transición.

Reconociendo que los costos del personal de contabilidad son una carga enorme, las empresas de tecnología dicen que tienen soluciones flexibles para resolver este problema.


Las empresas se enfrentan a muchas dificultades a la hora de aplicar la factura electrónica.

El Sr. Nguyen Gia Bao Long, Director de Desarrollo Comercial de Haravan, dijo que la unidad no solo ofrece soluciones de gestión de ventas multicanal con facturas electrónicas integradas en los teléfonos, sino que también tiene atractivos paquetes de incentivos.

"Actualmente ofrecemos tres meses de soporte gratuito para la solución de gestión de ventas con facturas electrónicas integradas. El objetivo es ayudar a las pequeñas empresas a ver el doble beneficio: cumplir con la ley y gestionar su negocio eficazmente", afirmó el Sr. Long.

En cuanto a los proveedores de servicios de telecomunicaciones, el Sr. Nguyen Quoc An, subdirector del Departamento de Clientes Organizacionales y Empresariales de VNPT , afirmó que la unidad cuenta con un ecosistema integral de soluciones, desde soluciones sencillas para pequeños comerciantes que solo necesitan un teléfono inteligente hasta sistemas más complejos. La mayor fortaleza de VNPT reside en su extensa red de soporte.

Además de la línea directa gratuita disponible las 24 horas, VNPT también envía personal a cada barrio y comuna para brindar apoyo y orientación directa a los usuarios. Las interfaces de nuestra aplicación también están diseñadas de forma sencilla para que todos puedan acceder a ellas fácilmente, prometió el Sr. An.

El representante de la agencia de gestión, Sr. Nguyen Tien Dung, subdirector del Departamento de Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que el sector tributario ha estado implementando una serie de soluciones de apoyo prácticas, centrándose en los contribuyentes.

El punto más destacado es el compromiso de trabajar con los proveedores para ofrecer soluciones de factura electrónica gratuitas a casi 250.000 hogares empresariales que deberán pasarse al método de declaración en 2026.

Además, se están implementando activamente otras soluciones síncronas. Los funcionarios fiscales se coordinarán con los proveedores de software para visitar las empresas y brindar soporte con la instalación y las instrucciones de uso, incluso fuera del horario laboral. Se establecerá un canal de soporte técnico con los proveedores para resolver los problemas de inmediato.

El Sr. Dung afirmó que el sector tributario seguirá presentando problemas para proponer a sus superiores la modificación de las normas y leyes tributarias con el fin de simplificar los procedimientos. De esta manera, se creará un entorno empresarial equitativo y transparente, lo que contribuirá al desarrollo estable y sostenible de las empresas.

Según el Sr. Nguyen Thai Binh, subdirector del periódico jurídico de Ho Chi Minh City, el camino de la política a la práctica nunca ha sido una línea recta, especialmente cuando afecta directamente a más de 5 millones de hogares empresariales, un sector económico dinámico pero también frágil y con muchas limitaciones de recursos.

Lo más importante es fortalecer la creencia de que el Estado y el sector tributario realmente están acompañando y apoyando, no sólo vigilando y fiscalizando...

Luz de la luna

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hoa-don-dien-tu-tieu-thuong-than-be-tac-vi-rao-can-cong-nghe-va-chi-phi/20250820060606544


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