La mediación de base ayuda a unir a las comunidades

Miembros del equipo de mediación de la aldea Quyet Thang B, comuna de Hiep Hung, realizan una encuesta y debaten antes de mediar en un caso.

Hace más de cinco meses, el Equipo de Mediación de la Aldea Quyet Thang B, de la Comuna de Hiep Hung, recibió una petición del Sr. Nguyen Ngoc Kien, quien mantenía una disputa con un vecino de la aldea. En la petición, el Sr. Kien declaró que el terreno de dos familias vecinas tenía la misma superficie de 8000 ^{metros cuadrados} . Durante la explotación agrícola, el vecino invadió su terreno, por lo que discutían con frecuencia.

El incidente llegó a su punto álgido cuando las dos familias se enfrentaron, lo que requirió la intervención de las autoridades locales. Como secretario de la célula del partido y jefe de la aldea Quyet Thang B, el Sr. Cao Van Chin intervino directamente para mediar, analizar lo correcto y lo incorrecto, y eliminar la animosidad entre las dos familias.

Específicamente, al recibir la petición del Sr. Kien, el Sr. Chin primero investigó la causa del incidente, luego invitó a las dos familias a la oficina de información de la aldea para escuchar sus opiniones, y luego cada miembro del equipo de mediación analizó los pros y los contras para que las partes tuvieran una visión completa. "Durante la sesión de mediación, el Sr. Chin analizó los pros y los contras, así como la relación de vecindad, por lo que mi familia retiró la petición proactivamente y llegó a un acuerdo", compartió el Sr. Nguyen Ngoc Kien.

Tras recibir la solicitud, normalmente no tardamos más de 15 días en resolverla de forma razonable y amistosa para la población. Porque si la disputa tiene que ir a los tribunales, les costará mucho dinero. Será más beneficioso resolverla de inmediato a nivel local, confesó el Sr. Chin.

Con más de 60 años, el Sr. Tran Van Tam, Secretario de la Célula del Partido y Jefe de la Aldea 4A de la Comuna de Tan Hoa, sigue entusiasmado con la labor de reconciliación y la consolidación de las relaciones vecinales. Durante casi 20 años como jefe de aldea, el Sr. Tam siempre ha sido un líder ejemplar en todos los movimientos y goza de la confianza del pueblo por su imparcialidad en la reconciliación.

Tras todos estos años de trabajo, lo que más entusiasma al Sr. Tam después de cada mediación es que las partes se dan la mano con alegría, eliminan conflictos y rencores, y unen y preservan la buena relación vecinal. Según el Sr. Tam, quienes trabajan en mediación deben tener siempre presente que una buena mediación desde la base reducirá el número de quejas que trascienden el ámbito local y fortalecerá la buena relación vecinal. "La reconciliación no tiene ganadores ni perdedores, sino que su objetivo principal es resolver conflictos, crear paz y fortalecer los sentimientos de la gente", afirmó el Sr. Tam.

A julio de 2025, la ciudad contaba con 1871 equipos de mediación de base, con 11 108 mediadores. En los últimos años, el Departamento de Justicia de la Ciudad ha organizado periódicamente cursos de capacitación, cursos de actualización y concursos para mejorar los conocimientos, las habilidades y la experiencia en mediación de los mediadores de base. Gracias a ello, los mediadores han adquirido mayor experiencia en la aplicación de cada campo y área de responsabilidad. Gracias a ello, la tasa de mediación exitosa a nivel de base ha superado el 95 %.

El Sr. Dong Viet Phuong, subdirector del Departamento de Justicia de la ciudad de Can Tho , declaró: «Recientemente, el sector de Justicia de la ciudad ha recomendado al Comité Popular de la Ciudad que fortalezca el equipo de mediadores de base, especialmente en lo que respecta a políticas, regímenes y medios para apoyar al equipo de mediadores y a los equipos de mediación para que operen eficazmente». Según el Sr. Phuong, el sector recomendará al Comité Popular de la Ciudad que continúe organizando concursos para mediadores excelentes; imparta cursos de capacitación; y fomente y actualice los conocimientos jurídicos, las habilidades y las técnicas de mediación para contribuir a mejorar la calidad y la eficacia de las actividades de mediación a nivel de base.

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