Aprender inglés en línea y perder dinero por la pésima calidad: ¿Qué dice el Departamento de Educación y Formación?

¿No realiza negocios en la dirección registrada?

Recientemente, un grupo de decenas de estudiantes alzó la voz para acusar a LeaderTalks English Center and Study Abroad Consulting (LeaderTalks para abreviar) de publicidad engañosa, de no cumplir con su compromiso de impartir el curso de inglés en línea "English Mastery" y de eludir su responsabilidad a pesar de que la matrícula oscila entre 39,95 millones de VND y 44 millones de VND, dependiendo del método de pago, en una o más cuotas.

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 1. — La información publicada en el sitio web de LeaderTalks el 4 de junio decía que el centro está ubicado en el barrio de Hiep Thanh, distrito 12 (HCMC).

Además de estar molestos por la calidad de la enseñanza y el comportamiento de LeaderTalks, los estudiantes también expresaron dudas sobre la licencia de funcionamiento del centro. En consecuencia, tanto en su sitio web como en comunicados dirigidos a los estudiantes, LeaderTalks afirmó que se trata de una marca propiedad de An Ca Company Limited, posteriormente An Ca Joint Stock Company (An Ca), ambas ubicadas en el barrio Hiep Thanh, distrito 12, Ciudad Ho Chi Minh.

Sin embargo, al llegar a la sede para trabajar directamente, muchos estudiantes se sorprendieron porque se trataba de una residencia privada y el propietario desconocía la existencia de LeaderTalks o An Ca. "Realmente esperamos que las autoridades intervengan para verificar y proteger mis derechos y los de cientos de otros estudiantes que estudian en LeaderTalks", dijo la Sra. Nguyen Thi Thanh Huong (residente en Ciudad Ho Chi Minh), representante del grupo de estudiantes.

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 2. — Al averiguar la dirección que LeaderTalks había publicado en su sitio web, el reportero *Thanh Nien* se dio cuenta de que en realidad se trataba solo de una dirección residencial.

En declaraciones al periódico Thanh Nien , el Sr. Ho Tan Minh, jefe de la Oficina del Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh, confirmó que LeaderTalks English Center and Study Abroad Consulting no cuenta con la licencia necesaria para operar en la ciudad. Asimismo, el Sr. Minh indicó que para conocer qué entidades sí poseen licencia, los ciudadanos pueden consultar la página web de Información sobre Servicios Educativos del Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh: dichvugiaoduc.hcm.edu.vn.

“Además de los centros de idiomas extranjeros, las unidades de capacitación en TI, las unidades de capacitación en habilidades para la vida y otras actividades educativas deben solicitar licencias de operación al Departamento. En los casos en que el Departamento no otorgue licencias, los derechos de gestión estatal corresponden a la agencia distrital o del condado donde la unidad registró su negocio”, informó el Sr. Minh.

Ante la pregunta de por qué LeaderTalks no cuenta con licencia para operar en Ciudad Ho Chi Minh, la Sra. Dao Thi Hang, directora del centro, declaró al reportero del periódico Thanh Nien que la empresa opera en cualquier lugar y luego solicita la licencia correspondiente en la localidad donde se ubica la sucursal. Concretamente, la Sra. Hang indicó que la sucursal de An Ca, situada en la ciudad de Gia Nghia, provincia de Dak Nong , cuenta con la licencia otorgada por el Departamento de Educación y Formación de Dak Nong.

La directora añadió que desde principios de marzo, la sucursal de An Ca ha transferido los derechos de gestión de LeaderTalks a LeaderTalks Company Limited, una unidad con la misma dirección operativa que la sucursal de An Ca en la ciudad de Gia Nghia, provincia de Dak Nong.

¿Las sucursales no tienen derecho a solicitar una licencia?

Citando el artículo 84 del Código Civil de 2015 y el apartado 1 del artículo 44 de la Ley de Empresas de 2020, el abogado Nguyen Ngoc Phu, director del bufete NPLaw (Ciudad Ho Chi Minh), afirmó que una sucursal carece de personalidad jurídica, sus operaciones dependen completamente de la empresa matriz y solo puede ejercer ciertas actividades comerciales una vez que la empresa haya obtenido la licencia correspondiente. Por lo tanto, la obligación de tramitar las licencias recae sobre la empresa matriz, no sobre la sucursal.

“La solicitud de una licencia comercial condicional debe presentarse ante el organismo estatal donde la empresa tenga su sede. Por ejemplo, si una empresa tiene una dirección en su certificado de registro mercantil en Ciudad Ho Chi Minh y desea establecer un centro de idiomas extranjeros para operar en el sector educativo, entonces, de acuerdo con la Cláusula 20, Artículo 1 del Decreto 135/2018/ND-CP, la empresa debe solicitar una licencia de operación al Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh”, ejemplificó el Sr. Phu.

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 3. — El abogado Nguyen Ngoc Phu, director del bufete NPLaw (Ciudad Ho Chi Minh), ofrece asesoramiento legal sobre la cuestión de la solicitud de una licencia comercial condicional.

La abogada Ngoc Phu también señaló que muchas empresas no solo operan en sus sedes centrales y sucursales, sino que también realizan negocios en línea, una modalidad muy popular. "Los cursos en línea se consideran productos de comercio electrónico, por lo que, además de cumplir con los requisitos legales para las actividades educativas, las empresas deben prestar atención a las condiciones y procedimientos para operar en el entorno digital", explicó la abogada Phu.

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