Hoi An planea cobrar tarifas de entrada a la ciudad antigua, ¿qué opinan las empresas de viajes?

Las autoridades planean separar el tráfico en dos vías principales que conducen al Barrio Antiguo. Un camino para los locales y otro para los turistas. Hasta ahora, Hoi An sólo ha cobrado tarifas de entrada en sitios de reliquias especiales…

Foto ilustrativa.

El 3 de abril, el Comité Popular de la ciudad de Hoi An (provincia de Quang Nam) emitió un plan para fortalecer la gestión de las actividades de guías turísticos en la ciudad antigua de Hoi An. En consecuencia, a partir del 15 de mayo, Hoi An aplicará el requisito obligatorio de comprar entradas antes de ingresar a la ciudad antigua de Hoi An para todos los turistas nacionales y extranjeros. El precio de la entrada es de 80.000 VND para visitantes nacionales y 120.000 VND para visitantes internacionales. El horario de venta de entradas para el Barrio Antiguo es de 7:30 a 21:30 horas. Todos los días en verano, y hasta las 21.00 horas. en invierno. Según la explicación del presidente del Comité Popular de la ciudad de Hoi An, Nguyen Van Son, los ingresos de las entradas servirán para la preservación, restauración y renovación de reliquias, la mejora de la infraestructura en el casco antiguo, la organización de eventos turísticos , así como para apoyar a la gente en la restauración y renovación de casas... Al mismo tiempo, el Sr. Son confirmó que esto es solo un plan propuesto y todo está solo en el borrador. Para implementarlo, los organismos y departamentos de la ciudad también deben reunirse con las agencias de viajes, consultando especialmente a los residentes que viven en el casco antiguo. El Sr. Nguyen Van Lanh, vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hoi An, dijo que el cobro de tarifas de entrada se ha realizado en la ciudad antigua de Hoi An durante mucho tiempo y se ha ajustado muchas veces. El Sr. Lanh dijo que, en esencia, esta política no es nueva y que cada vez que se menciona la historia del ajuste de los billetes y las tarifas, siempre recibe reacciones fuertes. Sin embargo, la tendencia de aplicar tarifas y "utilizar reliquias para nutrir reliquias" es necesaria para preservar mejor Hoi An. Desde hace tiempo, muchas agencias de viajes, aunque ofrecen tours con entradas incluidas, permiten a los clientes pasear sin comprar entradas. A partir de ahí, no se les permite visitar el lugar, se vulneran sus derechos y se crea una desigualdad entre quienes compran entradas y quienes no las pagan, explicó el Sr. Lanh. El Sr. Lanh cree que al restringir la compra de entradas, Hoi An cuidará y embellecerá mejor el casco antiguo para "complacer y satisfacer a los visitantes", y no perderá su imagen por culpa de las entradas.

Hasta ahora, Hoi An sólo ha cobrado tarifas separadas en sitios de reliquias especiales.

Sin embargo, según los representantes de las agencias de viajes, el problema es cómo responderá Hoi An, cómo organizar la recaudación de tarifas para garantizar la equidad para todos y elegir el momento y el método adecuados. El experto en turismo, Dr. Luong Hoai Nam, miembro del Consejo Asesor de Turismo, dijo que la historia del cobro de tarifas de entrada a Hoi An, así como a muchos otros destinos en Vietnam hoy en día, necesita ser considerada integralmente en muchos factores. "Si cobramos entradas, ¿disminuirá el número de visitantes? Si disminuye el número de visitantes, ¿cuánto disminuirán los ingresos por compras, compras y restaurantes en comparación con los ingresos por venta de entradas? Los líderes de la ciudad de Hoi An deben calcular si ganarán o perderán más con el cobro de entradas y asumir la responsabilidad de ese cálculo", advirtió el Dr. Luong Hoai Nam. Al estar de acuerdo, el Sr. Phan Dinh Hue, director de la empresa de turismo Vietcircle, afirmó que la práctica de Hoi An de dividir la ciudad en zonas enteras para cobrar entradas a los turistas es irrazonable. Hoi An no es sólo un destino turístico sino que también desempeña el papel de zona urbana. Este lugar no sólo atiende a los turistas sino también a muchas otras necesidades como comer, ir de compras, visitar a familiares o simplemente pasear por la calle. Con tales necesidades, el cobro de tarifas genera barreras e inconvenientes. El casco antiguo de San Diego también es un famoso destino turístico, reconocido como el mejor de Estados Unidos, pero no venden entradas. Solo algunos lugares muy especiales de la ciudad las venden. A cambio, ofrecen servicios. Las atracciones son simplemente factores que incentivan a los visitantes, mientras que el turismo debe buscar ingresos a través de servicios adicionales, como restaurantes, hoteles y tiendas..., citó el Sr. Phan Dinh Hue.

El Sr. Nguyen Van My, presidente de Lua Viet Tours, también expresó su preocupación: “Hoi An también cuenta con atracciones turísticas. Si los turistas desean visitar estas reliquias especiales, deben comprar entradas y pagar la tarifa, lo cual es correcto. Sin embargo, si los turistas quieren entrar al casco antiguo solo para comer cao lau o preparar ao dai, pero los obligan a comprar entradas, es un poco irrazonable. Hasta ahora, no hemos cobrado la tarifa de entrada al casco antiguo, aunque perdemos algunos ingresos, pero los turistas compran, comen y gastan más que el precio de la entrada. Al mismo tiempo, nos beneficiamos mucho más de la amabilidad de los turistas”. El Sr. Nguyen Tien Dat, Director General de AZA Travel, sugirió que Hoi An debería tener una política razonable para los turistas que no quieran visitar reliquias. Mucha gente sólo quiere ir a Hoi An a comer un plato de fideos y beber una taza de café, por lo que cobrar un precio fijo de 80.000 VND puede no ser razonable. Por otro lado, muchos huéspedes se alojan en hoteles fuera del casco antiguo pero siguen viniendo a visitarnos todos los días. La ciudad también debería ofrecer paquetes de entradas combinadas con "entradas múltiples" con tiempo de uso limitado.

Los ingresos procedentes de las entradas se utilizan para preservar, restaurar y renovar reliquias, mejorar la infraestructura del casco antiguo y organizar eventos turísticos...

Hasta ahora, Hoi An ha aplicado una tarifa de entrada para los visitantes que ingresan al área 1, que pertenece al complejo "rojo" estrictamente protegido con más de 1.107 reliquias antiguas. De media, unas 15.000 personas entran y salen del casco antiguo cada día. Sin embargo, las estadísticas muestran que sólo el 40% de las personas que pasan por los puestos de control van al mostrador de venta de billetes, principalmente visitantes internacionales. Según muchas agencias de viajes, endurecer los precios de las entradas es lo correcto para ser justos con todos. Dado que preservar y promover el turismo en la ciudad antigua requiere mucho dinero, la gente que viene a Hoi An debe asumir la responsabilidad de restaurar el patrimonio. El problema ahora es recaudar las tasas de los sujetos adecuados, implementarlas adecuadamente y calcular los métodos de recaudación de tasas apropiados. Además, los representantes empresariales dijeron que no debería haber distinción en los precios de los billetes entre turistas vietnamitas y extranjeros, lo que crea una mala imagen del turismo vietnamita. Hoi An también necesita aplicar tecnología para controlar los tickets, no se puede hacer manualmente como se ha hecho durante mucho tiempo. Es especialmente necesario ser abiertos y transparentes para que los visitantes puedan ver cómo se ha devuelto el dinero que aportan para preservar la reliquia. Si puedes hacerlo, los turistas lo apoyarán. Sra. Truong Thi Ngoc Cam, Directora del Centro de Cultura, Deportes , Radio y Televisión de la Ciudad. Hoi An dijo: «Hoi An siempre acepta las opiniones y contribuciones de todos. Durante el proceso, se harán ajustes y ampliaciones para adaptarnos a las condiciones reales, sin ser conservadores ni rígidos. Seremos flexibles, receptivos e investigaremos adecuadamente».

Anteriormente, la ciudad de Venecia (Italia) también propuso cobrar muchas veces a los turistas. Según la CNN, el gobierno de la ciudad planea que a partir de enero de 2023, los visitantes que lleguen aquí durante el día tendrán que pagar una tarifa de entre 3 y 10 euros por persona. Las tarifas varían durante la temporada alta y baja. La tarifa se aplica a los visitantes de un día, mientras que los huéspedes que pernoctan tienen entrada gratuita a la ciudad. Sin embargo, el objetivo de las autoridades de Venecia es controlar el turismo excesivo en esta zona. Antes de la pandemia, Venecia era uno de los destinos más concurridos del mundo y recibía regularmente cantidades "enormes" de visitantes en todas las épocas del año.

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