Hoi An planea cobrar tarifas de entrada a la ciudad antigua, ¿qué opinan las empresas de viajes?

Las autoridades planean dividir las vías principales que llevan al Casco Antiguo en dos rutas. Una para los residentes locales y otra para los turistas. Hasta ahora, Hoi An solo ha cobrado tarifas separadas en los sitios con reliquias especiales…

Foto ilustrativa.

Español El 3 de abril, el Comité Popular de la Ciudad de Hoi An (Provincia de Quang Nam ) emitió un Plan para fortalecer la gestión de las actividades de Guía Turístico de la Ciudad Antigua de Hoi An. En consecuencia, a partir del 15 de mayo, Hoi An aplicará el requisito obligatorio de comprar boletos antes de ingresar a la Ciudad Antigua de Hoi An para todos los turistas nacionales y extranjeros. El precio del boleto es de 80,000 VND / boleto para visitantes nacionales y 120,000 VND / boleto para visitantes internacionales. El horario de venta de boletos para visitar la Ciudad Antigua es de 7:30 a.m. a 9:30 p.m. todos los días en verano y hasta las 9:00 p.m. en invierno. Según la explicación del Presidente del Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, Nguyen Van Son, los ingresos de los boletos de entrada sirven para la preservación, restauración y renovación de reliquias, la mejora de la infraestructura en el casco antiguo, la organización de eventos turísticos, así como el apoyo a las personas en la restauración y renovación de casas... Al mismo tiempo, el Sr. Son confirmó que esto es solo un plan propuesto y que todo está solo en el borrador. Para implementarla, las agencias y departamentos de la ciudad también deben reunirse con las agencias de viajes, especialmente consultando la opinión de los residentes del casco antiguo. El Sr. Nguyen Van Lanh, vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, explicó que el cobro de las tarifas de entrada se ha realizado en el casco antiguo de Hoi An durante mucho tiempo y se ha ajustado en numerosas ocasiones. El Sr. Lanh explicó que, en esencia, esta política no es nueva; incluso cada vez que se menciona la restricción y el ajuste de las tarifas de entradas, siempre genera fuertes reacciones. Sin embargo, la tendencia de aplicar tarifas, "utilizando reliquias para cuidar reliquias", es algo que debe implementarse para mejorar la calidad de Hoi An. "Desde hace tiempo, muchas agencias de viajes, aunque ofrecen tours a los clientes con las entradas incluidas en el precio total, al llegar los clientes les permiten "deambular" sin comprar entradas. A partir de ahí, se les impide la visita, se les vulneran sus derechos, creando desigualdad entre quienes compran entradas y quienes no las pagan", explicó el Sr. Lanh. El Sr. Lanh cree que al restringir la compra de entradas, Hoi An cuidará y embellecerá mejor la ciudad antigua para complacer y satisfacer a los visitantes, y no que las entradas afecten su imagen.

Hasta ahora, Hoi An sólo ha cobrado tarifas separadas en sitios de reliquias especiales.

Sin embargo, según representantes de agencias de viajes, el problema radica en cómo responderá Hoi An, cómo organizar el cobro de tarifas para garantizar la equidad para todos y elegir el momento y el método adecuados. El experto en turismo , Dr. Luong Hoai Nam, miembro del Consejo Asesor de Turismo, afirmó que la situación del cobro de tarifas de entrada en Hoi An, así como en muchos otros destinos de Vietnam, debe analizarse exhaustivamente considerando diversos factores. "Si se cobra la tarifa de entrada, ¿disminuirá el número de visitantes? Si disminuye el número de visitantes, ¿cuánto disminuirán los ingresos por compras, consumo de alimentos y bebidas en comparación con los ingresos por venta de entradas? Los líderes de Hoi An deben calcular si el cobro de tarifas es más rentable o más costoso y asumir la responsabilidad de ese cálculo", advirtió el Dr. Luong Hoai Nam. Coincidiendo con esta afirmación, el Sr. Phan Dinh Hue, director de la Compañía de Turismo Vietcircle, afirmó que la zonificación de Hoi An para cobrar tarifas de entrada a los visitantes es irrazonable. Hoi An no es solo un destino turístico, sino también una zona urbana. Este lugar no solo sirve a los turistas, sino que también satisface muchas otras necesidades, como comer, ir de compras, visitar a familiares o simplemente pasear por la calle. Para estas necesidades, el cobro de tarifas genera barreras e inconvenientes. "El casco antiguo de San Diego también es un famoso destino turístico, considerado el mejor de Estados Unidos, pero no vende entradas. Solo algunos lugares muy especiales de la ciudad las venden. A cambio, ofrecen servicios. Las atracciones son simplemente factores que incentivan a los visitantes, mientras que el turismo debe buscar ingresos a través de servicios adicionales, como restaurantes, hoteles y tiendas...", citó el Sr. Phan Dinh Hue.

El Sr. Nguyen Van My, presidente de Lua Viet Tours, también expresó su preocupación: “Hoi An también cuenta con atracciones turísticas. Si los turistas desean visitar estas reliquias especiales, deben comprar entradas y pagar la tarifa, lo cual es correcto. Sin embargo, si los turistas quieren entrar al casco antiguo solo para comer Cao Lau o pedir que les preparen Ao Dai, pero se les obliga a comprar entradas, resulta un tanto irrazonable. Hasta ahora, no hemos cobrado la tarifa de entrada al casco antiguo; aunque perdemos algunos ingresos, los turistas compran, comen y gastan más que el precio de la entrada. Al mismo tiempo, nos beneficiamos mucho más de la amabilidad de los turistas”. El Sr. Nguyen Tien Dat, director general de AZA Travel, sugirió que Hoi An debería tener una política razonable para los turistas que no desean visitar las reliquias. Mucha gente solo quiere ir a Hoi An a comer un plato de fideos y tomar un café, por lo que cobrar una tarifa fija de 80.000 VND podría no ser razonable. Por otro lado, muchos huéspedes se alojan en hoteles fuera del casco antiguo, pero aun así vienen de visita a diario. La ciudad también debería ofrecer paquetes de entradas combinadas con tiempo de uso limitado.

Los ingresos procedentes de las entradas se utilizan para preservar, restaurar y renovar reliquias, mejorar la infraestructura del casco antiguo y organizar eventos turísticos...

Hasta ahora, Hoi An ha estado cobrando entrada a los visitantes que acceden a la zona 1, un complejo "rojo" estrictamente protegido con más de 1107 reliquias antiguas. En promedio, unas 15 000 personas entran y salen del casco antiguo cada día. Sin embargo, las estadísticas muestran que solo el 40 % de quienes pasan por los controles de seguridad acuden a la taquilla, principalmente visitantes internacionales. Según muchas agencias de viajes, ajustar las tarifas de entrada es la medida correcta para ser justos con todos. Dado que preservar y gestionar el turismo en el casco antiguo requiere una gran inversión, quienes visitan Hoi An deben ser responsables de restaurar el patrimonio. El problema ahora reside en reunir a los sujetos adecuados, implementarlo de forma razonable y calcular el método de cobro de tarifas adecuado. Además, representantes de empresas afirmaron que no debería haber distinción en el precio de las entradas entre turistas vietnamitas y extranjeros, lo que da una mala imagen al turismo vietnamita. Hoi An también necesita aplicar tecnología para controlar las entradas, en lugar de hacerlo manualmente como se ha hecho durante tanto tiempo. En particular, es necesario ser abiertos y transparentes para que los visitantes puedan ver cómo se ha utilizado su dinero para preservar las reliquias. Si es posible, los visitantes lo apoyarán. La Sra. Truong Thi Ngoc Cam, directora del Centro de Cultura, Deportes , Radio y Televisión de la ciudad de Hoi An, declaró: «Hoi An siempre acepta las críticas y contribuciones de todos. Durante el proceso, se harán ajustes y ampliaciones para adaptarnos a las condiciones actuales, sin ser conservadores ni rígidos. Seremos, sin duda, flexibles, receptivos e investigaremos adecuadamente».

Anteriormente, la ciudad de Venecia (Italia) también propuso en repetidas ocasiones el cobro de tasas turísticas. Según la CNN, el ayuntamiento planea cobrar a los visitantes entre 3 y 10 euros por persona a partir de enero de 2023. La tarifa varía según la temporada alta o baja. Se aplica a los visitantes que visitan la ciudad durante el día, mientras que quienes pernoctan están exentos del pago de entrada. Sin embargo, el objetivo de las autoridades de Venecia es controlar la sobreexplotación turística. Antes de la pandemia, Venecia era uno de los destinos con mayor afluencia turística del mundo, recibiendo regularmente una enorme cantidad de visitantes en todas las épocas del año.

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