El 13 de abril, se viralizó en redes sociales un video donde se ve a dos pasajeros extranjeros pagando a un taxista. En ese momento, los pasajeros occidentales dieron un billete incorrecto. La reacción del taxista causó revuelo entre los internautas.
Al ver que el cliente había dado la cantidad de dinero equivocada, el taxista se lo explicó inmediatamente y se la devolvió (Fuente: TikTok: Toan taxi goes there).
El taxista del vídeo, el señor Nguyen Quoc Toan (32 años, residente en Hanoi ), dijo que el incidente ocurrió hace unos días, en un viaje que él conducía.
En consecuencia, aceptó llevar a dos pasajeros extranjeros desde el hotel hasta el museo, una distancia de unos 3 km. Al llegar, el reloj tenía un valor de 40.000 VND.
Sin embargo, uno de los dos invitados, que no estaba familiarizado con las denominaciones de la moneda vietnamita, entregó un billete de 500.000 VND e intentó abrir la puerta para marcharse.
En ese momento, el señor Toan rápidamente agarró a los dos clientes y les explicó en inglés: "No son 400.000, sino 40.000 VND". Un instante después, los dos clientes lo entendieron y devolvieron el billete correcto.
Después, el señor Toan explicó pacientemente las diferentes denominaciones de dinero para que los dos huéspedes no volvieran a confundirse. La amabilidad del señor Toan hizo que los dos turistas se mostraran agradecidos y se marcharan contentos.
«Llevo diez años en esta profesión y me encuentro a menudo con situaciones similares. Los turistas no lo saben y suelen dar billetes de denominación incorrecta. Personalmente, creo que ser honesto en este sentido es lo normal y lo correcto. Me alegra mucho ver a los clientes agradeciéndome efusivamente», dijo el Sr. Toan.
Según el Sr. Toan, actualmente hay muchos conductores sin licencia que cobran tarifas excesivas, lo que genera una mala impresión entre los turistas . Esto le motiva aún más a ser siempre amable y honesto con los clientes para mejorar la imagen de los vietnamitas ante los turistas extranjeros.
Él mismo suele recordar a los turistas que solo deben tomar taxis oficiales y que nunca deben subirse a un coche sin conocer la identidad del conductor.
El conductor comentó que tenía que trabajar 12 horas al día. Para mantenerse en el trabajo durante una década, el Sr. Toan dijo que, además de ser honesto, un conductor necesita ser persistente, paciente y capaz de soportar mucha presión.
“En esta profesión conozco a mucha gente y tengo recuerdos mezclados de alegría y tristeza. Lo más importante es saber sobrellevarlo, dejarlo ir y hacer bien mi trabajo”, confesó el joven.
El vídeo ha alcanzado casi medio millón de visualizaciones y decenas de miles de interacciones. Mucha gente se sorprendió por la reacción de Toan y le dedicó numerosos halagos.
Un usuario de la cuenta de publicidad comentó: "¡La actuación del conductor es muy encomiable! Si los dos pasajeros hubieran tenido la mala suerte de encontrarse con gente malintencionada, podrían haber perdido el billete de 500.000 VND sin siquiera darse cuenta".
Un usuario de LK expresó: "Admiro mucho al conductor. Si el conductor aceptó ese billete de 500.000 VND, los turistas en ese momento tal vez no se dieron cuenta, pero al llegar a casa lo descubrirán. Gracias a personas como el conductor, el turismo en Vietnam puede desarrollarse".
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