Turistas occidentales atrapados en un barco en Khanh Hoa durante dos días, casi pierden su vuelo.

Dos turistas, atrapados en un tren durante casi dos días debido a las históricas inundaciones en Khanh Hoa, temían perder su vuelo de regreso a Francia. El personal ferroviario les ayudó a cruzar la zona inundada y llegar al aeropuerto a tiempo.

Los turistas Cindy (izquierda) y Romain Labat se toman una foto con la azafata Dang Thi Thao en el tren SE1 atascado en la estación Khanh Phuoc, el 19 de noviembre. Foto: Cindy Zhg .

Durante la histórica inundación en Khanh Hoa, el tren SE1 ( Hanoi - Ciudad Ho Chi Minh) tuvo que detenerse en la estación Khanh Phuoc (provincia de Gia Lai) el 19 de noviembre debido a la crecida del agua.

El 18 de noviembre, dos turistas, Cindy y Romain Labat, que tomaron el tren en la estación de Hue , quedaron varados durante casi dos días, sin poder continuar su viaje a Ciudad Ho Chi Minh como tenían previsto. Ambos necesitaban estar en el aeropuerto Tan Son Nhat para tomar su vuelo de regreso a Francia.

Al percatarse de la urgencia de la situación, la azafata Dang Thi Thao (azafatas de los ferrocarriles de Hanoi) intentó ayudar a los dos turistas.

Mientras las carreteras estaban profundamente inundadas y la vía férrea estaba temporalmente bloqueada, ella se puso en contacto con todas partes para encontrar una manera de sacar a los pasajeros de la zona inundada.

El sector ferroviario tuvo que paralizar 10 trenes debido a las fuertes lluvias en las provincias del centro-sur. Foto: VNR .

Tras varias horas, Thao contactó con un compañero ferroviario de la zona. En motocicleta, el equipo de apoyo trasladó a los dos pasajeros por seguras calles residenciales hasta el aeropuerto de Phu Cat (provincia de Gia Lai) la mañana del 20 de noviembre para que tomaran un vuelo de regreso a Ciudad Ho Chi Minh.

"Llegamos al aeropuerto a tiempo, sin perder nuestro vuelo. La azafata nos atendió de maravilla durante los dos días que estuvimos 'atrapados' en el barco", dijo la turista Cindy.

Romain Labat afirmó que, a pesar de las condiciones meteorológicas complejas e impredecibles, la compañía ferroviaria sigue garantizando comida gratuita y buenas condiciones de vida.

"Nuestra azafata fue muy amable y siempre estuvo dispuesta a ayudarnos. Incluso nos asistió especialmente en el aeropuerto, lo cual fue excelente. Gracias Thao por cuidarnos tan bien", expresó Romain.

Thao dijo que su trabajo no consiste solo en atender a los pasajeros del tren, sino también en acompañarlos y ayudarlos cuando se encuentran con dificultades.

"Esto es lo que haría cualquier empleado de tren o cualquier persona vietnamita ante una situación similar", dijo.

Fuertes lluvias e inundaciones en la estación de Tu Bong (provincia de Khanh Hoa) y en el Km 1326+000, mañana del 19 de noviembre. Foto: VNR.

Thao y su esposo trabajan juntos en el Grupo de Asistentes Ferroviarios de Hanoi y llevan más de 15 años trabajando en trenes que cruzan Vietnam. Su trabajo a menudo los obliga a estar lejos de casa y se enfrentan a muchos incidentes inesperados.

Representantes de Ferrocarriles de Vietnam (VNR) valoraron enormemente la actuación de la auxiliar de vuelo Dang Thi Thao. La empresa afirmó que su acción no solo evitó que dos turistas internacionales quedaran varados, sino que también proyectó una buena imagen de los trabajadores ferroviarios.

Desde el 16 de noviembre, las intensas lluvias han provocado graves inundaciones en numerosos tramos ferroviarios que atraviesan la provincia de Gia Lai (antes Binh Dinh) hasta Khanh Hoa, debido a que rocas y tierra provenientes de las aguas arriba han inundado las vías. El tramo ferroviario norte-sur entre Dieu Tri y Nha Trang se inundó hasta 0,4 metros, lo que obligó a la industria ferroviaria a suspender temporalmente el servicio de 10 trenes de pasajeros.

Ante el continuo aumento del nivel del agua en la estación Dieu Tri, la compañía ferroviaria desvió los trenes SE1, SE3 y SE7 a estaciones cercanas (Binh Dinh y Phuoc Nhon). Durante este periodo, se ofrecieron comidas y bebidas gratuitas a los pasajeros. Asimismo, se facilitó a los demás pasajeros la posibilidad de obtener el reembolso o devolver sus billetes en un plazo máximo de 30 días.

Escena de las inundaciones en la línea férrea Central. El sector ferroviario se vio obligado a cancelar 10 trenes en la región Central debido al impacto de las lluvias prolongadas e inundaciones. Los pasajeros recibieron el reembolso de sus billetes sin costo alguno.

Fuente: https://znews.vn/khach-tay-mac-ket-2-ngay-tren-tau-o-khanh-hoa-suyt-tre-chuyen-bay-post1604291.html