Inauguración del Foro AI360: En busca de oportunidades innovadoras y eliminación de cuellos de botella para la IA

El 9 de octubre se inauguró oficialmente en Hanói el Foro de Inteligencia Artificial de Vietnam - AI360 2025. El evento fue organizado por la Asociación de Servicios de Software y Tecnología de la Información de Vietnam (VINASA), bajo el auspicio del Ministerio de Ciencia y Tecnología .

Con el tema "Construyendo empresas y sociedades inteligentes con IA", el Foro se posiciona como un foro nacional anual sobre inteligencia artificial, un lugar de encuentro para gerentes, expertos, institutos de investigación y empresas para discutir, compartir y cooperar para hacer de la IA un nuevo motor de crecimiento de la economía digital de Vietnam.

El foro reunió a 300 delegados, incluidos líderes de ministerios, departamentos, sucursales, expertos y la comunidad empresarial tecnológica, marcando un hito importante en el camino de promoción del desarrollo y la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en Vietnam.

IA: oportunidades innovadoras y cuellos de botella que deben eliminarse

Se confirma que el mercado de IA de Vietnam es uno de los de mayor crecimiento en la región, con un valor previsto de aproximadamente 1.520 millones de dólares para 2030, manteniendo una tasa de crecimiento estable del 20 % anual. El índice de adopción también muestra una clara aceleración, con un promedio de cinco empresas más que comenzaron a aplicar IA cada hora en 2024.

Según el Informe Anual de Inteligencia Artificial de Vietnam 2025 del Instituto de Tecnología de la Información de la Universidad Nacional de Hanói, basado en una encuesta a casi 500 empresas y organizaciones realizada en julio de 2025, la IA está abriendo grandes oportunidades para promover el crecimiento económico digital. Las industrias que lideran esta tendencia y que proporcionan IA en Vietnam incluyen la tecnología de la información (31%), la banca financiera (22%), la educación (17%), el comercio electrónico y la atención médica (15%). Mientras tanto, la demanda de aplicaciones de IA está aumentando, especialmente en cinco áreas principales: educación (23%), finanzas (26%), producción industrial (21%), transporte (15%) y atención médica (16%).

El Sr. Nguyen Khac Lich, Director del Departamento de Industria de Tecnologías de la Información (Ministerio de Ciencia y Tecnología), destacó en el Foro que, en los últimos años, Vietnam ha consolidado su posición cada vez más destacada en el panorama mundial de la IA. Según el Informe Global AI Readiness Index 2024 de Oxford Insights, Vietnam se ubicó en el puesto 59 de 193 países, entre los 5 principales de la ASEAN, y superó el promedio mundial durante tres años consecutivos. Un logro que nos enorgullece y que refleja la visión estratégica y el esfuerzo constante del Gobierno, las empresas y los expertos vietnamitas.

Sr. Nguyen Khac Lich, Director del Departamento de Industria de Tecnologías de la Información (Ministerio de Ciencia y Tecnología). (Foto: PV/Vietnam+)

En particular, la confianza digital en la sociedad vietnamita está creciendo con fuerza. Según el Índice Mundial de IA 2025 (WIN), Vietnam ocupa el sexto lugar entre 40 países, el tercero a nivel mundial en confianza en IA y el quinto en su aceptación. Estas cifras no se limitan a la tecnología, sino que también reflejan la apertura, la preparación y la confianza de los vietnamitas en la nueva era.

El capital de inversión y las aplicaciones de IA también están experimentando un fuerte crecimiento. En tan solo un año, el capital de inversión en empresas nacionales de IA aumentó de 10 millones de dólares (2023) a 80 millones de dólares (2024), lo que representa un aumento de ocho veces. La IA está presente en todos los ámbitos: finanzas, salud, comercio electrónico, manufactura y ciudades inteligentes, contribuyendo a la solución de problemas prácticos del país.

"Con la ventaja de una población joven, recursos humanos con potencial tecnológico y el liderazgo estratégico del Estado, el ecosistema de IA de Vietnam está listo para dar un nuevo salto", afirmó el Sr. Nguyen Khac Lich.

Sin embargo, según los expertos del Foro, el mayor desafío es la falta de recursos humanos de alta calidad (45% de los proveedores de IA), el 23% tiene dificultades con la infraestructura de datos y computación, y el 30% está preocupado por la falta de un corredor legal claro.

En cuanto a los datos de IA, el 50 % de los proveedores reportaron acceso limitado o nulo a datos de referencia, mientras que el 51 % de los centros de capacitación tuvieron dificultades con datos de capacitación de baja calidad. El informe también señaló un cuello de botella fundamental en la cadena de valor de la IA: la gran brecha entre las inversiones en desarrollo y en aplicaciones.

Si bien los proveedores de soluciones tecnológicas están aumentando la escala de sus proyectos, con la mayoría de las inversiones que oscilan entre 1.000 y 3.000 millones de VND, los costos de IA de las unidades de aplicación en 5 áreas clave (educación, salud, finanzas, transporte, industria) no han recibido mucha atención.

Resolver problemas específicos en AI360

Un tema de interés en el Foro fue la aplicación de la IA al modelo de gobierno de dos niveles. Este modelo y la tendencia a la racionalización del aparato están ejerciendo una presión directa sobre el personal de base, como consecuencia de la escasez de personal y el repentino aumento de la carga de trabajo, con la descentralización de hasta 1065 tareas y su posterior transferencia al nivel comunal.

Una estadística de la implementación de una empresa concluyó: Cada funcionario de base, al contar con un asistente de IA disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para guiar su trabajo profesional según la normativa, reduce en un 60 % el tiempo de búsqueda y mejora la calidad de los archivos. Un chatbot para servicios públicos, que clasifica y redirige automáticamente los archivos, espera procesar el 70 % de los archivos, algo común entre las personas. En términos de optimización operativa: la IA + RPA reduce entre un 40 % y un 60 % el tiempo de procesamiento, predice la carga de trabajo y coordina al personal.

En el seminario, expertos y líderes coincidieron en que dos tareas ocupan actualmente la mayor parte de la carga de trabajo de los funcionarios: la tramitación de documentos y la elaboración de informes. Para el procesamiento de documentos, se contará con asistentes, chatbots de IA que admiten múltiples canales en aplicaciones, la web o en quioscos.

Para los sistemas de gestión y generación de informes, necesitamos soluciones totalmente de IA con la capacidad de personalizar y satisfacer de forma flexible las necesidades de forma sencilla para el personal sin experiencia en TI, reemplazando por completo el antiguo sistema de software.

La IA ayudará a los gobiernos de dos niveles a prever situaciones, automatizar procesos, operaciones y servicios públicos, ayudando a los gobiernos a mejorar la eficiencia operativa y la capacidad del personal, generando así efectos positivos y satisfacción ciudadana.

Según los expertos, las soluciones de IA vietnamitas están resolviendo la mayoría de los problemas empresariales de las empresas vietnamitas. El ecosistema, que abarca desde la infraestructura informática y de datos hasta las plataformas, soluciones y agentes de IA, está listo para servir.

La sesión temática sobre el Desarrollo de la Capacidad de Desarrollo de Productos en la era de la Generación IA fue un punto destacado para los líderes empresariales tecnológicos vietnamitas. En ella, VINASA anunció el borrador del Marco de Madurez de la Capacidad de IA, un marco de orientación integral para empresas tecnológicas, que incluye factores clave como la medición del valor y el retorno de la inversión (ROI), la disponibilidad de datos, la capacidad tecnológica clave, la velocidad de innovación y la gestión de riesgos. Este marco de referencia ayuda a las empresas a evaluar y asignar recursos adecuadamente.

En el evento habló el Sr. Nguyen Van Khoa, Presidente de VINASA. (Foto: PV/Vietnam+)

El Sr. Nguyen Van Khoa, presidente de VINASA, comentó: Si 2023 es el año de los proyectos piloto (POC), 2025 será el año del valor empresarial (valor empresarial real). La ola de IA generativa, y en especial la de los agentes de IA (sistemas autónomos), está transformando por completo la forma de hacer negocios y gestionar. VINASA se compromete a acompañarlos, tomando como guía la orientación estratégica del Gobierno.

El Sr. Khoa afirmó: «VINASA también identificó claramente una serie de tareas urgentes para eliminar los obstáculos de la IA en Vietnam, entre ellas: primero, resolver el problema de la aplicación y la gestión, centrándose en transformar la mentalidad de las pruebas (POC) a la creación de valor empresarial; segundo, estandarizar la capacidad: anunciamos el Borrador del Marco de Madurez de la Capacidad de IA (STAIR, por sus siglas en inglés). Esta es la primera herramienta estratégica para ayudar a las empresas a autoevaluar y orientar su capacidad de IA; y tercero, construir un Ecosistema de Conexión: llevar la IA del laboratorio a la práctica, de la visión al valor real, mediante actividades que conecten los componentes del ecosistema entre el Gobierno, los Institutos de Investigación, las empresas y las organizaciones, y las empresas que la aplican».

El espacio expositivo exhibe productos de IA típicos en los sectores del comercio, las finanzas, la salud, la educación y la logística, lo que demuestra el fuerte auge de la creatividad y la capacidad tecnológica nacionales. (Foto: PV/Vietnam+)

Junto con una serie de contenidos profesionales, en el marco del foro se organizó AI & CEO Networking, reuniendo a más de 100 líderes empresariales, inversores e institutos de investigación, para promover la cooperación B2B - B2G. 10 stands de exposición mostraron productos de IA típicos en comercio, finanzas, atención médica, educación y logística, demostrando la creatividad y la fuerte capacidad tecnológica nacional emergente.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp