Funcionarios del Departamento de Industria y Comercio propagan la Ley de Protección al Consumidor entre los pequeños comerciantes del barrio de Tan Thinh, ciudad deHoa Binh .
En los últimos años, las compras en línea han crecido rápidamente. Esta modalidad ofrece numerosas oportunidades de negocio para empresas y particulares, además de comodidad para los consumidores. Sin embargo, junto con estos beneficios, existen numerosos riesgos. En las plataformas de comercio electrónico, los consumidores pueden encontrar fácilmente productos con anuncios atractivos a precios sorprendentemente bajos. Sin embargo, detrás de estos bajos precios se esconden riesgos potenciales, ya que muchos productos son falsificados, infringen derechos de propiedad intelectual y son de origen desconocido.
Muchos vendedores también aprovechan las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales, etiquetando "productos de segunda mano" y "productos de oferta baratos" para vender productos falsificados y de baja calidad. Especialmente en zonas rurales, montañosas y remotas, se están convirtiendo en puntos de consumo ideales debido a la falta de conocimiento y los bajos ingresos de las personas. Muchos electrodomésticos, como ventiladores recargables, ventiladores de techo, ventiladores de pared, etc., no cuentan con tarjetas de garantía ni información sobre su origen. La Sra. Nguyen Thi Hai An, del distrito de Tan Thinh, Ciudad Hoa Binh, comentó: «Vi un ventilador de techo bonito y barato en línea, así que lo pedí. El producto solo funcionó unos días y luego se averió, sin garantía ni reparación».
No solo los bienes de consumo, sino también los productos falsificados se están infiltrando en las comidas y botiquines de las familias, dificultando a los consumidores distinguirlos. Artículos como protectores solares, cosméticos blanqueadores de la piel, alimentos funcionales, medicina occidental, hierbas medicinales, salsa de pescado, brotes de soja impregnados en productos químicos, arroz, etc., se falsifican con trucos cada vez más sofisticados. No es difícil encontrar productos falsificados en el mercado.
Ante el problema cada vez más complejo de las falsificaciones, los consumidores son los más afectados directa y gravemente. La ansiedad, la confusión y la pérdida gradual de confianza en el mercado son comunes. La Sra. Nguyen Thi Hoa, del barrio de Tan Hoa, en la ciudad de Hoa Binh, comentó: «Al ver el problema de las falsificaciones en los medios de comunicación, me siento confundida. Ahora, cuando voy al mercado o al supermercado a comprar, siempre tengo que pensarlo bien. No sé si la leche para mis hijos es auténtica o falsa. Me dan miedo los químicos en las verduras. Incluso hay que tener en cuenta los pasteles y los dulces. Si el precio de un mismo producto en dos tiendas difiere ligeramente, surge la sospecha. Es una gran inseguridad».
Muchos consumidores afirman que es difícil distinguir entre productos auténticos y falsificados, especialmente con imitaciones sofisticadas. Los métodos de identificación convencionales, como la comprobación del embalaje y los códigos de barras, a veces ya no son eficaces. Esto genera miedo e incluso rechazo a la compra de productos de origen desconocido o que se venden en redes sociales.
El Sr. Tran Van Hung, del barrio de Thai Binh , en la ciudad de Hoa Binh, quien casi compró un medicamento falso para su padre con una enfermedad cardíaca, compartió: "El envase falso era idéntico al original y además tenía un sello anti-falsificación. Por suerte, tuve la precaución de llevarlo a una farmacia grande para que lo revisaran de nuevo y descubrí que era falso. El médico dijo que si mi padre tomaba ese medicamento falso, las consecuencias podrían ser muy peligrosas. Quienquiera que haga esto es muy malvado, lucra con el sufrimiento, incluso con la vida de otros. Solicito a las autoridades que tomen medidas enérgicas para controlar estrictamente a quienes producen y distribuyen estos productos falsos".
Para combatir el problema de las falsificaciones, especialmente en los sectores de alimentos, bebidas y medicamentos, es necesario que las personas mejoren su conocimiento de la legislación y los efectos nocivos de las falsificaciones para convertirse en consumidores inteligentes. El Sr. Hoang Trong Hoa, presidente de la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor, declaró: «Recientemente, la Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor no ha recibido ningún informe de falsificaciones en la provincia. Sin embargo, no se puede afirmar que no haya falsificaciones en la provincia, sino que las personas no pueden distinguir entre productos auténticos y falsificados, o que no hayan perjudicado gravemente a los consumidores. Por lo tanto, es fundamental que las personas adquieran el hábito de verificar cuidadosamente la información del producto antes de comprarlo, priorizando las compras en direcciones confiables con facturas y documentos claros. Si detecta indicios sospechosos, denúncielos con valentía a las autoridades. No compre productos de baja calidad por su bajo precio, ya que podrían perjudicarle a usted y a su familia».
Viet Lam
Fuente: https://baohoabinh.com.vn/274/201690/Kho-luong-ma-tran-hang-gia.htm
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