La era digital de las empresas vietnamitas

Según los expertos, la transformación digital no es sólo una tendencia, sino también un requisito inevitable para el desarrollo sostenible de las empresas vietnamitas en la era digital. Las empresas tecnológicas nacionales han demostrado su capacidad para dominar la tecnología central y desarrollar soluciones digitales que satisfagan las necesidades del mercado.

Sin embargo, para lograr una transformación digital exitosa, es necesario un apoyo sincrónico del Gobierno, la comunidad empresarial y las organizaciones de capacitación. Sólo entonces podrán las empresas vietnamitas crecer fuertemente, contribuyendo al desarrollo de la economía digital nacional y a la integración global.

Las empresas tecnológicas están preparadas

En la era digital, la transformación digital se ha convertido en un requisito indispensable para los países, especialmente en el contexto de la integración cada vez más profunda de Vietnam en la economía global. La aplicación de tecnología moderna a las actividades productivas y comerciales no sólo ayuda a las empresas a crecer de forma sostenible, sino que también contribuye al desarrollo de la economía digital.

Actualmente, la infraestructura nacional de tecnología de la información moderna se está completando gradualmente con la sincronización de la infraestructura, se está comercializando la red 5G... Además, el mercado de tecnología de la información vietnamita tiene nombres capaces de proporcionar productos y soluciones inteligentes integrales para ayudar a las empresas a acceder a lo digital.

La infraestructura nacional de tecnología de la información moderna se está completando gradualmente con la sincronización de la infraestructura y se está comercializando la red 5G... (Foto: MobiFone )

En la comunidad empresarial vietnamita, el proceso de transformación digital tiene lugar principalmente en industrias como las finanzas, el transporte, el turismo , el comercio electrónico, la industria manufacturera... Para adaptarse a los cambios y acelerar las operaciones comerciales, muchas empresas han optado por invertir en la transformación digital en muchas escalas diferentes.

Uno de los factores importantes para que las empresas vietnamitas se pongan al día con esta tendencia es el desarrollo y la aplicación de tecnologías digitales avanzadas como la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques, el big data y la automatización de procesos.

Las empresas líderes en tecnología de Vietnam, como VNPT, FPT, Viettel, VNG... han estado y están tomando la iniciativa en el desarrollo y la aplicación de estas tecnologías. FPT ha desarrollado la plataforma de computación en la nube FPT Cloud, que proporciona servicios digitales a miles de empresas nacionales e internacionales. Viettel, un gran grupo de telecomunicaciones, no sólo es pionero en el desarrollo del 5G sino también en la aplicación de IA y Big Data en campos como las telecomunicaciones, la salud y la educación.

Mientras tanto, un representante de VNPT dijo que continuará desarrollando la plataforma digital "Make in Vietnam" para construir un ecosistema digital seguro y efectivo, promoviendo así la aplicación de la tecnología digital en todas las áreas de la vida económica y social como: educación, salud, agricultura, construcción y gestión estatal. Por lo general, puede ir a la Plataforma de Hospital Inteligente VNPT Home&Clinic; Solución Universitaria Digital; Sistema de Transcripción Digital/Transcripción Electrónica; vnEdu GoMeet+…

Sr. To Dung Thai, Presidente de la Junta de Miembros de VNPT. (Foto: VNPT)

“Implementar el contenido de la Resolución 57 no es solo una responsabilidad, sino también una oportunidad para que VNPT reafirme su posición, contribuya activamente a la transformación digital nacional y lleve a Vietnam a un nuevo nivel en el mapa tecnológico mundial”, afirmó el Sr. To Dung Thai, presidente de la Junta Directiva de VNPT.

No sólo las grandes empresas tecnológicas, sino también las pequeñas y medianas empresas están implementando soluciones digitales para mejorar la productividad laboral, mejorar la calidad del servicio y expandir los mercados.

Por ejemplo MoMo. Esta billetera electrónica ha aplicado IA y Big Data para mejorar la experiencia del usuario.

Además, los principales bancos de Vietnam, como Vietcombank, BIDV y Techcombank, están implementando activamente tecnologías de blockchain, inteligencia artificial y computación en la nube en sus operaciones. Estos bancos han comenzado a probar aplicaciones blockchain en transacciones financieras, con el objetivo de mejorar la seguridad y la eficiencia de las transacciones. Además, también están desarrollando aplicaciones de banca en línea, ayudando a los clientes a realizar transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar sin tener que ir a una sucursal.

Integración de aplicaciones tecnológicas en Vietnam. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

En el sector del comercio electrónico, plataformas como Tiktok Shop, Lazada y Shopee han aplicado IA y Big Data para mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos logísticos y prever la demanda de los consumidores. Estas aplicaciones no sólo ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia operativa sino que también mejoran la competitividad en un mercado cada vez más competitivo.

Las empresas emergentes en Vietnam también están contribuyendo a la revolución de la transformación digital. Startups como TopCV y Base.vn también cuentan con aplicaciones digitales que ayudan a optimizar el proceso de reclutamiento y gestionar el trabajo en las empresas.

La transformación digital no sólo requiere que las empresas apliquen tecnologías avanzadas sino que también requiere una estrecha cooperación con los principales socios tecnológicos. Muchas empresas vietnamitas han comprendido la importancia de esto y están firmando proactivamente contratos de cooperación estratégica con empresas de tecnología nacionales e internacionales para promover el proceso de transformación digital.

Numerosas medidas para apoyar a las empresas en la transformación digital

Si bien la transformación digital ofrece enormes oportunidades para las pequeñas y medianas empresas (PYME) el proceso no siempre es fácil. Las PYME enfrentan muchos desafíos a la hora de implementar soluciones tecnológicas, especialmente en términos de costos de inversión. Invertir en tecnologías digitales como IA, Big Data y computación en la nube requiere una gran cantidad de capital, que no todas las empresas pueden permitirse.

Los costos de cambio son uno de los mayores impedimentos para muchas pequeñas empresas. Las grandes empresas tienen fuertes recursos financieros y pueden invertir fácilmente en tecnologías avanzadas, mientras que las pequeñas empresas enfrentan dificultades para encontrar capital e implementar nuevas tecnologías.

Además, la falta de recursos humanos técnicos también es un gran desafío. Las PYMES a menudo carecen de un equipo de expertos con experiencia en la implementación de tecnologías complejas como IA, blockchain y Big Data. Para superar este problema, muchas pequeñas empresas tienen que subcontratar servicios de consultoría o asociarse con grandes empresas de tecnología, pero el costo de esto no siempre se ajusta a su presupuesto.

Además, la diferencia entre las grandes y las pequeñas empresas en la adopción de tecnología crea una gran brecha en la competitividad. Las grandes empresas a menudo cuentan con equipos de I+D sólidos y la capacidad de probar e implementar nuevas tecnologías, mientras que las PYME enfrentan dificultades para adoptar y mantener soluciones tecnológicas.

Para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a superar los desafíos de la transformación digital, se necesita el apoyo de las organizaciones y del Gobierno. Una solución importante es desarrollar plataformas tecnológicas específicas para las PYME, ayudándolas a acceder fácilmente a nuevas tecnologías sin tener que realizar inversiones demasiado grandes.

Recientemente, FPT Corporation ha cooperado con Base.vn para proporcionar a las PYMES una plataforma integral de gestión empresarial. La plataforma Base.vn ofrece más de 50 aplicaciones centradas en tres problemas fundamentales: gestión del trabajo y de proyectos, creación de sistemas de información transparentes y gestión de recursos humanos. Esto facilita que las PYME accedan a nuevas tecnologías sin necesidad de realizar grandes inversiones. El Sr. Truong Gia Binh, presidente del Consejo de Administración de FPT Corporation, comentó: «Las pequeñas y medianas empresas se están quedando atrás en la transformación digital. Tanto Base.vn como FPT comparten el objetivo de contribuir a un Vietnam fuerte».

FPT Corporation se ha asociado con Base.vn para proporcionar a las PYMES una plataforma integral de gestión empresarial. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

VNPT también ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico para empresas, oneSME, para apoyar a las PYME en la transformación digital. Según información de VNPT, esta plataforma ofrece servicios como firmas digitales, facturas electrónicas, declaraciones de seguros sociales, contratos electrónicos, alquiler de servidores y software de gestión de restaurantes. Esto ayuda a las PYME a acceder fácilmente a nuevas tecnologías a costes óptimos.

CMC Corporation también ofrece soluciones de computación en la nube para ayudar a las PYMES a optimizar costos y recursos. Según el representante de CMC, las plataformas de computación en la nube permiten a las empresas utilizar los recursos expertos de los proveedores de servicios sin inversión previa en infraestructura, lo que ayuda a acceder a nuevas tecnologías de forma más efectiva.

Los programas de apoyo del Gobierno, como la Resolución 52-NQ/TW sobre el desarrollo del gobierno digital y la economía digital, son una de las medidas prácticas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a acceder a los servicios tecnológicos. El Gobierno también está impulsando políticas de apoyo financiero, creando condiciones para que las pymes accedan a créditos preferenciales para invertir en la transformación digital.

FPT Corporation y Thien Long Group Joint Stock Company firmaron un contrato de consultoría sobre una hoja de ruta integral de transformación digital. (Foto: FPT)

Además, la formación de los recursos humanos también es muy importante. Las empresas necesitan desarrollar programas de capacitación en habilidades digitales para ayudar a los empleados a comprender nuevas tecnologías y aplicarlas en su trabajo. Organizaciones como VINASA, VCCI y asociaciones empresariales están organizando activamente cursos de capacitación y talleres para ayudar a las pequeñas empresas a actualizar sus conocimientos y habilidades en transformación digital.

El gobierno vietnamita ha implementado muchas políticas para apoyar a las empresas en este proceso. En 2024, el tema nacional de transformación digital se centra en "Desarrollar la economía digital con 4 pilares: industria de la tecnología de la información, digitalización de los sectores económicos, gobernanza digital y datos digitales", para crear una fuerza impulsora importante para un desarrollo socioeconómico rápido y sostenible.

Los ministerios, sucursales, localidades y asociaciones pertinentes han implementado capacitación directa para cerca de 14.200 empresas en 63 provincias y ciudades en 2024; Construir una red de más de 150 consultores de transformación digital para desarrollar un ecosistema digital para las empresas; Brindar soporte de consultoría profunda a más de 400 empresas, para construir e implementar una hoja de ruta de transformación digital, apoyar la aplicación de tecnología innovadora a los procesos de gestión y producción de las empresas.

En particular, el 22 de diciembre de 2024, el Secretario General T. Lam firmó y emitió la Resolución No. 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional. La Resolución se considera el “contrato 10” para el viaje de desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital en Vietnam.

Foto ilustrativa. (Foto: FPT)

Recientemente, el 25 de marzo de 2025, el Primer Ministro firmó la Directiva No. 10/CT-TTg, enfatizando el papel particularmente importante del sector económico privado, centrándose en promover el desarrollo de las PYME. Una de las soluciones propuestas en la Directiva 10 es priorizar la asignación de recursos para apoyar a las pymes innovadoras de nueva creación, mejorar su competitividad y participar en la cadena de valor; transformación digital, transformación verde, desarrollo de nuevos modelos de negocio; Promover la aplicación de tecnología, la innovación y la transformación digital.

Desde una perspectiva política, se espera que estas soluciones sean “palancas” importantes para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a superar las barreras actuales y acelerar el proceso de transformación digital.

Sin embargo, según los expertos, para impulsar la transformación digital en las empresas es necesaria una estrecha coordinación entre el Gobierno, las empresas y los organismos relacionados. Se espera que el despliegue comercial de redes 5G promueva la digitalización de las empresas en Vietnam, facilitando la aplicación de nuevas tecnologías como Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA) y big data.

Además, mejorar la formación de recursos humanos de alta calidad, aumentar la conciencia sobre la importancia de la transformación digital y construir una infraestructura moderna de tecnología de la información también son soluciones importantes para promover este proceso.

A pesar de muchos desafíos, con el apoyo del Gobierno y los esfuerzos de las empresas, el proceso de transformación digital en Vietnam se está llevando a cabo con fuerza y ​​promete traer muchas oportunidades y potencial de desarrollo en el futuro.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp