Flexibles y creativos en la promoción de pólizas de seguros en la nueva situación

Para operar en la nueva situación, el Seguro Social (SI) de la región XXX apuesta por la flexibilidad y la creatividad para superar los desafíos, abriendo nuevas direcciones para garantizar los beneficios de seguridad social para las personas.

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, subdirector del Departamento de Salud de la ciudad de Can Tho, afirmó: «El sector salud y el seguro social deben esforzarse y coordinarse en los métodos y contenidos de comunicación para lograr la máxima eficiencia».

De las preocupaciones…

La fusión de unidades administrativas plantea diversas preocupaciones para la Agencia de Seguro Social de la región XXX. El reto consiste en mantener e incluso superar los objetivos de ingresos, desarrollar a los afiliados y resolver las políticas con prontitud y sin interrupciones, garantizando así los derechos de los afiliados al seguro médico. Este es un problema que requiere perspicacia y gran determinación.

Estas inquietudes también se plantearon en el seminario sobre "Comunicación e implementación de pólizas de seguro médico", celebrado recientemente en la ciudad de Can Tho . El Dr. Nguyen Ngoc Viet Nga, subdirector del Departamento de Salud de la ciudad de Can Tho, señaló con franqueza que no se debe responder superficialmente ni eludir la responsabilidad, ya que esto generará frustración y escepticismo en la población. En el futuro próximo, el sector salud y el seguro social deben esforzarse y coordinar los métodos y el contenido de la comunicación para lograr la máxima eficiencia, especialmente en el contexto de la reorganización de las provincias y ciudades.

Otro tema central que preocupó especialmente a los delegados fue cómo garantizar que los exámenes y tratamientos médicos no se interrumpieran ni un solo día. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga afirmó: «No debe haber motivo para interrupciones; los intereses de quienes participan en los exámenes y tratamientos médicos a través del seguro médico deben priorizarse». Esta es una directriz importante para las actividades del Seguro Social y el sector de la Salud en este período difícil, pero también abre muchas oportunidades.

El médico del pueblo, BSCKII, Phan Thanh Tung, director del Hospital General n.° 10 ( Hau Giang ), comentó: «La preocupación actual es cómo informar a las personas sobre sus derechos al acudir a centros de atención médica».

Esto requiere una labor de comunicación verdaderamente eficaz, para que la información sobre las pólizas y prestaciones del seguro médico no solo se divulgue, sino que también llegue a la población. Cuando las personas comprenden claramente sus derechos, tendrán mayor confianza para acceder a los servicios de salud y, al mismo tiempo, ayudarán a la Seguridad Social y a los centros de salud a implementar las políticas de forma ágil y transparente.

¡Pasa a la acción!

Se puede decir que el taller generó muchas contribuciones de los delegados, destacando así las dificultades prácticas a nivel de base, especialmente la implementación de la Ley de Seguro de Salud No. 51/2024/QH15, que entra en vigor a partir del 1 de julio de 2025.

Los desafíos para acceder a la información, cambiar los hábitos de las personas o garantizar la calidad de los servicios de examen y tratamiento médico en el contexto de cambios de políticas han motivado a los sectores a proponer soluciones apropiadas para mejorar la calidad del servicio y fortalecer la confianza de las personas en las políticas.

La Sra. Nguyen Thi Thanh Xuan, Directora de la Región XXX del Seguro Social, afirmó: «En el contexto de la creciente importancia de desarrollar a los participantes y garantizar el derecho a la consulta y el tratamiento del seguro médico, cada funcionario del Seguro Social y cada centro de consulta y tratamiento médico debe ser más proactivo y creativo en la coordinación intersectorial, la comunicación multimedia, la aplicación de la tecnología digital y, sobre todo, debe ser firme en el objetivo de centrar la atención en las personas. Con base en las recomendaciones y soluciones propuestas, la Región XXX del Seguro Social seguirá instruyendo a sus unidades afiliadas para que organicen una implementación eficaz, adaptada a las condiciones reales de cada localidad, especialmente en el desarrollo de los participantes del seguro médico y la garantía del derecho a la consulta y el tratamiento del seguro médico de la población».

Gracias

Fuente: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html