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Llevando el comercio electrónico a la gente de Muoi Noi

El 21 de noviembre, en la comuna de Muoi Noi (distrito de Thuan Chau, provincia de Son La), el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) coordinó con el Departamento de Industria y Comercio de Son La para organizar una conferencia de capacitación para mejorar las habilidades de aplicación del comercio electrónico para 2025. El programa se implementó con el espíritu de "orientación en el sitio - en la mano", ayudando a las personas a acceder fácilmente a habilidades prácticas como hacer videos cortos, implementar marketing de afiliación y promover productos locales especializados en el entorno digital.

Bộ Công thươngBộ Công thương22/11/2025

La Sra. Quang Thi Phuong, vicepresidenta del Comité Popular de la comuna de Muoi Noi, expresó su preocupación por la falta de nuevos conocimientos sobre comercio electrónico en la localidad. Según ella, la mayoría de los habitantes de Muoi Noi aún están familiarizados con los métodos tradicionales de producción y consumo, y carecen de acceso a la tecnología moderna y a las nuevas tendencias comerciales. Las limitaciones en infraestructura, equipos, conexión a la red y, sobre todo, la falta de confianza en el uso de plataformas digitales han dificultado la venta de productos locales en línea.

La Sra. Phuong comentó que incluso los hogares con productos típicos, como productos agrícolas, hierbas medicinales, artesanías, etc., apenas saben cómo presentarlos, promocionarlos o venderlos por internet. El acceso a plataformas de comercio electrónico, redes sociales o herramientas de promoción digital aún es bastante desconocido. Muchas personas desean aprender y cambiar, pero no saben por dónde empezar, mientras que los programas de información y apoyo rara vez llegan a las personas en zonas remotas.

En ese contexto, la Sra. Phuong valoró enormemente el envío de personal del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) a la comuna para brindar orientación práctica. Según ella, la guía y la explicación detallada de cada operación, paso a paso —desde cómo crear una cuenta, publicar productos, comprender las normas de venta y cómo promocionar la marca en línea— es sumamente práctica y se adapta a las condiciones reales de la gente.

Sra. Quang Thi Phuong - Vicepresidenta del Comité Popular de la comuna de Muoi Noi

Agradecemos mucho este apoyo”, dijo la Sra. Phuong. “Porque la gente de Muoi Noi no tiene muchas oportunidades de acceder directamente a grandes programas de capacitación, y mucho menos las condiciones para participar en cursos intensivos. Cuando los funcionarios llegan a la comuna y dan instrucciones tan precisas, la gente puede comprenderlas y seguirlas con mayor determinación. El nuevo conocimiento sobre las regulaciones del comercio electrónico y su aplicación práctica ha ayudado a la gente a abrir un nuevo camino para llevar los productos locales a un mercado más amplio”.

Ella espera que, con el apoyo de las agencias profesionales y la iniciativa del gobierno comunal, la gente de Muoi Noi gradualmente adquiera más confianza en la aplicación del comercio electrónico, adaptándose gradualmente a las tendencias comerciales modernas y aumentando gradualmente el valor de los productos locales en el mercado.

Entendiendo las condiciones específicas de las tierras altas, donde las personas enfrentan muchas limitaciones en términos de equipos, infraestructura de red y conocimiento básico de tecnología, la Sra. Nguyen Phuong Ly, Subdirectora del Departamento de Información de Servicios y Capacitación, Centro de Comercio Electrónico y Desarrollo de Tecnología Digital - eComDX, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ha elegido un método de comunicación cercano, fácil de entender y paso a paso para que las personas puedan comprenderlo y aplicarlo de inmediato.

En su presentación, la Sra. Ly no ahondó en técnicas complejas, sino que comenzó ayudando a los usuarios a visualizar el panorama general del comercio electrónico en Vietnam en el período 2024-2025: el mercado está cambiando rápidamente, y los modelos basados ​​en video , como las transmisiones en vivo, el entretenimiento para compradores y los videos cortos, ocupan una proporción cada vez mayor. Explicó que, actualmente, los compradores a menudo prefieren mirar en lugar de leer, por lo que los videos cortos se han convertido en el "nuevo lenguaje" del comercio electrónico: apenas unas pocas decenas de segundos, pero capaces de transmitir la historia del producto de forma intuitiva y vívida.

Al comprender la sorpresa de la gente al escuchar términos como "video corto" o "entretenimiento para compradores", la Sra. Ly ilustró el tema con ejemplos prácticos: videos que presentan productos agrícolas, hierbas medicinales, miel o artesanías, artículos comunes en Muoi Noi. Demostró que, con solo un teléfono, un ángulo de luz natural y unos sencillos pasos, se pueden crear videos de presentación de productos mucho más atractivos que publicar fotos como antes.

El punto más destacado de la orientación del representante del Departamento es el marketing de afiliación, un modelo aún muy nuevo para quienes viven en zonas remotas. La Sra. Ly explicó brevemente: el marketing de afiliación consiste en que otras personas te ayuden a vender productos mediante vídeos o publicaciones, y solo cuando se genera un pedido, el vendedor deberá compartir una pequeña parte de la comisión. Esto significa que los usuarios no tienen que gastar dinero en publicidad, ni comprender completamente el algoritmo ni implementar estrategias de marketing complejas. Este modelo, según la Sra. Ly, es muy adecuado para la situación de Muoi Noi: buenos productos, pero recursos promocionales limitados.

Sra. Nguyen Phuong Ly, Subdirectora del Departamento de Información y Capacitación de Servicios, Centro para el Desarrollo de Comercio Electrónico y Tecnología Digital - eComDX, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital

La Sra. Ly también ilustró cómo se puede colaborar con micro-KOL, jóvenes que crean contenido local o conocidos de la zona para difundir productos mediante videos cortos o transmisiones en vivo. Basta con adjuntar un enlace de marketing de afiliación al video y cada compra exitosa se calculará con una comisión clara y transparente. Al conocer este modelo, muchos estudiantes se sorprendieron, ya que es una forma de "vender sin tener que hablar mucho, sin tener que hacer publicidad, y aun así llegar a clientes de todo el mundo".

La Sra. Ly no solo explica el modelo, sino que también guía cada operación práctica en detalle: cómo crear una cuenta de afiliado, cómo adjuntar enlaces de productos a los videos, cómo monitorizar el rendimiento y leer los datos de los pedidos. Con el espíritu de "aprender sobre la marcha", los usuarios pueden operar directamente desde sus teléfonos y responder a todas sus preguntas sobre cuándo publicar videos, cómo optimizar el contenido en los primeros 3 segundos o consejos para transmitir en vivo y atraer a más espectadores.

Los residentes y los jóvenes practican la creación de videos cortos para la venta en línea.

Gracias al método de comunicación práctico, cercano y de fácil aplicación, la sesión de capacitación ayudó a los habitantes de Muoi Noi no solo a acceder a las nuevas tendencias del comercio electrónico sino también a poder comenzar a vender en línea inmediatamente después de la sesión, abriendo una nueva puerta para que los productos locales lleguen a un mercado más amplio.

El representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital también afirmó que el programa en la comuna de Muoi Noi es solo una de las muchas actividades del Departamento en su enfoque a largo plazo para reducir la brecha digital entre regiones. En el futuro, el Departamento seguirá coordinando con la provincia de Son La y muchas otras localidades del país para implementar programas de capacitación adaptados a las condiciones reales de cada región, centrándose especialmente en habilidades que se están convirtiendo en tendencia, como los videos cortos, las transmisiones en vivo y el marketing de afiliación. Estas herramientas ayudan a la población rural, las cooperativas y las pequeñas empresas a acceder a mercados más amplios sin grandes costos ni técnicas complejas.

Según el representante del Departamento, el objetivo más importante es ayudar a las personas a practicar con confianza de inmediato, aplicando gradualmente el comercio electrónico de forma sostenible, segura y eficaz. Los próximos programas no se limitarán a difundir conocimientos, sino que también incrementarán las actividades prácticas in situ, ofreciendo apoyo personalizado para cada grupo de productos típicos locales. Al enviar personal al lugar para "exhibir el trabajo", el Departamento espera generar un cambio práctico en la concienciación y las habilidades de las personas, contribuyendo así a la creación de nuevas oportunidades económicas para las zonas desfavorecidas.


Fuente: Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital

Fuente: https://moit.gov.vn/tin-tuc/mang-thuong-mai-dien-tu-ve-voi-ba-con-muoi-noi.html


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