Mirae Asset eleva la experiencia financiera a un nivel moderno, seguro y transparente.

En la ola de fuerte transformación digital de la industria financiera al consumidor, Mirae Asset Finance Company (Vietnam) está aplicando proactivamente soluciones tecnológicas modernas para optimizar los servicios, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la seguridad de la información durante las transacciones.

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Modernización de plataformas tecnológicas: creación de ventajas competitivas sostenibles

Mirae Asset Finance identifica la transformación digital como una estrategia a largo plazo que busca modernizar los procesos de transacción, aumentar la transparencia y mejorar la comodidad en cada producto y servicio. El objetivo principal es brindar a los usuarios una experiencia financiera consistente, cómoda y confiable.

El ecosistema financiero digital se está completando gradualmente con plataformas clave como la aplicación My Finance, la plataforma de registro de préstamos en línea Touch y la tarjeta Mirae Asset, que facilita la gestión de gastos y los pagos con tarjeta de crédito. En particular, My Finance cuenta actualmente con más de 4 millones de usuarios y la mayoría de los contratos de crédito se han firmado electrónicamente, lo que demuestra una clara transición hacia las transacciones digitales.

Seguridad mejorada, priorizando la seguridad del cliente

Junto con el desarrollo de productos, las empresas implementan diversas soluciones de seguridad para proteger los datos de los usuarios. Algunas de las tecnologías que se han aplicado y se siguen aplicando incluyen: autenticación multicapa, cifrado de información, sistemas de firewall y control de acceso.

El nuevo centro de datos de la compañía está construido según los estándares del sector financiero para satisfacer las crecientes demandas de seguridad y estabilidad del sistema. La compañía también está implementando gradualmente las soluciones tecnológicas necesarias para mejorar su capacidad de monitorizar, gestionar y proteger los datos de sus clientes de forma más eficaz.

Fortalecer la comunicación para advertir y proteger a los clientes ante los riesgos digitales

Para limitar la falsificación de marcas y el fraude en línea, Mirae Asset Finance actualiza periódicamente las advertencias de seguridad, anuncia los canales de transacción oficiales y orienta a los clientes sobre cómo identificar riesgos. La compañía afirma que no cobra comisiones durante el proceso de consulta y registro de préstamos; todas las transacciones legales se realizan únicamente a través de la plataforma oficial.

Paralelamente, en respuesta al movimiento "Educación Digital para las Personas", la empresa promueve la comunicación interna e implementa numerosos programas de capacitación para dotar a empleados y usuarios de los conocimientos necesarios para utilizar de forma segura los servicios financieros digitales. La difusión del conocimiento y la sensibilización se consideran fundamentales para generar confianza sostenible en el contexto de una digitalización cada vez más fuerte.

Persistentes con el objetivo del desarrollo sostenible

Con el objetivo de acompañar a los clientes en su transformación financiera digital, Mirae Asset Finance Company (Vietnam) continúa invirtiendo en plataformas tecnológicas, mejorando la calidad del servicio y promoviendo la seguridad y la transparencia en todas sus actividades. Estos esfuerzos contribuyen activamente a la transformación digital del sector de la financiación al consumo en Vietnam.

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