MoMoTravel es la única plataforma de viajes en línea vietnamita en el ranking de marcas turísticas de 2023

En concreto, MoMoTravel ocupa la octava posición entre las 10 principales marcas de viajes que los vietnamitas consideran elegir con más frecuencia; Al mismo tiempo, ocupa la 3ª posición entre las 5 principales marcas turísticas con el índice más mejorado, sólo detrás de 2 aerolíneas: Vietnam Airlines y Bamboo Airways.

En cuanto a la plataforma de viajes online, MoMoTravel es la única marca vietnamita que se encuentra en la misma lista con nombres internacionales como Traveloka, Agoda, Booking.com...

Este es el primer año que Decision Lab publica el Ranking de Marcas Turísticas 2023. La clasificación se realizó del 24 de mayo de 2022 al 23 de mayo de 2023, en comparación con el mismo período del año pasado. Las marcas se clasifican según su índice de “consideración positiva”. Con este índice se preguntó a los encuestados: “La próxima vez que compre productos de viaje o billetes de avión, ¿qué marca considerará?”.

Entre las 10 principales marcas de viajes que los vietnamitas consideran elegir con más frecuencia se encuentran las aerolíneas, las compañías de viajes y las agencias de viajes en línea. Esto demuestra que estos son los factores principales que los vietnamitas tienen en cuenta al planificar un viaje. La presencia de MoMoTravel en este ranking no solo muestra que la velocidad de desarrollo de las superaplicaciones en Vietnam está aumentando rápidamente, sino que también refleja el cambio en el hábito de reservar billetes de avión, trenes y productos turísticos de los vietnamitas.

Un aspecto interesante de este gráfico es que MoMo es socio de la mayoría de las marcas que aparecen juntas. Según el representante de MoMo, por 2 años consecutivos (2021, 2022), MoMo se encuentra entre los 3 mejores agentes en línea (OTA) de Vietjet Air, el top 5 de Bamboo Airways; Top 1 de la plataforma de billetes de coche baratos; y es el primer agente en línea de Futa Buslines. MoMo también es un socio estratégico de transformación digital de Vietnam Airlines y Lotusmiles (Golden Lotus). Al mismo tiempo, MoMo ofrece plataformas de pago en línea y fuera de línea para las principales empresas de viajes de Vietnam y del mundo, como Traveloka, Agoda, Vietravel, Klook, KKday, Air Asia...

Después de 3 años de su lanzamiento oficial (desde diciembre de 2020), MoMoTravel se ha vuelto popular y familiar para los vietnamitas, especialmente para los usuarios que aman viajar o tienen una alta frecuencia de viajes interprovinciales. De este modo, MoMoTravel “conquista” a los usuarios con su plataforma Super App “todo en uno”. Los usuarios solo necesitan abrir MoMoTravel para experimentar la búsqueda y comparación de precios de boletos, tarifas de habitaciones y horarios de salida; reservar billetes de avión, billetes de autobús, billetes de tren; Alquile un coche, hotel para gestionar todo el viaje de forma rápida y cómoda.

Las soluciones de soporte de atención al cliente 24/7 de MoMo a través de diversas formas, como llamadas, correos electrónicos y asistentes de chatbot inteligentes, también son uno de los factores que convencen a los clientes a priorizar la elección de esta plataforma cuando tienen necesidades de viaje y transporte.

Además de eso, MoMoTravel también ofrece muchos incentivos en los precios de los billetes, promociones exclusivas y diversas soluciones financieras como Flik Installment, Postpaid Wallet..., ayudando a los usuarios a acceder a buenos precios de billetes en comparación con el mercado y reducir la presión financiera. El producto más destacado es la compra de billetes de avión de Vietjet Air por 0 VND al utilizar "Flik Installment". El producto es una solución de gestión financiera eficaz que ayuda a los usuarios a comprar fácilmente billetes de Vietjet Air sin pago por adelantado.

En el futuro cercano, MoMoTravel continuará implementando muchas nuevas utilidades y programas de incentivos, no solo para ayudar a los usuarios a ahorrar costos, sino también para estimular el turismo y la demanda de viajes para la industria turística vietnamita, especialmente cuando las personas están a punto de ingresar al período pico de vacaciones de verano.

Thao Anh

Fuente: https://mst.gov.vn/momotravel-la-nen-tang-du-lich-truc-tuyen-viet-nam-duy-nhat-trong-bxh-thuong-hieu-du-lich-2023-197158467.htm