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Al comprar un billete de por vida, el hombre hizo sufrir a la aerolínea

Báo Hà NamBáo Hà Nam25/06/2023


Durante 25 años con el AAirpass de por vida, Steve Rothstein realizó más de 10.000 vuelos, lo que contribuyó a las desastrosas pérdidas de American Airlines.

Un hombre compró un billete de por vida y provocó sufrimiento a la aerolínea.
Steve Rothstein y su pasaporte con múltiples sellos.

En 1981, Steve Rothstein tuvo la suerte de conseguir el "mejor trato" en la historia de la industria de la aviación. Compró un billete de avión de por vida llamado AAirpass de American Airlines por 250.000 dólares (el equivalente a 5.800 millones de VND).

El AAirpass permite a los pasajeros volar en primera clase a cualquier parte del mundo , en cualquier momento, por el resto de sus vidas. Y por sólo $150,000 adicionales, los titulares de un Airpass pueden llevar a cualquier otra persona con ellos en primera clase.

Steve Rothstein, un banquero de inversiones en ese momento en Chicago, fue uno de los afortunados pasajeros de American Airlines. Al ver el valor potencial del acuerdo, pidió prestados 400.000 dólares a pagar en cinco años al 12% de interés.

Pero lo que la aerolínea nunca pensó fue que durante muchos años de tenencia del billete vitalicio AAirpass, Steve Rothstein y este grupo de pasajeros contribuyeron a causar grandes pérdidas para la aerolínea.

Historia del billete de avión vitalicio AAirpass

A finales de la década de 1970, muchas aerolíneas comenzaron a operar en América del Norte, lo que generó mucha competencia en la industria. La década de 1980 trajo consigo una inflación creciente, un aumento vertiginoso de los precios del petróleo y un deterioro de las condiciones económicas que pusieron a prueba la economía estadounidense.

Durante ese tiempo, American Airlines fue una de las aerolíneas que se vio duramente afectada. La empresa atravesó una grave crisis financiera y sufrió pérdidas de 76 millones de dólares en 1980, según Historyofyesterday.

Para remediar la situación, American Airlines ideó una promoción única que no sólo garantizaba las ventas sino también la fidelidad de los clientes.

A Robert Crandall (CEO en 1981) se le ocurrió la idea de vender billetes de primera clase de por vida, lo que garantizaba una rápida y gran ganancia para American Airlines.

Él cree que nadie vuela tanto como para aprovechar al máximo su dinero con este billete de por vida.
En 1981, por sólo 250.000 dólares (el equivalente a 5.800 millones de VND), los clientes podían comprar un billete AAirpass que les permitía viajar a cualquier lugar de por vida.

Por $150,000 adicionales, los titulares de un Airpass pueden llevar a cualquier otra persona con ellos en primera clase.
En 1990, el precio de un billete AAirpass era de 600.000 dólares (equivalente a 14.000 millones de VND) para dos personas. En 1993, el precio de este tipo de billete aumentó a 1,01 millones de dólares (equivalente a 23,7 mil millones de VND) y en 1994 la aerolínea dejó de venderlo. Hay alrededor de 28 personas que han tenido un billete de avión de por vida como este.

Sin embargo, la aerolínea se dio cuenta más tarde de que había cometido un gran error al vender esos billetes. La mayoría de los compradores vuelan por más de lo que vale el billete.

En 1994, la aerolínea decidió finalizar el programa y retirar todos los billetes AAirpass pendientes.

Un análisis financiero de 2007 descubrió que, en promedio, cada uno de esos clientes le costaba a la compañía alrededor de un millón de dólares al año en tarifas e impuestos. Esto significa que la aerolínea está perdiendo casi 30 millones de dólares al año debido a los boletos de por vida.

El escándalo de Steve Rothstein y el fracaso de la aerolínea

A lo largo de 25 años, Steve Rothstein ha visitado más de 100 países y ha realizado más de 10.000 vuelos. Se estima que todos los vuelos costaron 21.000 dólares, aproximadamente 84 veces lo que pagó originalmente.

Puede sentarse en los asientos de avión más cómodos, disfrutar de las mejores comidas y entretenimiento, evitar las largas colas del aeropuerto y nunca tener que preocuparse por cargos por cancelación.

Ha volado cientos de vuelos a Nueva York, Los Ángeles (EE. UU.) o Ontario (Canadá) sólo para comprar su sándwich favorito.

A veces, vuela a Londres (Inglaterra) decenas de veces al mes. Ocasionalmente, este pasajero usaba generosamente su boleto de acompañante para invitar a un extraño en el aeropuerto a sentarse junto a él en primera clase.

En 2008, a Rothstein y a varias otras personas se les revocaron de por vida sus AAirpasses. Él y varios pasajeros presentaron una demanda y declararon que nunca volverán a utilizar los servicios de la aerolínea, según The Guardian.

Después de las demandas, el grupo de Rothstein perdió el caso y no recuperó el AAirpass. Mientras tanto, otros 25 pasajeros, incluido el multimillonario Mark Cuban, todavía tenían billetes válidos.

Sin embargo, al final, el final de la aerolínea no pudo evitar la palabra "desastroso". En 2011, se declararon en quiebra para reestructurar la empresa.

Según vietnamnet.vn



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