En el distrito de Vi Thuy, provincia de Hau Giang, el proceso de transformación digital ha creado cambios claros en los campos de la administración pública, la economía y la sociedad. Las nuevas iniciativas y la aplicación de la tecnología en la práctica han producido resultados positivos.
Transformación digital en el trabajo administrativo: Ahorro de tiempo y esfuerzo
En la comuna de Vi Thang, una de las comunas líderes en transformación digital en el distrito de Vi Thuy, la gente se está familiarizando gradualmente con las comodidades que brinda la tecnología digital . El modelo de “Publicar el número de la línea directa de consulta y apoyo a la ciudadanía en la realización de trámites administrativos y servicios públicos en línea 24/7” se viene implementando desde principios de 2024 y ha recibido un alto consenso de la ciudadanía. La Sra. Nguyen Thi Hien, residente de la comuna de Vi Thang, comentó: «Ahora solo necesito llamar a este número y todos los trámites administrativos se resuelven rápidamente. Ya no tengo que acudir tantas veces al Comité Popular de la comuna».
Los jóvenes voluntarios guían e instalan la aplicación Hau Giang para las personas
Para lograr este resultado, la comuna de Vi Thang ha implementado soluciones sincrónicas: guiando a las personas para que envíen documentos en línea a través del portal de servicio público y apoyando activamente a las personas para que instalen y utilicen cuentas de identificación electrónica de nivel 2. Hasta ahora, casi el 100% de los procedimientos administrativos en la comuna de Vi Thang se pueden resolver a través del sistema en línea. A principios de 2024, la comuna había tramitado cerca de 500 expedientes en línea, lo que demuestra la clara eficacia del modelo de transformación digital para reducir la carga de trabajo de los funcionarios y ahorrar tiempo y esfuerzo a las personas.
No sólo en el ámbito administrativo, la transformación digital también ayuda al distrito de Vi Thuy a desarrollar la economía y la sociedad digitales. De hecho, muchos residentes locales se han familiarizado con el uso de billeteras electrónicas y pagos sin efectivo. Cada semana, la localidad se coordina con Viettel Hau Giang para organizar sesiones de capacitación e instalación de billeteras electrónicas para las personas. Hasta la fecha, alrededor del 60% de los hogares de la comuna de Vi Thang tienen billeteras electrónicas y pueden realizar transacciones de pago en línea.
El distrito de Vi Thuy también ha lanzado "Mercado 4.0", una plataforma de comercio electrónico para pequeños comerciantes y hogares empresarios. Los comerciantes aquí pueden realizar transacciones y pagar fácilmente sin efectivo, lo que ayuda a minimizar los problemas relacionados con los pagos directos y al mismo tiempo aumenta la transparencia en las transacciones.
Hasta la fecha, casi 13.000 hogares del distrito de Vi Thuy han instalado aplicaciones de dinero móvil o banca por Internet. Esta tasa alcanza a más del 50% del total de hogares de la zona, lo que demuestra la fuerte difusión de la tecnología en la comunidad.
El Sr. Nguyen Quoc Thong, jefe del Departamento de Cultura e Información del distrito de Vi Thuy, dijo que la transformación digital ha estado creando cambios claros, no sólo en la gestión estatal sino también en todos los aspectos de la vida social. Sin embargo, también afirmó que para lograr el objetivo de la transformación digital integral se necesita la participación activa de las personas y las empresas. Hasta ahora, la tasa de satisfacción de las personas con los servicios administrativos públicos en línea en el distrito de Vi Thuy ha alcanzado más del 90%.
El distrito de Vi Thuy continúa implementando soluciones para expandir las aplicaciones tecnológicas en áreas como la atención médica, la educación y la producción agrícola. Las políticas de apoyo a la transformación digital para empresas y pymes serán un foco de atención en 2024. El Sr. Thong añadió: «Seguiremos fortaleciendo la información y la comunicación para que las personas sean más conscientes del papel de la transformación digital en la mejora de su calidad de vida».
Construyendo una base sólida para la transformación digital
Con los logros, el distrito de Vi Thuy continuará promoviendo la transformación digital en el futuro. El Sr. Nguyen Cong Duy, presidente del Comité Popular del Distrito de Vi Thuy, afirmó: «Seguiremos implementando planes para impulsar la transformación digital hacia la aplicación de las tecnologías de la información en todos los ámbitos, desde el gobierno electrónico y la economía digital hasta la sociedad digital». El objetivo no es sólo mejorar la eficiencia de las agencias estatales, sino también ayudar a las personas y a las empresas a acceder fácilmente a los servicios públicos y a aplicaciones tecnológicas convenientes.
El distrito también se centra en mejorar las instalaciones y el personal para cumplir con los requisitos laborales en el contexto de la transformación digital. También se hace hincapié en garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos para asegurar que el proceso de transición sea fluido y sostenible.
El distrito implementará el modelo de “Equipo de Apoyo a la Tecnología Digital Comunitaria” para ayudar a las personas a utilizar los servicios públicos en línea y las aplicaciones digitales. Este es uno de los pasos importantes para ayudar a ampliar el alcance e implementar la transformación digital en la comunidad.
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Fuente: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-cuoc-song-tai-huyen-vi-thuy-hau-giang-197241224155410684.htm
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