Mejorar la calidad de los servicios integrales de salud

Los líderes del Hospital de Da Nang premiaron a los equipos con logros destacados en la ronda final del Concurso de Habilidades 2025. Foto: LE HUNG

Elevar el estatus de la enfermería

El Dr. Le Duc Nhan, director del Hospital de Da Nang, afirmó que el número de enfermeras, parteras, técnicos y auxiliares de enfermería representa aproximadamente la mitad del total de más de 2200 empleados del hospital. Actualmente, las enfermeras no solo son responsables de implementar las órdenes médicas, sino que también tienen mayor autoridad y responsabilidad en todo el proceso de atención al paciente, desde la evaluación de la condición y la planificación de la atención hasta la evaluación de la eficacia y los ajustes necesarios. En particular, la puesta en práctica del concepto de "diagnóstico de enfermería" ha fortalecido la posición de las enfermeras, afirmando que este es un componente indispensable del sistema de salud moderno.

Según el Departamento de Enfermería del Hospital de Da Nang, en los últimos 5 años, la formación y la educación de enfermería en la unidad han alcanzado logros destacados. En 2020, el hospital desarrolló un proceso de atención especial para pacientes con COVID-19, garantizando la seguridad y la eficacia del tratamiento. Desde 2021 hasta la fecha, el hospital ha actualizado continuamente los procesos de enfermería básica y especializada, ha elaborado documentos de educación sanitaria y consulta, y ha mejorado su capacidad para brindar una atención integral al paciente.

El hospital ha desarrollado 14 indicadores para evaluar la calidad de la atención al paciente en línea (formularios G) con el fin de optimizar costos, reducir la carga de tiempo y la presión sobre el personal médico , creando así las condiciones para que se concentren más en la atención al paciente. En particular, el programa "Prevención del riesgo de infección y errores de medicación en la terapia intravenosa - PRIME" de JCI (EE. UU.) se implementó en el Hospital de Da Nang y se convirtió en un hito en la atención al paciente. Además de la capacitación exhaustiva en técnicas modernas de atención intravenosa, el avance de este programa reside en la estandarización y mejora del proceso de etiquetado de medicamentos en el gabinete de guardia y la bomba de jeringa eléctrica. Esta innovación no solo minimiza los errores, sino que también optimiza la gestión de medicamentos, mejora la efectividad del tratamiento y garantiza la máxima seguridad para los pacientes. Este programa no solo mejora la calidad del servicio, sino que también ayuda al hospital a convertirse en la primera unidad pública de Vietnam en obtener la prestigiosa certificación PRIME de la Organización JCI.

Además, el hospital amplía la cooperación internacional con organizaciones como el Grupo Médico Social AIJINKAI (Japón) para impartir formación a nuevos enfermeros en el marco del programa de JICA y el Ministerio de Salud. Esto crea las condiciones para el acceso a técnicas avanzadas, el intercambio profesional y la mejora de la capacidad de enfermería. A través de estos programas, el equipo de enfermería mejora constantemente sus habilidades profesionales y su capacidad para aplicar tecnología moderna en la atención al paciente.

Responder bien a las necesidades de atención del paciente

Según los directivos del Hospital de Da Nang, en los últimos tiempos, la unidad ha promovido continuamente el movimiento académico, lo que motiva al equipo de enfermería a desarrollar su experiencia. Competiciones como "Habilidades Excelentes" y "Campana de Oro" no solo son un espacio de aprendizaje útil, sino que también estimulan el espíritu de aprendizaje y la creatividad, ayudando a las enfermeras a mejorar sus habilidades y a mejorar la calidad de la atención al paciente. Cada año, el hospital organiza competiciones profesionales para mejorar la calidad profesional del equipo de enfermería.

El concurso de habilidades para enfermeras con más de 5 años de experiencia ofrece la oportunidad de consolidar sus habilidades e intercambiar experiencias, mientras que el concurso para enfermeras con menos de 5 años de experiencia permite evaluar las habilidades prácticas e identificar áreas de mejora. A partir de ahí, el hospital elabora un plan de formación adecuado, garantizando que el equipo de enfermería adquiera una experiencia cada vez más sólida y satisfaga mejor las necesidades de atención al paciente.

Además, se celebran periódicamente congresos científicos de enfermería, que no solo brindan oportunidades para intercambiar y actualizar nuevos conocimientos, sino que también contribuyen a consolidar la posición del equipo de enfermería en el sistema de salud. El hospital también es el principal centro de prácticas para estudiantes de numerosas universidades e instituciones de educación superior del sector de las ciencias de la salud. Los programas de práctica clínica que se imparten en este centro ayudan a los estudiantes a dominar los conocimientos profesionales, acceder a las técnicas médicas más avanzadas y estar preparados para contribuir a la carrera médica en el futuro.

El Dr. Le Duc Nhan afirmó que, como parte de su estrategia de desarrollo, el Hospital de Da Nang se encuentra en constante expansión y mejora de la calidad de sus servicios médicos. La creación del Centro de Trasplante de Órganos y del Centro de Neurotrauma marca un importante avance en el tratamiento especializado, satisfaciendo las crecientes necesidades de atención médica de la población. El hospital planea implementar paquetes de atención a pie de cama, como baño, lavado con champú y atención médica, para brindar comodidad y bienestar a los pacientes durante el tratamiento.

Además, la formación de recursos humanos de alta calidad es una prioridad absoluta del hospital, con el objetivo de desarrollar un equipo de médicos y maestros de enfermería. Al mismo tiempo, se mejoran las habilidades interpersonales y el dominio de idiomas, ayudando al personal de enfermería a integrarse y aproximarse a los estándares internacionales. "De cara al futuro, el Hospital de Da Nang aspira a ampliar los criterios de la JCI, consolidar su posición en el panorama médico internacional y mejorar la calidad del servicio según los estándares globales", afirmó el Dr. Nhan.

El Hospital de Da Nang consolida su liderazgo en la formación y educación de enfermería, contribuyendo a mejorar la calidad de la atención médica integral. Con innovación constante y un espíritu de integración internacional, el equipo de enfermería del hospital no solo aporta valor práctico a la comunidad, sino que también consolida la posición del sector sanitario vietnamita en el ámbito internacional.

LE HUNG

Fuente: https://baodanang.vn/xa-hoi/202506/nang-cao-chat-luong-dich-vu-y-te-toan-dien-4009958/