Mejorar el índice PAPI

Según el informe publicado, An Giang tiene 3 índices de contenido con puntuaciones aumentadas, 5 índices de contenido con puntuaciones disminuidas en comparación con 2023. Aunque los indicadores de 8 índices de contenido no cumplieron con los requisitos según el plan 2024, los resultados generales del índice PAPI de la provincia han mejorado en comparación con 2023. En términos de puntuaciones, el grupo más alto: Control de la corrupción en el sector público, gobernanza ambiental. Grupo medio-bajo: Publicidad, transparencia, procedimientos administrativos públicos, prestación de servicios públicos. Grupo más bajo: Participación popular, rendición de cuentas a los ciudadanos y gobernanza electrónica.

Según el subdirector del Departamento del Interior, Truong Long Ho, los índices de contenido que perdieron puntos, al estar en el grupo con las puntuaciones más bajas, incluyen 3 índices de contenido: Participación de las personas a nivel de base; rendición de cuentas al pueblo; Administración electrónica En concreto, en el índice de participación ciudadana, la reducción de puntuaciones se concentra en los siguientes componentes: Participación en la aportación de opiniones a proyectos de construcción de nuevas/renovaciones de obras públicas; Conozca la junta de monitoreo de inversiones comunitarias que ha supervisado la implementación de nuevos proyectos de construcción/renovación de obras públicas en la localidad (la agencia que preside el Comité Popular del Distrito).

En materia de rendición de cuentas al pueblo, el contenido del componente ha disminuido sus puntuaciones, ubicándose todavía en el grupo con puntuaciones más bajas: Atención de quejas, denuncias y preguntas del pueblo (organismo que preside: Oficina del Comité Popular Provincial). En materia de gobernanza electrónica, reducir el enfoque a los siguientes contenidos: Utilización del portal de información electrónica del gobierno local; La tasa de respuesta del gobierno a través del portal electrónico es todavía muy baja, por lo que ha estado en el grupo más bajo durante muchos años (el organismo a cargo es el Departamento de Información y Comunicaciones, ahora Departamento de Ciencia y Tecnología).

Proporcionar servicios públicos para satisfacer a las personas y a las empresas.

Además, la razón objetiva de la disminución de las puntuaciones es que la unidad de encuesta entrevistó directamente a encuestados seleccionados al azar. La duración media de cada entrevista es de 45 - 60 minutos, mediante discusión directa uno a uno, con más de 550 preguntas sobre muchos temas de política, más de 8 indicadores de contenido, 29 contenidos de componentes, más de 120 indicadores principales... Por lo tanto, las personas seleccionadas para la entrevista tienen dificultades para responder a la unidad de la encuesta.

El papel y la responsabilidad de los organismos, unidades y localidades en la mejora de la eficacia y eficiencia de la gestión del Estado (por ejemplo: los procedimientos administrativos internos todavía son engorrosos y complicados; la coordinación no es efectiva, lo que genera tiempos de procesamiento prolongados dentro de los organismos, así como para las personas y las empresas); Tomar a las personas como centro del servicio, especialmente a nivel de base, no ha recibido la debida atención y cuidado. La situación de retraso en la resolución de los procedimientos administrativos y de acoso en la resolución de los procedimientos administrativos, especialmente en los ámbitos de terrenos, construcción... todavía se produce.

Para continuar implementando soluciones para mejorar el Índice PAPI en el futuro, el Departamento del Interior propuso que el Comité Popular Provincial organice una conferencia para analizar y buscar soluciones efectivas y prácticas, con la consulta de expertos en gobernanza y administración pública. De esta manera, se mantienen y promueven los Índices de Contenido incrementados, superando y mejorando los Índices de Contenido disminuidos del año 2024 (especialmente los índices de contenido del grupo más bajo).

El Comité del Frente de la Patria Provincial ha elaborado un plan para coordinar e implementar sincrónicamente muchas tareas, el Programa PAPI del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Vietnam y el Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam para mejorar y realzar el Índice PAPI de la provincia. Fortalecer el rol y la responsabilidad de los organismos, unidades y localidades en el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la gestión del Estado, tomando a las personas como centro del servicio, especialmente en el nivel de base. Fortalecer la responsabilidad de los dirigentes en la reforma administrativa, en la inspección y supervisión de los servidores públicos bajo su autoridad; Comprender y aplicar cabalmente el estricto cumplimiento de las normas disciplinarias y administrativas y promover el sentido de responsabilidad en el desempeño de los deberes y servicios públicos de los cuadros, servidores públicos y empleados públicos.

Junto con ello, realizar propaganda, concientización y orientación a personas y organizaciones para implementar procedimientos administrativos a través del Portal Nacional de Servicio Público, familiarizándose con la consulta y explotación de registros electrónicos íntegramente en el entorno de red. Promover la implementación de soluciones para mejorar el Índice PAPI; Reducir y simplificar los trámites administrativos Innovar y promover la eficiencia operativa del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial, del departamento local de recepción y entrega de resultados; Aumentar la tasa de implementación de servicios públicos en línea, estar listo para servir, crear condiciones favorables y garantizar la satisfacción de las organizaciones y las personas.

Hanh Chau

Fuente: https://baoangiang.com.vn/nang-cao-chi-so-papi-a420650.html