Mejorar la cualificación del personal en la era digital

La Subdirección Aduanera Región VI organiza diversos cursos de capacitación y formación especializada asociados a las tendencias de aplicación de la tecnología.

La unidad promueve la formación, fomenta y alienta el espíritu de atreverse a pensar, atreverse a hacer, atreverse a lograr avances, contribuyendo a mejorar la eficiencia de la gestión y sirviendo al desarrollo socioeconómico local.

FORMACIÓN EN PROFUNDIDAD, DOMINIO DE LA TECNOLOGÍA

Lang Son es una importante puerta de entrada para las actividades de importación y exportación en la región noreste con el mercado chino. La Oficina de Aduanas de la Región VI gestiona regularmente un gran volumen de procedimientos, registros y documentos relacionados con la importación, exportación, entrada y salida de mercancías, personas y vehículos. Esto exige que los funcionarios y empleados de la Oficina no solo sean competentes en su profesión, sino también competentes en tecnología para el desempeño de sus funciones.

Implementando una sólida estrategia de transformación digital en todo el sector aduanero, recientemente el Departamento ha organizado proactivamente numerosos cursos de capacitación a fondo, vinculando las operaciones prácticas con la tendencia de aplicar tecnología moderna. Solo en marzo de 2025, el Departamento organizó un curso de "Divulgación Digital" para 340 funcionarios de la unidad y tres cursos de capacitación sobre la aplicación de inteligencia artificial (IA) (utilizando herramientas como Gemini AI para Google Work) para casi 150 funcionarios con el fin de modernizar la gestión interna. Estos cursos se centraron en la seguridad y la ética en el uso de la tecnología en el desempeño de sus funciones oficiales.

A partir de estas clases, el Departamento ha aplicado y completado las funciones del software de reuniones sin papel; implementó la página Zalo OA, la página de Facebook del Departamento de Aduanas de la Región VI para informar a las empresas sobre las políticas y regulaciones del Estado sobre políticas y procedimientos de importación y exportación de mercancías; diseñó una columna que combina IA para responder consultas sobre procedimientos aduaneros de manera automática; actualizó el software de gestión de personal (rotación de personal) para adaptarse a la nueva estructura organizacional...

Anteriormente, el Departamento ha impartido cursos internos de autoformación para guiar el funcionamiento y el uso eficaz de los sistemas automáticos de despacho aduanero, la gestión de riesgos en plataformas digitales y software especializado para optimizar los procesos comerciales y reducir los tiempos y costos para las empresas. Para julio de 2025, el Departamento implementará un programa piloto de software de propiedad intelectual; implementará un módulo de envíos combinado; revisará y cancelará cuentas en el sistema VNACCS/VCIS, el sistema E_Customs, MHS, GTT02, contabilidad fiscal centralizada (KTT59), MHS, etc.

Según la Sra. Nguyen Thi Mai Loan, Subdirectora del Departamento de Organización de Personal, además de los conocimientos profesionales, los cursos de capacitación se centran en el desarrollo de habilidades de análisis de datos, pensamiento crítico, trabajo en equipo y la capacidad de adaptarse con flexibilidad a los rápidos cambios del entorno digital. "Por primera vez, el Departamento ha organizado un curso de capacitación sobre la aplicación de la IA en la docencia y la formación para líderes y profesores internos de la unidad. Este es un nuevo paso adelante, que convierte al equipo en impulsores de la tecnología dentro de la unidad, lo que concreta la mejora de la calidad de la autoformación interna", comentó la Sra. Loan.

APLICACIÓN PRÁCTICA EFICAZ

El valor de estos cursos y clases de capacitación no solo radica en impartir conocimientos, sino también en proporcionar un entorno para que los funcionarios y servidores públicos del Departamento promuevan el espíritu de autoestudio, la creatividad, la cohesión colectiva y mejoren las habilidades profesionales en el desempeño de deberes públicos en la práctica.

El Sr. Nguyen Tien Hung, funcionario de la Oficina del Departamento, comentó: «Antes, solía tener que procesar documentos y elaborar informes manualmente, lo que requería mucho esfuerzo y tiempo. Tras participar en el curso «Educación Digital para las Personas» y la capacitación sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en mi trabajo, pude realizar mi trabajo con rapidez y precisión, reduciendo significativamente el tiempo y los errores».

Según el Sr. Nguyen Huu Tri, Jefe de Oficina del Departamento, las clases están diseñadas para adaptarse a las necesidades del puesto, tienen un alto componente práctico e introducen la teoría básica. Esta es la dirección correcta que el Departamento seguirá implementando en el futuro.

Como lo demuestran los resultados obtenidos, el volumen de negocios de exportación e importación de todo tipo de mercancías a través del Departamento en 7 meses alcanzó los 49.703,9 millones de dólares, un aumento del 51% con respecto al mismo período de 2024 (la exportación alcanzó los 15.242,6 millones de dólares, la importación alcanzó los 34.461,3 millones de dólares)... Al mismo tiempo, el Departamento ha supervisado y gestionado 55.123 medios de transporte que pasan por la zona fronteriza. Después de solo 7 meses de 2025, el Departamento ha alcanzado el objetivo inicial de recaudación del presupuesto estatal al llegar a 6.639 billones de VND, un aumento del 60% con respecto al mismo período de 2024, alcanzando el 103% en comparación con el objetivo de ordenanza asignado (6.450 billones de VND), alcanzando el 58% en comparación con el objetivo asignado (11.400 billones de VND).

Un equipo de cuadros y funcionarios, plenamente capacitados con conocimientos, habilidades y pensamiento digital, constituirá una base sólida para que el Departamento desempeñe eficazmente las tareas políticas que le han sido asignadas. El Departamento siempre ha planificado e impartido cursos de capacitación sistemáticos relacionados con la aplicación de la tecnología y la inteligencia artificial, en consonancia con la Resolución n.º 57-NQ/TW, de 22 de diciembre de 2024, del Politburó sobre avances en el desarrollo científico-tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional. «Con esta orientación, junto con la iniciativa y el entusiasmo de cada cuadro y funcionario, la Región Aduanera VI está construyendo gradualmente un equipo capaz de ir más lejos y con mayor rapidez, no solo cumpliendo eficazmente las tareas políticas, sino también contribuyendo activamente al desarrollo socioeconómico de la localidad y del país», enfatizó el Sr. Ma Thanh Giang, subdirector del Departamento.

Artículo y fotos: QUOC DAT

Fuente: https://nhandan.vn/nang-cao-trinh-do-doi-ngu-can-bo-trong-ky-nguyen-so-post901141.html