- ¿Puede contarnos cuáles son las principales tendencias que están dando forma a la industria minorista vietnamita?
La tendencia más evidente es el cambio en el comportamiento del consumidor hacia la conveniencia, la inteligencia y la rapidez. En segundo lugar, la tendencia a la digitalización y la innovación ha impulsado el comercio moderno, a la vez que ha afectado al comercio tradicional. En tercer lugar, tras la pandemia, los consumidores se preocupan más por la salud, la seguridad y el desarrollo sostenible. Esto redefine las operaciones de los establecimientos minoristas, especialmente a partir de 2025. En cuarto lugar, la tendencia a optimizar la eficiencia y el valor para los consumidores. Esta tendencia impulsa a los comercios minoristas, tanto modernos como tradicionales, a cambiar su estructura de productos, su estructura organizativa y su modelo operativo para ofrecer mayor eficiencia y valor a los consumidores.
En realidad, la mayoría de los comercios minoristas optan por el modelo de ventas multicanal. ¿Qué opina de esta tendencia?
Los comercios minoristas nacionales están implementando un modelo de venta multicanal que combina la venta directa y en línea. Las ventas multicanal ofrecen una experiencia fluida y sincronizada con los compradores. Sin embargo, es necesario ofrecer servicios minoristas personalizados para cada segmento de clientes, según su comportamiento de compra.
Para desarrollarse eficazmente, las empresas necesitan aprovechar las fortalezas del modelo minorista tradicional, combinadas con plataformas tecnológicas para ampliar sus canales de venta. Además, los comercios minoristas vietnamitas deben operar según sus propias características, basándose en la naturaleza y las características de los productos y bienes vietnamitas, para contar con formas adecuadas de distribución en línea y comercio electrónico.
Se estima que el sector minorista tiene potencial para abrirse paso en los próximos años, pero aún enfrenta muchas dificultades. ¿Podría ser más específico?
Si bien se considera que el sector minorista tiene potencial para abrirse paso en los próximos años, aún existen muchas dificultades y desafíos que superar. Los negocios minoristas nacionales se caracterizan por desarrollarse en el mercado nacional y a partir de la tradición, por lo que aún presentan cierta inercia interna y una lentitud para cambiar y desarrollarse.
El proceso de adaptación a las principales tendencias globales de desarrollo del comercio minorista nacional aún es lento debido a la falta de experiencia y preparación adecuada. Las industrias y los sectores que respaldan el comercio minorista y la logística no se han desarrollado de forma sincronizada, lo que afecta a la cadena de suministro. A esto se suma la falta de sincronización entre la producción, el consumo, la distribución y la venta minorista, lo que dificulta la optimización de costos y la mejora del valor del producto.
- Teniendo en cuenta las tendencias mencionadas y los numerosos desafíos, ¿qué cree que deben hacer las empresas minoristas para desarrollarse y contribuir al crecimiento general de la economía ?
Las empresas necesitan revisar y desarrollarse con base en sus competencias principales, enfocándose en explotar sus valores y fortalezas en lugar de expandirse a múltiples áreas. La ventaja de las empresas minoristas vietnamitas reside en comprender el mercado y los consumidores vietnamitas.
Para desarrollarse en la nueva era, las empresas minoristas necesitan fortalecer sus conexiones, cooperación e intercambio, creando así una base de resonancia entre empresas nacionales, asociaciones y empresas de otros sectores. A partir de ahí, se genera una mayor competitividad.
Las empresas también necesitan tener un desarrollo uniforme en todas las etapas y campos, especialmente el grupo de empresas que apoyan la venta minorista, la logística, las etapas relacionadas con la producción, el valor agregado en la cadena de valor general, con una clara especialización...
- ¿Qué propuestas y planes tiene la Asociación de Minoristas de Vietnam para apoyar a las empresas nacionales para que se desarrollen más fuertemente, señor?
Para que el sector minorista vietnamita se desarrolle con mayor fuerza e impulse el crecimiento, en mi opinión, hay tres aspectos en los que es necesario centrarse. El primero es fortalecer el índice de confianza del consumidor en dos aspectos: los consumidores individuales deben tener ingresos para aumentar aún más su poder adquisitivo. Además, la solidez de las empresas nacionales y las que operan en el mercado vietnamita también influye en el fomento del consumo.
En segundo lugar, es necesario reestructurar el sector minorista, reorientando los negocios minoristas hacia tipos de comercio minorista con sus propias funciones y tareas para participar en el mercado vietnamita. Se requiere una visión específica, como qué nivel de comercio electrónico es adecuado, cuántas tiendas físicas se necesitan y a qué segmentos atender.
En tercer lugar, es necesario reestructurar la cadena de valor común de los bienes vietnamitas y de los bienes en la cadena de valor global que opera en el mercado vietnamita. Esto garantizará que los consumidores obtengan un mayor valor de esta reestructuración. De esta manera, asignaremos tareas a cada industria, aseguraremos el desarrollo sincronizado en todos los sectores e impulsaremos la economía en su conjunto.
La Asociación de Minoristas de Vietnam seguirá promoviendo su papel, participando en la elaboración y consultoría de políticas de apoyo a los comercios minoristas, y promoviendo vínculos entre empresas nacionales para fortalecerse mutuamente. Además, la asociación analizará las tendencias internacionales y actualizará la información para los comercios minoristas con el fin de mejorar aún más su competitividad.
¡Muchas gracias!
Fuente: https://hanoimoi.vn/nganh-ban-le-can-tiep-tuc-tai-cau-truc-manh-me-697380.html
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