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La industria bancaria analiza soluciones para apoyar a los clientes a superar las consecuencias de los desastres naturales

En la tarde del 28 de noviembre, en el barrio de Tuy Hoa, la sucursal de la Región 11 del Banco Estatal de Vietnam (SBV Región 11) celebró una conferencia para implementar soluciones para ayudar a los clientes a superar las consecuencias de los desastres naturales y restaurar la producción en la provincia de Dak Lak.

Báo Đắk LắkBáo Đắk Lắk28/11/2025

La camarada Ho Thi Nguyen Thao, miembro del Comité Permanente del Partido Provincial y vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, y el camarada Nguyen Kim Cuong, director interino del Banco Estatal de Vietnam, Región 11, presidieron la conferencia. Asistieron dirigentes de bancos comerciales, del Banco de Política Social y de cajas de crédito populares de la zona este de Dak Lak.

La vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, Ho Thi Nguyen Thao, y el director interino de la sucursal de la Región 11 del Banco Estatal de Vietnam copresidieron la conferencia.
La camarada Ho Thi Nguyen Thao, miembro del Comité Permanente del Partido Provincial y vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, pronunció un discurso en la conferencia.

Según el informe del Banco Estatal de Vietnam, Región 11, las recientes inundaciones han causado graves daños en la provincia de Dak Lak , afectando directamente a la mayoría de los sectores productivos y comerciales de personas y empresas. Los sectores de cultivo, ganadería, servicios turísticos , procesamiento (fábricas, maquinaria, materias primas, productos terminados), acuicultura y pesca han sufrido grandes pérdidas.

Se estima que, al 27 de noviembre, toda la provincia contaba con 30.878 clientes afectados, con una deuda total relacionada de 15.380 millones de VND. De esta cantidad, la deuda dañada asciende a aproximadamente 3.983 millones de VND, con más de 27.700 clientes directamente afectados, concentrados principalmente en la región oriental de Dak Lak.

Sólo en el crédito de política social se registraron 1.976 clientes con pérdidas, con una deuda pendiente total de aproximadamente 109 mil millones de VND.

El Sr. Phan Thong Thai, director de la sucursal Phu Yen de Agribank, informó sobre los daños sufridos por los clientes tras las recientes inundaciones.
El Sr. Phan Thong Thai, director de la sucursal Phu Yen de Agribank , informó sobre los daños sufridos por los clientes tras las recientes inundaciones.

Ante esta situación, el Banco Estatal de Vietnam Región 11 emitió el Despacho Oficial No. 2296/KV11-TH de fecha 23 de noviembre de 2025, solicitando a las instituciones crediticias de la zona que revisen y evalúen urgentemente los daños, y sobre esa base, estimen el riesgo de la deuda pendiente para tener medidas apropiadas para manejar y eliminar las dificultades.

La Región 11 del SBV también ordenó a las entidades crediticias aplicar con prontitud las políticas de apoyo dentro de su competencia, como la exención y reducción de intereses de los préstamos con problemas; la exención de comisiones por servicio; la reestructuración de las condiciones de pago de la deuda; el mantenimiento de los grupos de deuda; y la consideración de nuevos préstamos para clientes con dificultades debido a desastres naturales. Los asuntos que excedan su competencia deben reportarse de inmediato a la sede central para que se implementen medidas de apoyo oportunas.

Al mismo tiempo, el sector bancario también movilizó a su personal para responder al llamamiento del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia de Dak Lak para unir esfuerzos y superar las consecuencias de los desastres naturales. Varias instituciones crediticias desplegaron rápidamente actividades de seguridad social y organizaron grupos de trabajo para visitar, entregar obsequios, artículos de primera necesidad y dinero en efectivo a las personas en las zonas afectadas por las inundaciones.

En nombre de los líderes provinciales, la vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, Ho Thi Nguyen Thao, recibió el tablero simbólico de apoyo de 1 mil millones de VND del HDBank.
En nombre de los líderes provinciales, la vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, Ho Thi Nguyen Thao, recibió el tablero simbólico de apoyo de 1 mil millones de VND del HDBank.

En la conferencia, representantes del banco expusieron la situación de los trabajos de respuesta y recuperación ante inundaciones en sus unidades y el trabajo de atención al cliente.

Los bancos también propusieron muchas soluciones prácticas que se han implementado, como reducir las tasas de interés entre un 0,5 y un 2% para los clientes afectados por desastres naturales; reestructurar deudas; proporcionar nuevos préstamos para apoyar a las personas y las empresas a restaurar la producción y los negocios; y al mismo tiempo promover actividades de seguridad social para acompañar a las localidades para ayudar a las personas a superar las dificultades y estabilizar sus vidas.

En su intervención en la conferencia, la camarada Ho Thi Nguyen Thao, miembro del Comité Permanente del Partido Provincial y vicepresidenta permanente del Comité Popular Provincial, reconoció y agradeció la participación activa y oportuna del Banco Estatal de Vietnam Región 11 y de las unidades del sector bancario para acompañar a las personas y las empresas a superar las consecuencias de los desastres naturales. En particular, el sector bancario ha acompañado activamente a la provincia para garantizar la seguridad social tras las inundaciones.

En el futuro próximo, la camarada Ho Thi Nguyen Thao sugirió que las instituciones crediticias continúen implementando muchas soluciones prácticas de apoyo como simplificar los procedimientos de préstamos, reducir las tasas de interés, reestructurar las deudas, alentar rápidamente a los clientes que enfrentan riesgos; al mismo tiempo, acelerar la implementación de medidas de apoyo dentro de su autoridad para ayudar a las personas y las empresas a superar las dificultades pronto.

El director interino de la sucursal regional 11 del Banco Estatal, Nguyen Kim Cuong, pronunció un discurso de clausura en la conferencia.
El director interino de la sucursal regional 11 del Banco Estatal, Nguyen Kim Cuong, pronunció un discurso de clausura en la conferencia.

Respecto al sistema del Banco de Política Social, el Vicepresidente Permanente del Comité Popular Provincial enfatizó la necesidad de prestar especial atención y apoyar a los grupos de clientes vulnerables, aquellos más severamente afectados por los desastres naturales.

Además, la camarada Ho Thi Nguyen Thao también solicitó al sector bancario comprender la situación de los daños en el área para asesorar y proponer al Comité Popular Provincial que recomiende al Gobierno y al Banco Estatal que consideren emitir políticas de apoyo apropiadas; especialmente mecanismos y soluciones específicas para localidades que han sufrido grandes daños debido a desastres naturales como este.

Un representante de MB presentó un cartel simbólico de 3 mil millones de VND en apoyo para ayudar a la gente de Dak Lak a superar los daños causados ​​por los desastres naturales.
Un representante de MB presentó un cartel simbólico de 3 mil millones de VND en apoyo para ayudar a la gente de Dak Lak a superar las consecuencias de los desastres naturales.

Al concluir la conferencia, el camarada Nguyen Kim Cuong, Director interino del Banco Estatal de Vietnam Región 11, solicitó que en el futuro los bancos se concentren en implementar soluciones para reestructurar los términos de pago de la deuda; reducir y condonar los intereses de acuerdo con las regulaciones; considerar nuevos préstamos con tasas de interés más bajas que los préstamos normales; reducir las tasas de interés en un 0,5 - 2% / año por un período de 3 a 6 meses para los préstamos pendientes existentes de los clientes para apoyar a las personas y las empresas a superar las dificultades.

En esta ocasión, HDBank otorgó 1 mil millones de VND en apoyo, MB otorgó 3 mil millones de VND en apoyo para ayudar a las personas de la provincia de Dak Lak a superar los daños causados ​​por desastres naturales.

Le Hao

Fuente: https://baodaklak.vn/kinh-te/202511/nganh-ngan-hang-ban-giai-phap-ho-tro-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-thien-tai-4241eac/


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